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Members' reviews on SPLENDEURS DU MONDE

2.5/5

2 reviews

Value for money

Service

Sort by :

Jemo76

Visited in september 2017

Value for money

Service

Membre d'un groupe, je n'ai pas eu à me plaindre de mon séjour. Splendeurs du monde s'est occupé de tout. Nous avons été pris en charge dans notre commune et convoyés jusqu'à notre club Marmara Bonaca, en Croatie où l'hébergement et la nourriture étaient parfaits.
Je ne sais pas s'il existe des agences qui traitent convenablement les aléas d'un séjour... Pour notre part, tout s'est bien passé.

frederic1998

Value for money

Service

Cette agence est peu recommandable. Elle refuse d'assister ses clients qui subissent un préjudice. Nos bagages ont été égarés et nous avons du nous débrouiller seuls dans le dédale de leurs sous-traitants et prestataires pour les retrouver. Nous avons du faire 150 km pour aller les récupérer à l'aéroport car ils ont refusé de faire le nécessaire pour les livrer à notre domicile.

Et lorsque vous les mettez devant leurs responsabilités, ils ont le vice de vous proposer une indemnisation contre des documents qu'il vous,est quasi-impossible à fournir.

A part mépriser les clients, la seule chose qu'ils sachent bien faire est encaisser votre argent.

En conclusion, si vous n'avez pas besoin de voyager, c'est l'agence qu'il vous faut. Dans le cas contraire, allez voir ailleurs...