Accueil rapide et cordial, nous arrivons près du mobil home et sommes ravis de la vue : première ligne sur le bassin d’arcachon, conforme à notre réservation !
Cependant les bonnes impressions vont s’arrêter là. Nous nous attendions à un « mobil home récent » pour « vivre une expérience unique » et à un standing « premium «  dans un camping 4 étoiles …
L’intérieur du mobil home est plutôt vieillot avec une vieille banquette rose autour de laquelle il est impossible de faire le tour… puisque les pieds de la table sont collés à la banquette et au bar… il faut escalader pour s’installer… étrange! L’espace de vie pour 8 personnes est très petit
La literie est moyenne et la propreté des matelas ou protège matelas est loin d’être niquel
Pour un mobil home récent le radiateur de la salle de bain est bien abîmé, les placards cuisine et salle de bain bruyants
Le wifi inclus ne fonctionne pas, la tv en français ne fonctionne pas … a priori des travaux ont cassé les câbles … impossible donc de bénéficier de ces services prévus pas de solution donnée
Fort heureusement la Clim (1 split pour tout le mobil home) fonctionne!!
Côté installations collectives : les jeux pour enfants à la piscine sont plutôt jolis et propre, les piscines semblent plutôt bien aussi (nous n’avons pas testé), la plage privée est petite mais présente … reste à savoir tous les combien l’eau est renouvelée car maintenue par un barrage avec le bassin
Les sanitaires collectifs sont moyens… certains sentent mauvais d’autres sont bien, et des wc ont été fermés à certains endroits…
La cerise sur le gâteau… une invasion de fourmis dès qu’un biscuit même dans le sac de plage a été laissé ou la poubelle ou un verre avec du sucre, et même dans le lave vaisselle les fourmis arrivent en masse. La nuit dans une des chambres elles passaient sur l’oreiller d’une occupante
La réception nous a envoyé quelqu’un sur le sujet.. la personne a passé du spray avec un chiffon à quelques endroits et m a conseillé …d’aller acheter des boites anti fourmis à la supérette!!
Nous avons donc écourté notre séjour notamment à cause des fourmis, ça devenait insupportable. Nous avons transmis cet avis à la réception, les personnes sont compréhensives et nous expliquent que l’invasion de fourmis n’est pas un cas isolé et que le wifi et la tv dysfonctionnent à de nombreux endroits dans le camping…
Lors du premier jour nous avons fait part de notre déception mais aucun changement de mobil home ne nous a été proposé, contrairement au jour de notre départ anticipé… mais c’était trop tard
Entre le descriptif et les étoiles du camping nous nous attendions à autres chose … nous sommes très déçus et ne recommandons certainement pas ce camping

Le planning des activités du week-end à été affiché le vendredi soir donc difficile de planifier le week-end

Dommage d avoir attendu 3 jours pour avoir une cafetière

Cool

Empl CC exigu ensablé. Sanitaire éloigné

Moyen

Magnifique séjour en famille. Camping sympathique, en période creuse donc le camping a nous seul. Le mobil home était superbe et très bien équipé. L'espace aquatique bien, quelques rénovations seraient à prévoir pour qu'il soit encore mieux et l'espace aqualudique est vraiment top dommage qu'il ne soit pas chauffé (mais c'est compréhensible). Les animateurs sympathiques, nous avons passé de bons moments. Par contre le snack n'est pas top top, tacos sans sauce alors qu'on m'avait dit qu'il y avait la sauce fromagère... Concernant la réservation, je dirai qu'il est très difficile voire impossible de contacter l'accueil par téléphone et les réponses aux emails arrivent plus de 72h après, pourtant la réception est vide... Au global camping magnifique bien équipé.

Week end agréable dans un cadre enchanteur

La dite est superbe et bien placé mais les sanitaires sont peu nombreux et pas très équipés pour un camping de ce standing.

Points de petites difficultés : accueil fermé entre midi et deux et accès à la piscine mal signalé

Camping trop grand non adapté aux gens non véhiculés, personnel incompétent, repas à revoir

Plutôt positif

Nous avons loué 4 vélo électrique. Un d eux était déraillé, pas grave mais les vélos n ont pas été vérifié avant la remise. Ce même vélo n’avait pas de freins ce qui est plus grave. Heureusement nous nous en sommes vite aperçus. Puis la tige de selle de ce même vélo s est desserrée sans que nous puissions la resserrer, troisième retour au stand et je fait remarquer à l employé que ce vélo n a pas été contrôlé. Je me fais alors agresser par le responsable qui le crie dessus que ses vélos sont tous révisés et en bon état. Je renouvelle mon mécontentement, et je me vois menacé par ce personnage qui me dit de faire attention si je voulais récupérer ma caution… Heureusement il n était pas là au retour, la restitution s est bien passée même si j’aurais aimé des excuses.

Chambre, salon de jardin

Séjour très agréable. Personnel dynamique et très sympathique. Camping très propre.

Mobil-homes les un sur les autres. Mobil-homes correct mais pas très propre.

nous etions là juste pour le logement, nous étions de mariage

A conseiller aux autres personnes

L'eau chaude: pas de solution donner avant me lendemain matin ns n'avons donc pas pu nous laver

le bungalow n'était vraiment pas top, une étagère ne tenait pas, un des petits lit avait des lattes cassé, et nous avons été envahi de fourmis. mis à part cela, nous avons passé un bon week-end,

Parfait, une vue magnifique sur la plage privée, les palmiers

Super camping, super complexe aquatique, super accueil, restaurant au top du top!! Je regrette juste de ne pas avoir pris un mobilhome comme la dernière fois les cabanes sont un peu vieillottes mais ça reste tout de même convenable.

Très bon séjour, weekend de 3 jours hors férié donc calme. Location d'une cabane impeccable, face au lac, très propre, bonne literie, petite bouteille de vin blanc sur la table à notre arrivée, les personnes de l'accueil serviables. Parfait !

Une semaine entre amies

Bonjour,
Pour le positif, très bon accueil, horaires de la supérette assez larges, personnel sympathique au bar et au snack.
Pour le négatif, pas d'état des lieux ni à l'arrivée ni au départ. Le relevé d' éventuels défauts est à la charge du locataire alors que ce n'est pas son rôle et qu'il peut passer à côté de dégâts qui ne sautent pas aux yeux et qui pourraient lui être imputés après son départ. Quid de la caution ? Quand est-ce qu'elle est annulée ? Aucune nouvelle. Emplacement "prestige" à proximité d'une passerelle métallique très bruyante et très fréquentée. Rideaux dans les chambres n'occultant pas la lumière extérieure, notamment celle d'un lampadaire situé à proximité du mobile-home.
Cordialement

Emplacement trop loin du parking quand on rentre tard la nuit !!10 mn à pieds et pas facile à trouver!!!!

Mobil-home trop proche les uns des autres

Très bien. Trop grand pour nous. Nous étions loins. Horaires piscine trop réduites.

Le camping était très peu remplie et pourtant extrêmement bruyant. Le personnel logé à cote de notre Mobil home était tres dérangeant er notamment lors de leur soirée qui a duré jusqu'à 4h du matin avec la musique à fond. Notre Mobil home était très sale à notre arrivée. L'accueil à été catastrophique..heureusement que le lac et la piscine sont biens. Les maîtres nageurs étaient très gentils

Camping très agréable et bien placé sur le bassin d'Arcachon personnel sympathique et très accueillant annimations bien chargées j'y retounerais