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Members' reviews on CENTRE AQUATIQUE ARSENAL
2.4/5
25 reviews
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CENTRE AQUATIQUE ARSENAL
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Monday
07:00 - 09:00
and 12:00 - 14:00
Tuesday
07:00 - 09:00
and 12:00 - 14:00
17:00 - 22:00
Wednesday
10:00 - 22:00
Thursday
07:00 - 22:00
Friday
09:00 - 20:00
Saturday
10:00 - 19:00
Sunday
10:00 - 19:00
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Pour 30€ l'entrée: eau moyennement chaude/voire froide par endroit, vestiaires et sols sales (et plus de tongs à nous donner ce jour-là...), pas de tisane à la tisanerie qui est finalement une fontaine à eau chaude, un peignoir qui a trop vécu et n'a même plus de ceinture, beaucoup trop de monde, beaucoup trop de bruit. Une ambiance "usine", aucune sensation de bulle de bien être.
Le soin à 105€ très moyen et pratiqué par une personne qui n'avait juste pas envie d'être là!
Bref, à fuir!!!! C'est une honte d'afficher de tels tarifs et pour si peu de prestation. Clairement un management mené par l'appât du gain, dommage!
C'est lamentable d'autant que le grand bassin aurait, lui, besoin d'être nettoyé...
Un jour sur 2 il n'y a soit pas de papier soit pas de désinfectant. Équipement ultra serré.
Et je ne parle pas de l'entretien général. Tout part en lambeaux alors que le lieu doit avoir 2 ans.
Au prix de l'abonnement c'est juste honteux.
Comment le Maire a-t-il pu autorisé que le port du bonnet de piscine ne soit pas obligatoire ? C'est de l'hygiène basique...
C'est dégoûtant de voir des cheveux flotter en surface et traîner sur le carrelage quand on marche. D'autant que cela ne doit pas aider la filtration !!
Carte 10 entrées valable 6 mois, scandaleux (versus 2 ans ailleurs!)
quel accueil déplorable ! Des hôtesses qui discutent pendant que les clients attendent et qui en plus répondent mal
Faites quelque chose
Pourri pourri pourri
J’ai adoré les baignades à la piscine et la jacuzzi malgré le prix un peu élevé à mon avis.
Des casiers cassés non réparés dans les vestiaires. Au spa, des portes manquantes, des poignées et des lattes de sauna cassées, des sabliers non remplacés...tout cela depuis plus d'un an maintenant....
Bref, une maintenance qui n'est pas à la hauteur des installations et des tarifs des abonnements qui eux augmentent sans faute.
Le gestionnaire titulaire du contrat d'exploitation se cache derrière sa sous-traitance qu'il ne maîtrise visiblement pas.
Dommage !
En effet, nous venons très régulièrement dans ce Spa depuis septembre. Bien que très contents au départ (prix très corrects, temps illimité, bons équipements) cela se dégrade un peu. Il n’y a plus de thé disponibles, plus d’eau chaude, et même plus d’eau tout court. Le prix a augmenté et le plus gros soucis est que nous avons l’impression que l’eau est assez froide, ce qui est assez désagréable.
Malgré tout cela reste à la base un bon spa et nous espérons donc que ces soucis vont se régler, en particulier la température de l’eau :)
Hygiène des casiers déplorables. Beaucoup de poussière et tâches j'ai eu du mal à mettre mes affaires dans le casier au vu de la saleté.
Ascenseur qui ne fonctionne pas pour aller au spa ( pensons au personne à mobilité réduite! )
Pas de thé à disposition, il y avait plus d'eau obligé de demander à la femme qui s'occupe de l'entretien. Amabilité de cette dame 0, de plus j'ai regardé son attitude ,j'ai jamais vu une personne faire le balai à une main .
L'eau est pas très chaude je suppose par soucis d'économie. Tout est au profit de l'entreprise. Vous devriez davantage être axé sur l'expérience client ! Et les clients reviendrai.
Le prix de l'entrée de 34.50€ est très chère par rapport aux prestations qui sont médiocres.
Veuillez revoir l'hygiène et merci de proposer au minimum du thé pour vos clients au vu du prix de l'entrée. Il ne suffit pas juste d'empocher l'argent
C'est dommage car c'est un bel établissement avec un beau potentiel avec plus d'entretien en terme de ménage et du thé à disposition.
Douches cassées, eau froide des bain même jacuzzi, embiance bruyante pour un lieu de relaxation, aucune horloge à l'heure, prestation de thé inexistante et hygiène a déplorer.
Je ne reviendrai plus.