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Members' reviews on TIMHOTEL BOULOGNE RIVES DE SEINE
3.4/5
33 reviews
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Location
TIMHOTEL BOULOGNE RIVES DE SEINE * * *
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le rapport qualité-prix, et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. C'est également une excellente nouvelle que le chauffage a répondu à vos attentes pendant votre visite en décembre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Joseph Cedeno
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel et que vous avez trouvé notre hôtel calme, malgré le bruit de la robinetterie.
Votre mention d'un petit-déjeuner copieux et d'un bon rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons note de votre observation sur le bruit, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
Cordialement,
Joseph Cedeno
NE JAMAIS METTRE LES PIEDS LA BAS !
LE PIRE RAPPORT QUALITÉ PRIX POSSIBLE.
- ascenseur non fonctionnel
- Douche qui sent les égouts
- douche qui ne fonctionne pas
- pas de place pour sortir du lit
- propreté a revoir
- volet en persienne à bannir
- petit déjeuner sans conviction
Seul point positif la literie correct.
A jamais
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes, y compris l'ascenseur, la douche, la propreté, et tout autre aspect qui a contribué à votre insatisfaction. Nous sommes également reconnaissants pour votre remarque positive sur la literie.
Nous comprenons que ces problèmes ont eu un impact négatif sur votre séjour, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous êtes prêt à discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Joseph Cedeno
0.
Merci pour votre commentaire. Nous souhaitons apporter des éclaircissements sur certains points mentionnés. Exceptionnellement, nous avions accepté de reporter votre séjour suite à un imprévu de votre part, malgré les conditions non annulables, non remboursables et non modifiables de votre réservation initiale.
À titre gracieux, nous avions accordé ce report sans frais, en fixant une date limite pour la modification des dates. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part dans le délai imparti. Nous avons maintenu votre chambre réservée, mais en l'absence de confirmation de votre part, nous avons dû la considérer comme une non-présentation à l'hôtel.
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons tout inconvénient que cela a pu causer. Pour vos futures réservations, nous aimerions vous informer que notre groupe propose des tarifs flexibles qui vous permettent d'annuler jusqu'à 1 jour avant la date d'arrivée.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Joseph Cedeno
La literie a été mise a neuf, il y a quelques temps.. du coup, aucun probleme de sommeil.
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous trouvez l'accueil excellent et que notre établissement répond à vos attentes lors de vos séjours professionnels. La rénovation de la literie a été une amélioration que nous avons apportée récemment, et nous sommes enchantés que cela ait contribué à des nuits paisibles pour vous.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Nous travaillons continuellement pour offrir un service de qualité et garantir un bon rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour professionnel !
Cordialement,
Joseph Cedeno
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons que vous ayez été dérangé par des nuisances sonores et des aspects vétustes de l'établissement.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés, notamment les bruits provenant de la tuyauterie, de l'ascenseur et du plancher en bois. Votre sécurité et bien-être sont de la plus haute importance pour nous.
Nous comprenons que cela a impacté la qualité de votre sommeil, et nous nous engageons à prendre des mesures correctives pour améliorer ces aspects. Nous vous invitons également à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail et trouver des solutions pour rectifier la situation.
Encore une fois, nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable.
Cordialement,
Joseph Cedeno
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes extrêmement enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel dans son ensemble. Recevoir vos éloges est une véritable récompense pour nous, et cela renforce notre engagement à offrir des expériences mémorables.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Vos mots précieux sont une source d'inspiration et nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
Joseph Cedeno
Pas de café le matin...
Un formule 1 est bien mieux en comparaison. Le personnel est néanmoins sympathique.
N'allez jamais dans cet hôtel. C'est hors de prix pour le service qu'ils proposent. Les chambres ne sont même pas homologuées. Elles sont dangereuses. J'ai payé pour un lit double je me suis retrouvée avec un lit simple. J'ai râlé et ils m'ont changé de chambre avec deux lits simples côte à côte.
Je n'ai même pas les mots pour décrire cet hôtel immonde. Les photos parlent d'elles mêmes
Je recommande vivement
M’a laissé une impression positive
Aucun soucis dans le quartier
Et surtout j'ai étais agréablement surprise par l'accueil. Nous sommes tombés sur un monsieur très aimable.
J'ai cru comprendre que des travaux étaient prévus, ils sont à mon avis, indispensables.
chambre trop chauffée. Impossible d'ouvrir la fenêtre en raison de la circulation.
Un grand merci pour les personnes à la réception qui sont souriantes et aimables.
Trop bruyant
Portes qui grincent, canalisations ,couloir