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Members' reviews on HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE

4.6/5
20 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Accueil abominable avions appelé en prévenant d un petit retard (20') et à notre arrivée, avons été très brutalement rejetés. En anglais : le propriétaire ne parlant peut-être pas très bien français.
Jamais connu cela.....
Par contre, tout a été remis à neuf.
A éviter, donc

SUITE DU PROPOS EN REPONSE AU POST DU PROPRIETAIRE

La réponse du propriétaire est mensongère, attribuée à des propos racistes (???) si c'est contre les anglais....d'un coté de ma famille, nous sommes britanniques.....
Non : c'est bien dû à un retard, annoncé, et bien peu par rapport à ce que notre GPS nous avait indiqué. Nous étions les seuls clients, ce soir et avons du attendre que les propriétaires qui habitent dans la cour de l'hôtel finissent par venir, sachant que nous étions arrivés. Leur accueil n'est donc en rien du à une malpolitesse de notre coté, bien qu'-après leur accueil très agressif- nos échanges n'ont pas été cérémonieux, mais ceci à l'initiative du couple d'accueil.
Nous ne comprenons toujours pas que l'on puisse avoir une telle attitude, mais qui semble être connue dans le pays (notre fille y habite). Quand à l'hôtel, puisque nous y attendions les propriétaires, il a été refait à neuf et ce que nous avons pu en voir était propre et probablement assez bien tenu.
Il y a à proximité une très grande maison d'hôtes, magnifique, tenu par un Monsieur très accueillant à qui nous avons conté notre mésaventure. Très poli, il n'a pas donné de jugement mais nous disait n'être pas étonné connaissant ce couple de l'hôtel.
Nous continuons à déconseiller cet hôtel et à se renseigner pour se rendre dans la maisons d'hôtes dont nous avons vu les coordonnées sur booking et ou nous avons passé un séjours très agréable.
Espérons par ailleurs que cet hôtel soit repris par un vrai professionnel.
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE Manager
01/02/2024 at 13:43
Bonjour M DESCHARD,

Vous n'êtes pas en mesure de donner un avis précis sur notre hôtel car vous n'y avez pas séjourné.
Vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel parce qu'on vous a refusé l'entrée à l'hôtel et non parce que vous êtes arrivé en retard et après la fermeture de notre réception, on vous a refusé l'entrée à cause des commentaires racistes que vous avez faits à notre égard.
Nous ne tolérons aucune forme de racisme.
Cordialement
Adrian Finch
Propriétaire de l'hôtel
Visited in september 2023
Cela fait plusieurs fois que j’y dors, les chambres sont impeccables et confortables, l’accueil chaleureux, et les gérants sont un couple britannique toujours au petit soin !
Le restaurant attenant est délicieux, et les petits déjeuners proposés sont copieux !
Parfait
Visited in september 2023
Restaurant très bon avec des prix raisonnable et accueille agréable.
Visited in august 2023
Endroit idéal Hotel très british= des bricoles techniques à parfaire, la déco "de là-bas", mais on y est bien. Et la cuisine juste à côté est raffinée et vaut le déplacement
Visited in august 2023
Bel hôtel un peu à l'écart du centre ville, tenu par un couple de Britanniques aux petits soins pour leurs clients. Dans le couloir principal des documents historiques expliquent le pourquoi du comment du nom de l'hôtel. Je vous laisse le soin de le découvrir ! Les chambres sont grandes et bien équipées et au calme. Petit déjeuner copieux mais on aurait aimé une touche plus britannique qu'un petit déjeuner continental, servi néanmoins avec de petites viennoiseries et un fromage blanc aux fruits.
Attention, l'hôtel et le restaurant sont indépendants. Il faut s'assurer de la disponibilité des couverts.
Parking derrière l'hôtel, sinon stationnement dans la rue.
Visited in july 2023
Super accueil très chaleureux très propre petit magnifique je vous le conseil vivement
Visited in june 2023
Mon passage a été très rapide, arrivée tardive et départ tôt le matin... Mais très bonne expérience, j'ai beaucoup aimé la chambre, le petit déjeuner et j'ai été très bien accueillie !
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE Manager
06/28/2023 at 16:47
Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. cordialament Sharon et Adrian Finch
Visited in may 2023
Simple et propre avec un très bon accueil chaleureux. Restaurant attenant excellent. Une très bonne surprise.
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE Manager
06/28/2023 at 16:47
Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. cordialament Sharon et Adrian Finch
Visited in may 2023
Très bonne cuisine
Visited in march 2023
Très bel hôtel! Agréable et très accueillant! Nous y avons séjourné plusieurs fois cette année avec toujours le même plaisir!
Et quel plaisir de pouvoir parler anglais!
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE
HÔTEL DE FRANCE ET DE RUSSIE Manager
03/31/2023 at 18:32
Bonjour Bernadette Bragard,
Nous vous remercions pour vos très aimables commentaires.
Nous nous souvenons que vous avez séjourné chez nous en juillet et en octobre de l'année dernière.
Nous espérons vous revoir cette année.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Bien cordialement
Adrian et Sharon Finch
Visited in march 2023
Un déjeuner de rêve. Rapport qualité prix irréprochable. Service impeccable. Propreté impeccable. Je reviendrais avec plaisir. Quelle cuisine.... Le chef ou les chefs sont des artistes. Merci
Visited in december 2022
C est un très très bon restaurant et une très bonne cuisine on en prend plein les yeux et rien à redire.
Je vous le conseil vivement vous ne serez pas déçue.
Et vous passez un bon moment.
Visited in november 2022
très bonne table
Visited in november 2022
Excellent déjeuner
Rapport prix accueil qualité de la cuisine et du service tout était parfait nous reviendrons .
Visited in september 2022
Excellent repas et un service irréprochable nous avons passé un superbe moment !
Visited in september 2022
Cuisine savoureuse et cadre reposant.une agréable soirée d été
Visited in august 2022
Très bon accueil, chambres accueillantes et spacieuses.
Visited in august 2022
Chambres spacieuses, petit-déjeuner délicieux, accueil chaleureux !
Visited in august 2022
Établissement bien rénové, très bon acceuil sympathique,

À conseiller lors d'un passage à Thiviers en Dordogne.

Nous y reviendrons.
Visited in july 2022
Il est bien situé et dispose d'un parking avec un excellent restaurant indépendant aspirant à être un restaurant Michelin. Les chambres sont bien équipées et les propriétaires sont également très serviables. Je reviendrais ici.
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