Book the Best Activities with Get Your Guide

Members' reviews on EVACIEL

2/5

1 reviews

Value for money

Service

Sort by :

SEMI

Visited in july 2016

Value for money

Service

l'accueil est correct envers les messieurs mais moins envers les dames, je pense que la secrétaire se croit irrésistible.
mon mari a été réserver un voyage car je travaillait, celui-ci s'est trompé sur la date d'anniversaire de ma fille et mon nom de famille, concernant la date d'anniversaire de ma fille cela n'a pas posé de pb car la secrétaire trouve normal de ne pas savoir les dates de naissance de ces enfants.Pour mon nom de famille(qui est celui de jeune fille sur ma carte identité) cela m'a coûté 30 euros de plus, de plus cette personne m'a affirmé que ma carte d'identité qui a 10 ans et 6 mois ne serait pas valable et qu'il serait mieux que je fasse un passeport ou une nouvelle carte, alors que nous partions en grèce et que ce pays à signer l'accord pour les cartes 10+5 ans
heureusement pour moi que je n'ai pas payé un passeport pour rien, car il faut savoir que la préfecture ne peut pas vous refaire une carte d'identité encore valable (10+5) sauf si on prouve que l'on va dans un pays qui n'a pas signé l'accord
je pense que son job est de se tenir informé des dispositions gouvernementale de ne pas raconter n'importe quoi.
de plus quand je lui a i signalé l'erreur de mon nom, je lui ai aussi indiqué que je n'avait pas signé le contrat donc cela n,est pas du tout commercial de faire payer 30 euros alors que nous venons de payer un séjour de 4 personnes (3 adultes et 1 enfant) en grèce pour une semaine