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Members' reviews on LA MAISON DU CONVERTIBLE
2.9/5
12 reviews
Value for money
Service
Visited in january 2024
SAV nul et de mauvaise fois
Nous leur avons acheté un lit escamotable à plus de 3 000 euros, le coffrage a cédé au bout de deux ans et ils ont fait une intervention pour mettre des équerres plus solides en défonçant mon mur et celui du voisin. De super mauvaise foi, il m'ont facturé 120 euros pour ce dégât et me réclament 290 euros pour changer un petit piton de plastique, sans aucune vergogne. Je vois hélas que je ne suis pas le seul à me plaindre de ce SAV épouvantable, et c'est désolant.
Visited in july 2023
Value for money
Service
Sur mesure chambre avec pont de lit.
Pour une chambre de 210 x 230, J'ai fait faire sur mesure un pont de lit et le lit (3 000€) par mégarde le lit fait 200cm au lieu de 190. J'ai demandé qu'on me reprenne ce lit et qu'on me livre un de 190cm ... on me dit pas de reprise de l'ancien et 1050€ le nouveau...N'attendez rien de cette boite, il n'y a que le pofit qui compte.
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Visited in march 2023
Value for money
Service
Très content de mon canapé, merci
Ravi de mon achat, le canapé est installé dans le salon!
Délai de livraison respecté, montage sur place, top ????
Je recommande le rapport qualité /prix, les nuits sont pour ma part bien meilleures que par le passé ! Le matelas est super et le système top!
Délai de livraison respecté, montage sur place, top ????
Je recommande le rapport qualité /prix, les nuits sont pour ma part bien meilleures que par le passé ! Le matelas est super et le système top!
Visited in april 2023
Value for money
Service
Très bon accueil
Très satisfaite de mon achat de canapé modèle Clark au sein de la boutique avenue de la république
Le canapé est très confortable. Les vendeurs ont été de tres bons conseils.
Le canapé est très confortable. Les vendeurs ont été de tres bons conseils.
Visited in july 2022
Value for money
Service
À fuir !
Clic clac haut de gamme acheté en 2021 et le mécanisme est déjà cassé.
Le SAV a mandaté un réparateur qui est passé un mois après mon mail au SAV pour finalement ne pas pouvoir réparer le mécanisme puisqu'il faut aussi changer le coffre où est vissé le mécanisme. C'était pourtant évident... Tout avait été expliqué par mail
Nouveau mail au SAV sans aucune réponse.
À fuir.
Qualité médiocre
Service client inexistant
Le SAV a mandaté un réparateur qui est passé un mois après mon mail au SAV pour finalement ne pas pouvoir réparer le mécanisme puisqu'il faut aussi changer le coffre où est vissé le mécanisme. C'était pourtant évident... Tout avait été expliqué par mail
Nouveau mail au SAV sans aucune réponse.
À fuir.
Qualité médiocre
Service client inexistant
Visited in september 2021
Value for money
Service
Très peu arrangeant.
Après avoir été pressé de commander par le vendeur, tout en ayant précisé que je souhaitait être livré entre septembre et décembre , sans pouvoir garantir précisément la date puisque ma maison est en construction, je me vois maintenant facturé de plus de 300 euros de frais de stockage. très énervant.
Visited in january 2021
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Service
Très déçu
Achat d'un canapé soldé au magasin Republique. Très peu de conseil et de professionnalisme. Quand au prix, pas de négo possible et même pas d'arrondi proposé par le vendeur. Il doivent être à 2 euros près visiblement. Honteux !
Visited in november 2019
Value for money
Service
AUCUN SUIVI des achats pourtant SOUS GARANTIE
Une fixation cassée sur un lit convertible-canapé. Sous garantie.
3 mails de deMande d'intervention. Jamais de réponse. Ils s'en foutent.
A fuir ! Achetez ailleurs !!!
3 mails de deMande d'intervention. Jamais de réponse. Ils s'en foutent.
A fuir ! Achetez ailleurs !!!
Visited in february 2019
Value for money
Service
Satisfaction de la commande à la livraison
J’ai acheté un canapé lit Baker au magasin de l’avenue de la république. Le vendeur Charles a été très prévenant et m’a donné beaucoup de conseils. La livraison a eu lieu dans les temps et les livreurs étaient très prévenant sur l’installation Et l’utilisaTino du canapé.
Un sans faute !
Un sans faute !
Visited in february 2018
Value for money
Service
Une très bonne expérience au sein de cette enseigne.
Les vendeurs connaissent leurs métiers et sont à l'écoute.
La livraison s'est déroulée sans problèmes.
Les vendeurs connaissent leurs métiers et sont à l'écoute.
La livraison s'est déroulée sans problèmes.
Visited in april 2017
Value for money
Service
J'ai été très satisfait de l'achat de mon Convertible, de l'accueil au magasin jusqu'a la livraison, cette enseigne a fait preuve de serieux. Je recommande donc La Maison du Convertible.
LA MAISON DU CONVERTIBLE
The best at Paris and around
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J’attends toujours que mon canapé soit livré.