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LOU YETU

Jewellery store
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35, rue de Poitou, 75003Paris, France Show on map
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Camille, Lou Yetu's designer, has set up her workshop and boutique in the capital. But be careful, you have to show white paws before you can get in there! Once you have made an appointment on the site, you can admire the pretty 18-carat fine gold gilded creations. Camille will introduce you to the Essentials, basic and timeless jewellery, the properties called Ephemeres, which are renewed every month, and the Customizable... which will allow you to leave with a unique creation (engraving, choice of colors). And for those who are impatient, you can of course order online.

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Members' reviews on LOU YETU

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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BenMa
Visited in february 2020
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Des bijoux qui résistent à la vie... ou pas
Bonjour,
Boucles d'oreille Olympia couleur nacre achetées fin novembre 2018 pour ma chère et tendre. Début 2020, le bijou et la fixation se détachent déjà. Juste après la fin de la période de garantie ! Je vous laisse deviner la réponse du service client sur ce que j'estimais être une anomalie.
A fuir !
djudju93
Visited in january 2020
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Service clients déplorable
Ne commandez pas vos bijoux chez Lou Yetu!!! J'ai écrit plus de 6 messages concernant des défauts de boucles d'oreilles et des articles que je voulais changer.. personne ne m'a répondu et je n'ai toujours pas eu de réponse aujourd'hui. Maintenant il est trop tard pour changer les articles. Je n'ai jamais vu un service autant pitoyable et c'est la dernière fois que je commande chez eux. J'ai dépensé plus de 400 euros pour un service de m****
Emilie75116
Visited in november 2019
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On parle de création mais tout est acheté rue du temple à paris...
J’ai acheté à plusieurs reprises chez eux car j’aimais le concept de la création francaise mais j’ai fini par m’apercevoir qu’entre le story telling et la réalité cela ne collait pas !!!
Retrouvez toutes ses « créations » rue du temple à paris chez des grossistes !
Agnesdb83
Visited in august 2019
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À fuir
À fuir,
Ma sœur m’a offert une bague en février, 5 mois après elle casse,
Louyetu ne veut pas faire jouer la garantie car c’est arrivé en me passant la main dans les cheveux, ils considèrent ça comme je cite « une erreur de manipulation »
Une vraie honte pour une marque française, certes les bijoux sont beaux mais de qualité médiocre et leurs conditions de service client scandaleuse.
Nanaaaa
Visited in may 2019
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Mauvaise qualité et service client médiocre
A FUIR !
La qualité des bijoux est mauvaise.
J'ai même reçu un bijou cassé et importable.
Le service client ne prend même pas la peine de répondre à mes mails malgré mes diverses relances.
LOU YETU
LOU YETU Manager
06/19/2019 at 09:34
Bonjour, je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire. Nous répondons à tous nos mails sous 48h via l'adresse : [email protected], si nous ne vous avons pas répondu c'est qu'il doit malheureusement y avoir un souci technique avec notre plate-forme d'échanges. Dans tous les cas nous restons aussi à votre entière disposition via les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) pour vous aider à résoudre cet incident au mieux et au plus vite. En attente de vous lire, très belle journée. Audrey

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