Retour à la fiche établissement ARIGATO

Members' reviews on ARIGATO

3.8/5
26 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in february 2024
Nous sommes clients depuis des années, malheureusement la qualité baisse et les prix s'envolent. La box que nous avions l'habitude de prendre à pris 7€ en quelques mois.
Hier nous avons passé commande sur le site à 18h30 pour une livraison à 21h. A 21h17, sans nouvelles, j'appelle, la commande est sur le comptoir. Livraison faites à 21h40 par Melvin qui a été adorable. Mais quand j'ai demandé un geste commercial, la personne en ligne qui ne devait pas savoir qu'elle était en haut parleur à répondu que "non on fait rien, c'est la saint valentin, on a beaucoup de retard, on ne va pas faire des gestes pour tout le monde".
Effectivement un 14 Février, ça s'anticipe en restauration. Moi par exemple, j'ai anticipé ma commande pour être sûre de l'avoir dans les temps. En vain...
Donc face à la qualité en régression, les prix qui augmentent et le service commercial a déplorer, ça a été notre dernière commande.
Mais comme vous débordez de commandes, je n'ai aucun doute sur le fait que ça vous en touche une, sans faire bouger l'autre ;)
Visited in february 2024
comme toujours avec 30 min o plus de retard.
Visited in february 2024
Je commander régulièrement chez eux en livraison. Sushi frais et variés.
Portion très raisonnable pour le prix. Jamais d'erreurs dans mes commandes.
Visited in january 2024
Resto que je connais depuis 6 ans, où je commande très régulièrement.
La qualité est en baisse, les prix montent, c'est dommage.
Les california saumon rolls avocat ont une très (trop) fine couche de saumon, il y a surtout du riz et de l'avocat.
Pour 7,2€ les 6, c'est vraiment léger.
Heureusement, leurs livreurs et les équipes en général sont très sympathiques.
Visited in january 2024
Accueil très sympathique, service rapide
Merci Arigato! Je reviendrai et surtout je recommande... a bientôt
Visited in january 2024
Nous commandons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus : tout est très bon et nous sommes souvent livrés avant le temps indiqué.
Rien à redire!
Visited in january 2024
Excellent Japonais.
Client depuis désormais 4 bonnes années nous n'avons jamais été déçu par Arigato.
Désormais nous pouvons se faire livrer du Bouscat à Eysines ou encore Bruges... Le top !
C'est sans hésiter un japonais que je recommande.
Visited in december 2023
Endroit où on peut trouver des specialites asiatiques bien présentées et très goûteuses.....un seul bémol....le plat principal arrive presque en même temps que l'entrée......dommage.
Il faut reconnaître qu'avec une salle au premier étage ce n'est pas très commode pour le service......!
Visited in december 2023
Très bon et très frais
Visited in december 2023
Très bon restaurant japonais
Copieux et très frais
Accueil sympathique
Salle de restaurant à l'étage un peu froide cependant
Visited in november 2023
Très bien très bon
Visited in november 2023
J'adore commander en livraison. Depuis plus de 2 ans je suis une inconditionnelle de ce restaurant. Mais comment ne pas être surprise de l'augmentation des prix avec des portions plus petites. Ma dernière commande en août était de 57.69e avec un menu lovers à 30.90e des gyozas à 7e et un menu chirashi saumon avocat à 16.90e. Aujourd'hui le menu lovers est 42.50e (avec 1/5 des éléments en moins), un menu chirashi à 22e et des gyozas à 8e. La nourriture est nickel ça ne change pas mais cette augmentation pour des quantités moindre ça ne passe absolument pas. Ça fait cher payé tout ça.
Visited in november 2023
1h30 pour une livraison à 1km a peine pour un seul plateau sushi ! J’appelle pour demander où est ma commande elle me dit qu’elle est partie et me raccroche au nez. Même pas un geste commercial !
Visited in november 2023
Je suis cliente régulière car je trouve les sushis excellent mais je suis à la fois toujours très choquée de la gestion du temps d’attente.
