TEN BELLES BREAD

Disappointing service of late - with the staff being unfriendly and even rude. Makes me sad, I always use to come for the lovely friendly vibes :(

Je viens à TB depuis plus de 9 ans et je suis une habitué de tous les magasins. J'ai également rencontré le torréfacteur en chef lorsque j'habitais dans le 6eme il y a 5 ans, qui a fait un travail incroyable dans la torréfaction au fil des ans. Moi, en tant que professionnel ayant de l'expérience dans l'industrie des services et de l'alimentation et également en tant que barista, je peux affirmer en toute confiance que le service est essentiel dans une entreprise et surtout un petit enterprise dans ville, en particulier si votre produit est bon.

J'ai l'impression qu'ils se sont concentrés de plus en plus sur l'embauche de personnes qui ne sont pas passionnées par le travail, plutôt que sur les clients réguliers qui viennent ici. L'endroit n'a plus d'âme, j'aimais venir ici quand le personnel était sympa et avait au moins le sens du service, même quand je commandais de la nourriture et que je leur demandais de la réchauffer, ils ne prennent même plus la peine de le faire. C'est dommage car leur pain est très bon mais le service est terrible, les filles qui travaillent actuellement derrière le bar n'ont pas l'air d'aimer travailler ici ou ne veulent même pas parler français ou s'énervent quand on leur parle français ? Elles sont en France.

Elles n'ont pas non plus le sens du service à la clientèle, j'ai eu une très mauvaise expérience encore aujourd'hui quand la dame a littéralement posé notre café sur le bord de la table ce qui peut causer des accidents et alors ils ont de sérieux problèmes, ou 2 personnes ont commandé 2 repas et 2 scones et la dame a donné en colère 2 repas à mon partenaire et des scones à moi, et pas de couverts comme ils le font habituellement, elle semble très hostile et nous avons toujours été très gentils. Au fait, il était 15h, l'endroit était vide, il n'y avait donc pas d'affluence.

J'ai donné une seconde chance, mais je vais me faire une faveur et ne plus venir ici, continuez à améliorer votre service.

Petit incontournable du week-end quand on a des enfants en bas âges. En gros quand le temps le permet y’a le petit espace « côté cour » qui permet aux enfants de jouer sans « danger », pendant que les parents ont à peu près le temps de boire un café.

Ten Belles is a lively and modern bakery café with a great variety of fresh bread, sandwiches, and specialty drinks. Expect a queue, but the quality is worth the wait. Perfect for a quick lunch or a cozy coffee break with a local feel.

A nice cafe, with good food for breakfast and a clean location, prices a bit high. I recommend this location!