Advertising
Members' reviews on HÔTEL DES ROCHES
4.5/5
532 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HÔTEL DES ROCHES * * *
The best at Les Eyzies and around
Advertising
Nous reviendrons avec plaisir
Nous n%u2019avons eu qu%u2019un petit probl%u00e8me dans le nettoyage de la chambre la femme de m%u00e9nage paraissait tr%u00e8s inexp%u00e9riment%u00e9e et oubliait sans cesse de petites choses (aga%u00e7ant ).
Bien situ%u00e9 pour de nombreuses visites
Une carte Restaurant un peu courte si s%u00e9jour de plus de 3 jours (enfant notamment), et service un peu long le soir
L %u00e9quipe est formidable, aussi agr%u00e9able que professionnelle!
A notre arriv%u00e9 on nous a annonc%u00e9 un sur-classement, malheureusement, il y a eu confusion dans les r%u00e9servations.
Mon sentiment d'insatisfaction n'%u00e9tant pas dut %u00e0 l'erreur en elle-m%u00eame (l'erreur est humaine) mais fortement dessus de le constater par moi-m%u00eame en arrivant dans la chambre.
Des excuses et une explication aurais dissip%u00e9 l%u2019amertume qui a accompagn%u00e9 notre s%u00e9jour.
Par ailleurs, j'ai tent%u00e9 de me servir de cette erreur pour obtenir un petit geste commercial suppl%u00e9mentaire au check-out.
La r%u00e9ponse fut relativement exp%u00e9ditive d%u00fb faits que notre s%u00e9jour b%u00e9n%u00e9fici%u00e9 d%u00e9j%u00e0 d'une r%u00e9duction significative...
La encore le choix du vocabulaire et discutable alors qu%u2019une boite de biscuit aurais fait l%u2019affaire.
En conclusion j'ai v%u00e9cu une belle exp%u00e9rience %u00e0 l%u2019h%u00f4tel les Roches mais pas d'%u00e9tincelles.
Hotel tr%u00e8s agr%u00e9able restauration au top - possibilit%u00e9 de changement si un des plats propos%u00e9s ne nous convient pas - salade de fruits tr%u00e8s appr%u00e9ci%u00e9e - peut %u00eatre la carte de vins %u00e0 am%u00e9liorer le 1er prix commen%u00e7ant %u00e0 32%u20ac - pas de prix interm%u00e9diaires
Personnel tr%u00e8s pro - une mention %u00e0 Romain pour son aimabilite et sa fa%u00e7on de se mettre en quatre pour satisfaire nos demandes
C est sur on reviendra...sans le covid
Jacques / Dany
M
Hotel magnifique et cocooning.
Qualit%u00e9 du diner insuffisante, le poulet est quelconque, sec. Le pain n'est pas frais, le vin est cher.
La chambre est petite.
Une seule envie : revenir en hiver
bonne situation g%u00e9ographique
d%u00e9coration sobre et tr%u00e8s jolie - tr%u00e8s bonne literie
2 r%u00e9serves : la d%u00e9coration de la salle de bain d%u00e9note par rapport %u00e0 la chambre
la r%u00e9servation pour l'animal %u00e0 30%u20ac - dans d'autres %u00e9tablissements et ce d'autant plus vu le prix demand%u00e9, il est pr%u00e9vu des gamelles et une friandise pour le chien - petite attention qui est sympa!
J%u2019ai %u00e9galement pris une heure de massage au spa, un v%u00e9ritable moment de d%u00e9tente dans une ambiance chaleureuse et cocooning. Repos %u00e9galement au bord de la piscine dans la verdure et face au Mont Blanc. H%u00f4tel tr%u00e8s charmant, s%u00e9jour au calme et dans un cadre magnifique! %u00c0 recommander ++