Results Hotel Dieppe

GRAND HOTEL DU CASINO * * * *

Hotel €€
4.5/5
40 review

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3, boulevard de Verdun, 76200Dieppe, France
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02.32.14.48.00
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2024
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Hotel offering comfortable, modern, and bright rooms and suites in Dieppe.

Facing the beach and the cliffs, the Grand Hôtel du Casino enjoys a pleasant location. The rooms and suites offer a view of the city or the sea. They are very comfortable, modern and bright, equipped with a bathroom, a satellite TV and a free and unlimited Wi-Fi connection. The neat and trendy decoration makes it a very pleasant place to stay. The suites are particularly spacious and can accommodate up to four people. Professionals will benefit from a work and meeting room in a pleasant environment. To eat, you can enjoy the restaurant Le Trèfle, whose menu offers a choice between homemade hamburgers and seafood, with a full menu for less than thirty euros. The view, of course, is exceptional.


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Members' reviews on GRAND HOTEL DU CASINO

4.5/5
40 reviews
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Setting / ambience
Service
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Visited in september 2023
Notre séjour s'est déroulé de manière très satisfaisante. La chambre était propre et fonctionnelle, ce qui était appréciable. La literie était de très bonne qualité, assurant de bonnes nuits de sommeil. De plus, la chambre était calme, permettant un séjour paisible. Dans l'ensemble, notre expérience à cet hôtel a été positive.
GRAND HOTEL DU CASINO
GRAND HOTEL DU CASINO Manager
10/19/2023 at 12:41
Bonjour Denis,

Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel ainsi que sur notre restaurant.
Nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle et de continuellement nous améliorer pour répondre à vos attentes. Et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous,

Au plaisir de vous revoir à nouveau très prochainement,

L'équipe de l'Échappée
Visited in september 2023
Hôtel moderne, lits confortables, bonne situation, chambre avec vue sur la mer, personnel aimable et sympathique, chambres très propres et bon petit déjeuner, nous reviendrons volontiers
Visited in august 2023
Nous étions venus en amoureux en 2018 grace a un jeu rfm nous avions adoré. nous sommes revenus cette fois en famille et ma fille a pleuré ce matin avant de repartir... je n ai aucuns soucis avec les chambres propres spacieuses il manquait juste un gobelet dans la salle de bains mais pas grave nous avons trouve solution..peut etre la clim
que nous ne savions pas comment mettre en route dans la junior alors que nous l avions regle dans l autre chambre reservee. salle de petit dej nous etions 5 (table de 4 ,3,2) et bah pas grave on a fait 3 et 2 .personnel toujours aussi agreable ..nous n avons pas ete au restaurant car nous avons 2 enfants difficiles..le parking en pleine saison peut poser probleme nous avons eu de la chance une place sur le parking devant casino nous n avons pas ose la bouger du sejour mais nous reviendrons sans probleme je kiffe toujours autant cet hotel.merci et bonne continuation
GRAND HOTEL DU CASINO
GRAND HOTEL DU CASINO Manager
09/12/2023 at 14:12
Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour d'expérience positif et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en famille. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est globalement bien déroulée.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos chambres propres et spacieuses, même si un gobelet manquait dans la salle de bains. Nous sommes désolés pour ce petit inconvénient, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution.

Concernant la climatisation, nous nous excusons pour la confusion que vous avez rencontrée. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos instructions et nous assurer que nos clients disposent de tout le confort nécessaire lors de leur séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel toujours aussi agréable. Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre niveau de service exceptionnel.

Nous sommes honorés que vous envisagiez de revenir dans notre établissement et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Votre enthousiasme pour notre hôtel est très apprécié, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des séjours mémorables.

Merci encore pour votre commentaire positif et vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente continuation et attendons avec impatience votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de l'Échappée Hôtel
Visited in august 2023
Nous étions 3 et avons apprécié la vue sur mer, la taille de la suite et la literie mais honnêtement pour un hôtel 4* nous sommes globalement déçus... Dans la chambre les 2 lits étaient faits car nous étions 3 mais il n'y avait que 2 sets de serviettes et 2 sets de gel douche/shampooing. Salle de petit déjeuner toute petite (avec une seule table de 3 personnes et une seule table de 4 personnes, le reste étant des tables de 2), buffet avec des viennoiseries industrielles (même si l'accent est mis sur les quelques produits locaux disponibles), quasiment plus de vaisselle à 9h (assiette), les couverts sont disposés dans des pochettes en papier mais il manquait la serviette en papier pour 2 sets de couverts sur 3 (c'est à se demander si on ne nous a pas remis les couverts du client précédent qui n'avait utilisé que la serviette). Petit bémol sur les opercules métalliques des produits d'hygiène qui doivent probablement se retrouver dans les tuyaux si les clients sont peu scrupuleux. Les personnes les plus agréables ont été les femmes de ménage que nous avons croisées dans le couloir et qui étaient aux petits soins ! Comble du séjour, les laveurs de vitres travaillaient au matin, du coup avec une suite full baies vitrées, eh bien on repassera pour l'intimité... et pour la vue sur mer... Il aurait été judicieux de nous prévenir ou d'attendre l'après midi puisque la chambre doit être libérée à 12h. Je ne regrette cependant pas mon passage en famille à Dieppe, c'était une petite parenthèse pour casser le quotidien qui nous a fait énormément de bien et rien de toutes ces petites choses n'étaient rédhibitoire, mais je reste persuadé que notre séjour de 2 nuits ne valait pas les 550€ demandés...
GRAND HOTEL DU CASINO
GRAND HOTEL DU CASINO Manager
08/10/2023 at 15:44
Bonjour Guillaume,

Merci d'avoir consacré de votre temps pour nous écrire ce commentaire détaillé. Nous vous remercions pour l'attention que vous avez porté à notre établissement.
Nous sommes très peinés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis l'ensemble de vos remarques à nos services et ces derniers mettent tout en place pour remédier aux désagréments rencontrés.
Merci pour les gentils mots à destination de notre personnel, nous avons à cœur qu'ils soient reconnus à leur juste valeur.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir parmi nous et vous prouver nos améliorations et la prise en compte de vos remarques,

L'équipe de l'Échappée
Visited in august 2023
Rare HOTEL à DIEPPE disposant de bornes de recharge pour voitures éléctriques .
De plus, j'ai particulièrement apprécié l'aide efficace des collaborateurs de l'hotel .
MERCI , MERCI
GRAND HOTEL DU CASINO
GRAND HOTEL DU CASINO Manager
08/02/2023 at 11:56
Bonjour Françoise

Merci pour cet agréable commentaire et pour ces 5 belles étoiles !
Nous transmettons vos compliments à nos équipes, il est important pour nous que leur travail soit reconnu et votre satisfaction est la plus belle des récompenses ;)

À très vite parmi nous,
Et en vous souhaitant une très belle journée

L'équipe de l'Échappée

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