Lorsque je passe une commande au téléphone, on m’annonce régulièrement entre 20/30min d’attente, je me retrouve pratiquement a CHAQUE fois à attendre le double. Je ne comprends pas pourquoi ne pas dire plus ? les clients ne sont pas énervés et eux stressés.
Ils ont vraiment de la chance que les sushis soient excellent car sinon je ne reviendrais jamais.
Visited in november 2023
Nous commandons régulièrement, et ne sommes jamais déçus ! On mange toujours très bien, et on est toujours repus ????
Visited in november 2023
Plat plutôt copieux ne laissant pas sur sa faim pour un tarif raisonnable. Service rapide et agréable. Qualité du repas au rendez-vous.
Visited in october 2023
Les produits sont frais et le personnel très agréable !
Je recommande
Visited in october 2023
Équipe accueillant
Quantité généreuse
Qualité top top top
Visited in october 2023
Je pense que c'est le meilleur resto japonais aux alentours de chez moi, menus copieux et délicieux, très bons ingredients tout fraiches, beaucoup de choix, commandes faciles sur leur site internet, en plus, livraison rapide et gratuit! Foncez sans hésitation !
Visited in september 2023
Restaurant japonnais très agréable
L'équipe est très sympathique et la cuisine est très bonne
Visited in september 2023
Très très bon est pas cher ,accessible en tram
Visited in september 2023
Bonjour,
Je suis un peu embêtée de publier cet avis, cliente depuis plusieurs années. Mais je rejoins l'avis d'il y a 4 jours. La cuisine est bonne mais ce restaurant n'est pas du tout commerçant. Nous avons été prévenu du changement de carte (un peu de manière abrupte '' mais on a changé de carte vous ne savez pas!?'') avec une augmentation de presque 7 euros pour un menu pour 2, quasi équivalent... plus gras en effet... Moins de poisson aussi. Et le livreur a tellement malmené la livraison que je vous joins la photo de la commande a l'arrivée. (Pas de souci cela peut arriver...)
Comme la dernière fois, où il manquait des éléments, j'ai appelé pour le signaler... poliment évidemment. Et là, à part me dire qu'elle fera attention la prochaine fois, aucun geste commercial proposé de nouveau. On parle quand même d'un menu à 45,90€ en livraison et d'une fidélité de notre part depuis longtemps. D'ailleurs aucune carte de fidélité. Donc assez déçue à présent.
Visited in september 2023
Belle découverte
Cest excellent
Je recommande fortement
Visited in september 2023
Je ne remets pas en cause la cuisine qui est excellente avec de bons produits frais mais plutôt le côté commercial.
J’ai commandé un bento que j’ai déjà commandé à plusieurs reprise. Or, aujourd’hui je reçois un bento dont le principal produit a changé : du saumon pané (style nuggets) au lieu de l’excellent saumon à la plancha habituel. C’était donc beaucoup plus gras et os du tout ce que je voulais manger.
Nous les rappelons croyons que nous n’avions pas reçu le bon plat et bien en fait, la carte a changé cette semaine (!). Les menus ont les mêmes noms mais pas le même contenu !
Lors de la commande, la personne au téléphone n’a même pas pris la peine de nous indiquer le changement. Cela aurait été quand même la moindre des choses !
Nous avons demandé un geste mais ils n’ont rien voulu savoir ! Vraiment très déçue alors que nous y commandons depuis des années.
Par ailleurs, sur un autre menu (pour le coup avec le même contenu), ils sont passés de 18 a 16 sashimi…
Visited in august 2023
Déçue par le côté commercial nous avons toujours commandé chez eux et sans montant minimum depuis peu on nous demande de commander pour un montant de 80 euros minimum c'est une honte sachant que cela ne concerne que notre fiche client
Visited in june 2019
Je me suis laissé tenter par les makis de Sushi Mobile. Très bon goût!! À essayer!!
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