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Members' reviews on HÔTEL DU VAL DE LOIRE
3.9/5
39 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Un Servicio excelente, Ana la recepcionista muy amable, las habitaciones están muy limpias y son muy bonitas, regresare
Visited in october 2023
Hôtel parfait, avec super situation!
Très facile de se garer, chambre double avec enfants au top, salle de bains impeccable, un régal au petit déjeuner et pour finir un accueil très chaleureux.
Très facile de se garer, chambre double avec enfants au top, salle de bains impeccable, un régal au petit déjeuner et pour finir un accueil très chaleureux.
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Visited in october 2023
Hôtel situé en plein centre et bien tenu. Litterie confortable et accueil agréable
Visited in september 2023
Je suis entré dans ma chambre après que je leur ai spécifiquement demandé de ne pas le faire et que j'ai fait semblant de ne pas comprendre. z une grave atteinte à la vie privée. Méfiez-vous si vous restez ici
Visited in september 2023
Très bel endroit
Visited in august 2023
Réservation faite en direct par téléphone pour leur éviter les frais booking et autres, accueil téléphonique pas des plus convivial.
Au final nous nous sommes trompés d'hôtel car il y a un hôtel avec le même nom dans le même département et à aucun moment au téléphone on nous a mentionné le lieux de l'hôtel (la prochaine fois vive booking), quand nous avons réalisé l'erreur, nous avons donc tout de suite prévenu que nous n'étions pas au bon endroit et que nous ne pouvions pas venir. Nous avons donc dû nous reloger avec nos deux enfants donc coût en plus pour nous. L'hôtel n'a rien voulu entendre est ils nous ont facturé 158€ soit 100% pour un no-show. Tant pis pour nous certes.
Toutefois, nous avons proposé à l'hôtel de faire 50%-50% suite à cette mésaventure inédite, AUCUNE réponse apportée ni par un appel téléphonique ni par e-mail. 0 retour, silence radio.
Au regard de l'accueil téléphonique, de l'absence de réponse, et du manque de considération pour cette situation exceptionnelle ça n'augure rien de bon quand à cet établissement et l'expérience client que vous pourrez vivre. La politique de qualité est donc nulle.
Au final nous nous sommes trompés d'hôtel car il y a un hôtel avec le même nom dans le même département et à aucun moment au téléphone on nous a mentionné le lieux de l'hôtel (la prochaine fois vive booking), quand nous avons réalisé l'erreur, nous avons donc tout de suite prévenu que nous n'étions pas au bon endroit et que nous ne pouvions pas venir. Nous avons donc dû nous reloger avec nos deux enfants donc coût en plus pour nous. L'hôtel n'a rien voulu entendre est ils nous ont facturé 158€ soit 100% pour un no-show. Tant pis pour nous certes.
Toutefois, nous avons proposé à l'hôtel de faire 50%-50% suite à cette mésaventure inédite, AUCUNE réponse apportée ni par un appel téléphonique ni par e-mail. 0 retour, silence radio.
Au regard de l'accueil téléphonique, de l'absence de réponse, et du manque de considération pour cette situation exceptionnelle ça n'augure rien de bon quand à cet établissement et l'expérience client que vous pourrez vivre. La politique de qualité est donc nulle.
Visited in august 2023
Chambres très spacieuses et bon service/attention. Mais… Douche sans eau chaude. Le sèche-linge ne fonctionne pas. Et le petit déjeuner 10 €, très mauvais. 4 tranches de jambon et beaucoup de viennoiseries, rien de chaud.
Visited in august 2023
Hôtel convivial et sympathique
Accueil parfait. Grand boulevard
Facile de trouver une place.
Atypique.
Je vous le recommande vivement
Accueil parfait. Grand boulevard
Facile de trouver une place.
Atypique.
Je vous le recommande vivement
Visited in july 2023
Super sympa, merci à tous.
Visited in july 2023
Accueil au top, situé face aux caves pour dégustation ????, restaurant bon rapport qualité prix, très propre, jardins extérieurs pour boire un verre ou manger, parking ????️ facile à l’extérieur
Visited in june 2023
2 nuits passées les 9 et 12 juin 2023 :
chambres simples en correspondance avec le classement 2 deux étoiles mais, hôtel très commode pour les voyageurs se déplaçant avec les transports en commun .
J'ai principalement apprécié la grande qualité du personnel de réception : écoute, disponibilité, recherche et apport de solutions rapide à la moindre difficulté du voyageur.
En clair et, en bref, merci Ana, merci Giovanni, je reviendrai vers vous dès que possible ...
Jean-Pierre T.
chambres simples en correspondance avec le classement 2 deux étoiles mais, hôtel très commode pour les voyageurs se déplaçant avec les transports en commun .
J'ai principalement apprécié la grande qualité du personnel de réception : écoute, disponibilité, recherche et apport de solutions rapide à la moindre difficulté du voyageur.
En clair et, en bref, merci Ana, merci Giovanni, je reviendrai vers vous dès que possible ...
Jean-Pierre T.
Visited in june 2023
En plein coeur de Tours.
Notre chambre était excellente et avait une petite cour attenante.
Le service était sympathique et joyeux.
Nous reviendrons ici.
Notre chambre était excellente et avait une petite cour attenante.
Le service était sympathique et joyeux.
