NIGHT EXPERIENCE BY ZOO DE PESSAC
Lodge
€€
4.7/5
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Members' reviews on NIGHT EXPERIENCE BY ZOO DE PESSAC
4.7/5
51 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2025
Une très belle expérience que nous avons vécu en famille avec 3 enfants de 2 ans à 10 ans. La découverte du tigre blanc pendant le diner fut vraiment un plus.
Visited in july 2025
Excellente expérience avec les jaguars : une famille très attachante. Bon accueil, tout était très bien. Une petite suggestion : pourquoi ne pas proposer des demi- bouteilles de vin pour les petites soifs ? Cela complèterait votre offre. merci pour tout!
Visited in july 2025
Grosse déception. Publicité mensongère et manque total de transparence.
Nous avions réservé une nuit au lodge "des tigres", pensant pouvoir en observer deux, tel qu’indiqué. Or, l’un était décédé trois mois avant, ce que nous n’avons appris qu’une fois sur place.
Nous avons reçu un mail 48 heures avant notre arrivée, avec les instructions pratiques, et même là, il était encore question de "tigres" au pluriel, sans la moindre mention du décès ni du fait qu’il n’en restait plus qu’un. Le site internet, à ce moment-là, affichait toujours photos et descriptions trompeuses.
Nous comprenons que les animaux sont libres et que leur observation n’est pas garantie, mais passer de deux à un tigre réduit clairement les chances de l’observer, et l’intérêt. De fait, nous l’avons très peu vu. Si on nous avait informés, nous aurions reconsidéré notre venue.
La prestation ne correspondant plus au prix très élevé.
Aucun geste commercial, aucune reconnaissance du problème par le directeur.
Seul point positif : le lodge est très beau.
Nous avions réservé une nuit au lodge "des tigres", pensant pouvoir en observer deux, tel qu’indiqué. Or, l’un était décédé trois mois avant, ce que nous n’avons appris qu’une fois sur place.
Nous avons reçu un mail 48 heures avant notre arrivée, avec les instructions pratiques, et même là, il était encore question de "tigres" au pluriel, sans la moindre mention du décès ni du fait qu’il n’en restait plus qu’un. Le site internet, à ce moment-là, affichait toujours photos et descriptions trompeuses.
Nous comprenons que les animaux sont libres et que leur observation n’est pas garantie, mais passer de deux à un tigre réduit clairement les chances de l’observer, et l’intérêt. De fait, nous l’avons très peu vu. Si on nous avait informés, nous aurions reconsidéré notre venue.
La prestation ne correspondant plus au prix très élevé.
Aucun geste commercial, aucune reconnaissance du problème par le directeur.
Seul point positif : le lodge est très beau.
Visited in june 2025
Incroyable, merveilleux, extraordinaire, fantastique, les superlatifs me manquent...une soirée et nuit au lodge des jaguars est une expérience magnifique et très émouvante. Tous les équipements +++ et le diner délicieux, je recommande mille fois!
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900 euros la nuit méritait un service impeccable :
1. Les lits non faits en haut quand nous sommes arrivés ...donc ménage pas fait en haut...pas de contrôle
2. Bain extérieur très agréable mais tout autour très sale...feuilles, poussières donc en sortant pieds noirs.....
3. 15mn avec le soigneur pour parler du tigre blanc...je pensais que les enfants auraient la possibilité de voir un peu plus ...un peu dans le style soigneur d'un jour.
Publicité mensongère
Nous sommes déçus rapport qualité /prix : très mauvais
Nous ne pourrons pas recommender.
J'aimerai même faire une réclamation