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Back to plant data sheet LE PETIT BALLON

avis_word LE PETIT BALLON Paris

Members' reviews on LE PETIT BALLON

3.7/5

22 reviews

Value for money

Service

Choice

Originality

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Mélodie M

Visited in august 2025

Disponibles et efficaces

J'avoue tomber des nues en lisant des avis 1 étoiles quand on sait que les équipes du Petit Ballon sont joignables facilement par téléphone ou par mail. De mon coté je me suis trompé dans mon achat et j'ai eu une solution trouvée en moins de 24h par contre au lieu déposer un avis ici qui ne permettra aucune réponse efficace, j'ai simplement contacté leur service client. Simple, efficace, cela fait plaisir... Bref mail et téléphone sont faciles à trouver, tout dépend si on souhaite résoudre son souci ou juste raler pour raler mais bon ça c'est encore plus Français que le vin non ?

Marc-Aurèle Y.

Visited in may 2025

Très bon accueil de la part du vendeur, ambiance chaleureuse. Je savais exactement le vin que je voulais alors ça n'a pas tarder, mais bonne expérience d'achat

Hortense C.

Visited in april 2025

Super expérience ! Le caviste nous a très bien conseillé en nous racontant l’histoire d’un vin blanc argentin qui est délicieux !

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Fabien P.

Visited in april 2025

J'y suis allé pour offrir une bouteille à mon grand-père, je ne m'y connais pas du tout en vin, j'ai étais très bien reçu et conseiller par le vendeur. Merci encore

antoine a.

Visited in april 2025

Excellent produit et le service est très agréable.

Ariane p.

Visited in march 2025

Service client inexistant.
Ne répond pas aux mails et injoignables par tel.
Dommage.
Première et dernière commande pour moi !

Lamia Z.

Visited in march 2025

Une cave très sympa, le staff est à l’écoute et fournit de bonnes recos. Ce qui est aussi appréciable : la localisation de la cave, à proximité de la gare saint Lazare. Pratique quand on y a un abonnement mensuel!

Mention spéciale aux dégustations et découvertes de vins qui sont organisées de temps en temps, je recommande.

D G.

Visited in february 2025

Accueil sympathique et bonnes références chez ce petit caviste de la rue du Rocher

Goiran A.

Visited in february 2025

Très mauvaise expérience j'ai acheté un bon cadeau et impossible de mettre en place personne ne répond aux e-mails ni aux appels téléphoniques c'est une vraie arnaque fuyez fuyez

Jeremy G.

Visited in february 2025

Très bon choix de vin, beaucoup de références et le caviste est de très bon conseil! Je reviendrai ????

Laure-Anne B.

Visited in january 2025

Super caviste
Leurs abonnements sont déjà super intéressants pour découvrir des pépites, mais là c’est encore mieux car il y a du choix et en plus on est très bien conseillé sur place

Christian M.

Visited in january 2025

Entreprise peu serieuse. Ne repond jamais à vos sollicitations dans un delais resonnable. Esprit peu commercial ex si vous ne voulez pas de vin blanc , vous ne pouvez avoir QUE du rouge mais combinaison Rosé / Rouge impossible. Le ton de leurs mails est tres tres limite. A EVITER

Jocelyne D.

Visited in january 2025

Ma fille m'a offert un abonnement de 3 mois, impossible de récupérer les bouteilles. Des messages incohérents des oublis,
Entre temps on peut mourir de soif.

Yanis B.

Visited in december 2024

Un service client aux abonnés absents. Aucune transparence sur le suivi des livraisons pour les commandes passées en ligne, contrairement à ce qui est proposé en boutique. Les box sont facturées sans que les bouteilles ne soient jamais expédiées, et toute tentative de contact reste sans réponse : ni localisation des envois, ni remboursement pour les box non reçues. Une expérience décevante que je ne souhaite à personne. À l’avenir, je privilégierai la concurrence, qui ne pourra certainement pas faire pire.

Filipe

Visited in december 2024

J'ai acheté un abonnement cadeau + envoi option papier via mondial Relay. Le suivi dit que la commande est arrivé est deposé par La poste en mode correspondance et deposé sur leur boite aux lettres de la destination Relay et pas en mode colis Mondial Relay. Donc, il y pas de code pour le récuperer , du coup pas de colis. Le service SAV du Petit ballon me parait completement inexistent, personne repond. J'envoi des mails... réponses automatisées qui veulent rien dire. Est ce que quelqun va vraiment m'aider ou tout ça c'est une arnaque???

G K.

Visited in september 2024

Merci à l'équipe de petit ballon qui a organisé une super dégustation pour nous aider à sélectionner les vins de notre mariage.

Nous avons été très bien conseillés par petit ballon pour trouver du vin blanc et rouge en accord avec notre menu et avons pu être accompagnés de 2 amis.

La livraison s'est très bien passées 2 semaines avant le mariage.

Stella R.

Visited in july 2024

Nous sommes passés Le Petit Ballon pour notre mariage. Antonin nous a concocté un très bon accord met-vin, dans notre budget et s’est occupé de la logistique jusqu’à la livraison sur le lieu du mariage. Nous avons eu une super dégustation en amont de la sélection, ainsi que de très bons retours de la part de nos invités. Merci Antonin pour tes conseils et ta disponibilité !

Grégory M.

Visited in june 2024

Bonjour , plusieurs délais de livraison inconcevables .
Vous affichez dans vos CGV des livraisons la 2ème semaine de chaque mois or nous sommes la 4eme est toujours aucune livraison pour la troisième fois d’affilée, de plus le numéro affiché sur vos CGV n’est pas non plus le bon numéro.
Merci de nous contacter pour trouver une solution à notre mécontentement.

Joelle R.

Visited in june 2024

Bon vin charnu, bu avec une petite pizza, à tester avec autre choses mais reste bon, je recommande

Félix L.

Visited in may 2024

Merci à Alexandre qui a su, avec malice, trouver deux arrangements de cadeaux pour un ami et une maman. Des produits qui fleurent bons. Aide précieuse quand on a que des idées; ils ont des solutions (et des merveilles à déguster).

Cassandre G.

Visited in may 2024

Dégustation de vin pour notre mariage avec Guillaume au Petit ballon Saint Lazare au top!
Nous ne sommes pas du tout connaisseurs et avions peur d'être pris de haut, Guillaume a été très ouvert à nos avis et nous a présenté des vins adaptés à notre budget. C'était un très bon moment et nous avons en plus trouvé les vins et champagne parfaits pour notre réception ! Merci!

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Fabien G.

Visited in april 2024

On s’est occupé de nous à 17h un samedi aprem, nous sommes venu faire une dégustation de vins pour notre mariage. Super moment, guillaume est hyper sympa et dispo pour échanger avec nous. Vraie expertises et propositions très quali. On y pense pas assez mais pour les mariages petit ballon c’est le feu. Du coup on est reparti avec 100 bouteilles, un abonnement pour la famille et des goodies. Merci encore et abonnez vous ou allez faire des dégustations c’est top ! On est tres contents