Nous reviendrons ici.
Visited in june 2023
La réceptionniste parle espagnol, ce qui est un avantage. Ne pas avoir d'ascenseur. Les chambres sont spacieuses et propres, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner est bon avec une source de pains et de brioches riches. Il est à côté de la gare et assez bien situé.
Visited in may 2023
L'hospitalité des gens de l'hôtel est excellente. Très belle bâtisse ancienne rénovée avec goût. j'y retournerais ! Merci. Merci beacoup.
Visited in may 2023
Hôtel très central. A côté de la gare. Chambres joliment décorées. Personnel agréable. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner.
Attention : pas très bien insonorisé à l'intérieur (mais fenêtre double vitrage bien à l'abri des bruits extérieurs). Les chasses d'eau des toilettes et l'eau courante peuvent être entendues. Heureusement, tout le bruit s'est arrêté vers minuit, donc ce n'était pas dérangeant pour dormir.
Attention : pas très bien insonorisé à l'intérieur (mais fenêtre double vitrage bien à l'abri des bruits extérieurs). Les chasses d'eau des toilettes et l'eau courante peuvent être entendues. Heureusement, tout le bruit s'est arrêté vers minuit, donc ce n'était pas dérangeant pour dormir.
Visited in april 2023
Me suis rendu à Tours pour un spectacle, l'hôtel est situé près du palais des congrès ,idéal et parking souterrain à 50 mètres
Visited in march 2023
Des chambres simples mais fraîchement rénovées et propres, des tarifs corrects, un personnel agréable, un très bon petit-déjeuner. Une adresse à recommander à quelques pas de la gare SNCF.
Visited in january 2023
Arrivée tard le vendredi soir, toutes les informations ont été communiquées parfaitement et en temps et en heure. Une literie exceptionnelle. Un petit déjeuner complet. Et un superbe accueil. Je recommande mille fois.
Visited in november 2022
Personnel : professionnel et accueillant
Emplacement : très bien
Équipement de la chambre : correct
Propreté : correct
Literie : correct
Inconvénients
-un vieux bâtiment avec une insonorisation inexistante
Un voisin de chambre ronfleur… j’ai eu l’impression de passer la nuit avec lui…
On entend les gens monter dans l’escalier, marcher sur les paliers et au-dessus de la chambre
Côté Avenue, bruit incessant des véhicules
-retour à la chambre à 23h, télécommande TV absente… personne à l’accueil : pas de solution
Emplacement : très bien
Équipement de la chambre : correct
Propreté : correct
Literie : correct
Inconvénients
-un vieux bâtiment avec une insonorisation inexistante
Un voisin de chambre ronfleur… j’ai eu l’impression de passer la nuit avec lui…
On entend les gens monter dans l’escalier, marcher sur les paliers et au-dessus de la chambre
Côté Avenue, bruit incessant des véhicules
-retour à la chambre à 23h, télécommande TV absente… personne à l’accueil : pas de solution
Visited in november 2022
Hotel très bien situé avec le parking Vinci juste à côté. Le vieux Tours est à 2 pas .
Chambre côté jardin très calme . Je recommande
Chambre côté jardin très calme . Je recommande
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Visited in november 2022
Hôtel dans la zone centrale ainsi qu'à proximité de la gare, donc dans un emplacement très pratique. La chambre qu'on nous a donnée était très spacieuse et propre. Le seul défaut était la salle de bain qui, même si elle était privée, était à l'extérieur de la chambre.
Visited in september 2022
Très bien. Très bon rapport qualité prix. Situation géographique très pratique, à côté du centre ville et à côté de la gare. Le petit déjeuner est très correcte.
Info importante ; Il n'y a pas d'ascenseur
Info importante ; Il n'y a pas d'ascenseur
Visited in july 2022
C'est un hôtel très central à Tours, parfait pour visiter les Châteaux de la Loire. Le bâtiment est ancien, mais il est propre et la salle de bain est impeccable ! Si vous venez en voiture, vous pouvez la laisser sur le boulevard. Très proche des endroits où manger. Très bon petit déjeuner buffet et attention en espagnol, spectaculaire.
Visited in june 2022
Pas d'eau chaude dans la douche très déçu
Visited in may 2022
Site très sympa. Très propre.
Traitement et gentillesse spectaculaires.
Ils parlent espagnol.
Traitement et gentillesse spectaculaires.
Ils parlent espagnol.
Visited in may 2022
Super petit hôtel. Très bien accueilli.
Visited in april 2022
Chambre propre et bien rangée dans l'ensemble. Isolation phonique extrêmement médiocre - vous pouvez entendre littéralement tout ce que font les autres clients. Particulièrement monter et descendre les escaliers et utiliser les toilettes. De toute évidence, dormir était un défi.
Visited in march 2022
Accueil très sympathique.
Hôtel bien situé.
Chambre jolie et propre.
Je recommande
Hôtel bien situé.
Chambre jolie et propre.
Je recommande
Visited in march 2022
Simple confortable le personnel à l écoute super rapport qualité prix je recommande
HÔTEL DU VAL DE LOIRE * *
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Jolies chambres + petit jardin pour sortir fumer.
Literie très confortable.
Thé et café offert dans les chambres...
Juste parfait ! Je recommande cet établissement !