Avis B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire : découvrez les avis internautes sur ce lieu

Laurine Moreau

Visited in january 2024

Chambre très très propre, à notre arrivée une bonne température dans la chambre car elle étais chauffé avant notre arrivée
Super bien agencé je vous recommande

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

01/07/2024 at 19:02

Bonjour,

Merci d'avoir déposé votre avis sur votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien déroulé.

Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Cordialement,
Margot, Réceptionniste.

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Julien Nehring

Visited in december 2023

Chambre réservée, payée, mais impossible de récupérer l'accès à la chambre depuis la borne self-service. Comme nous sommes arrivés après 22h, obligés d'aller trouver un autre hôtel d'urgence après 1h à essayer d'appeler leur service d'urgence qui n'a jamais répondu. Une dizaine de clients dans la même situation au moment où j'y étais. A fuir!

arnaud duhauvelle

Visited in december 2023

Une très bonne équipe. Au service du client.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

12/13/2023 at 15:37

Bonjour Mr,

Toute l'équipe à été ravi de vous recevoir dans notre établissement B&B Hôtel Tours Nord 1.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Margot, Réceptionniste

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Gerard Verhoeven

Visited in december 2023

Er zou via e-mail een factuur naar mij gestuurd worden. Ik heb die nog steeds niet gezien.
Verder ben ik uiterst tevreden over mijn bezochte B&B hotel en kom daar zeker nog wel eens terug.

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B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

12/05/2023 at 07:53

Dear Mr,

Thank you so much for your review.

I sent the invoice on the mail that you gaved to me at the office when you arrived.

I sent it again this morning, let us know if you didn't received it.

Hope to see you again in our etablishment B&B Hôtel Tours Nord 1 Val-de-Loire.

Kind regards,
Margot

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Alexandre Bunn

Visited in december 2023

Très bien

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

12/04/2023 at 07:32

Bonjour Mr,

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
Margot, Réceptionniste

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Emilie Perrier

Visited in december 2023

Chambre surchauffée à mon arrivée, j'ai été obligée de couper le chauffage, d'ouvrir la fenêtre et même la porte.
La literie est confortable et la douche très bien. Un peu bruyant le soir du fait de l'emplacement, mais ensuite plus de bruit la nuit. Le petit déjeuner était bien, j'ai apprécié de pouvoir manger des oeufs.
Idéalement placé à quelques minutes à pied de la base aérienne.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

12/01/2023 at 14:33

Bonjour Mme,

Nous sommes ravis que vous ayez passer un bon séjour dans notre établissement et que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prêterons plus attention à la température ambiante dans la chambre la prochaine fois, veuillez nous excuser de la gêne que cela à pu vous occasionner.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,
Cordialement,
Margot

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Sasha

Visited in november 2023

I felt very well here, the room was extremely clean, the bed was comfortable, I slept like an angel. In addition, the staff is very kind and nice

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B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

12/01/2023 at 06:48

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely, Axelle receptionnist

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Daisy Chaudet

Visited in october 2023

Dame à l accueil agréable. Ça va pour 1 nuit.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/31/2023 at 15:43

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
Margot

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Lanig Fanch

Visited in october 2023

Rien à dire sur l hôtel il est très bien et bien situé mais l entrée n est pas facile à trouver. Je recommande

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/31/2023 at 15:47

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
Margot

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Benoit Dabe

Visited in october 2023

Hotel très propre. Excellent rapport qualité/prix. Très confortable.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/31/2023 at 15:47

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour,
Cordialement,
Margot

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Séverine MALASSENET

Visited in october 2023

Toujours aussi agréable de séjourner dans cet hôtel.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/31/2023 at 15:45

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans notre établissement.

Cordialement,
Margot

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nicole1 jeandet

Visited in october 2023

Chambre un peu petite, mais très propre. Literie confortable. Petit déjeuner copieux.
Personnel sympathique

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/18/2023 at 10:22

Bonjour et merci de votre retour d'expérience,
A bientôt,
Anne-Sophie

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Alexandra Chatellier

Visited in october 2023

Nuitée qui s'est bien passée. Calme et agréable. Propre et pratique.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/18/2023 at 10:22

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour et merci pour votre commentaire.
A bientôt,

Anne-Sophie

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andreiflamind98

Visited in october 2023

Totul in regula inafara de wi-fi si lipsa unui mini frigider in camera .

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/18/2023 at 10:24

Bonjour, merci beaucoup pour votre notation.
Le wifi est accessible avec votre numéro de chambre et son code d'accès. N'hésitez pas à venir nous voir en réception, nos équipes sont à votre écoute.
Cordialement,
Anne-Sophie

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Derek Lyons

Visited in october 2023

Found the facilities good including car parking. The reception staff were very helpful and professional. We travel to France many times and this is the first time we have stayed here and we will be making it the place to stay in future

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/15/2023 at 12:17

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci pour ce retour d'expérience. A très bientôt!
Anne-Sophie

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JULIO RODRIGUEZ

Visited in october 2023

MAUVAIS SEJOUR ET DIFFICULTES POUR LA RESERVATION QUI AVAIT ETE PERDUE

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/15/2023 at 12:25

Bonjour, nous nous excusons du problème rencontré avec la réservation centrale, gérée par la groupe. Mais nous nous devons d'assurer un service de qualité à tout niveau et notre équipe sur place, gérée par notre entreprise, a toutefois pu vous trouver une solution immédiate afin que votre séjour soit assuré. Si vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour je n'en ai pas été informée, n'hésitez pas à nous faire de commentaires afin de nous aider à améliorer les services sur place.
Bien à vous,
Anne-Sophie, Gérante

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Jean-Pierre Cuvier

Visited in october 2023

Très bien

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/11/2023 at 19:14

Bonjour,

Merci pour voter commentaire encourageant. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé.
A bientôt !
Axelle , réceptionniste

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Cecile Oyhe

Visited in september 2023

Un accueil très souriant de l'arrivée jusqu'au départ.
Chambre propre
Douche avec plafond un peu bas mieux vaut ne pas être trop grand, mais propre aussi.
Rideau opaque mais on a quand même un peu de lumière des lampadaires qui passe sur le côté.
Personnellement j'ai très bien dormi, c'était calme, je n'ai pas eu de bruit.
Petit déjeuner avec un peu de choix mais bon...un peu plus de fruits frais, de charcuterie serait apprécié... ça engendrerait sûrement un coup supplémentaire parcontrej'imagine, là c'était à 8€.
Chambre accessible à toute heure.
Le personnel cherche, s'il peut , à apporter des solutions aux voyageurs qui n'avaient pas tout prévu.

Très souriant et agréable. C'est un vrai plus pour moi, j'apprécie

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/15/2023 at 12:32

Bonjour,
Je suis ravie d'apprendre que votre séjour se soit bien passé et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions encore pour votre accord d'échanger de chambre pour aider d'autres clients.
A bientôt

Anne-Sophie

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Zeepaard Rikwik

Visited in september 2023

Wanneer je laat arriveert en de receptie gesloten is, kun je toch elektronisch een kamer boeken, prachtig concept! Vergeet niet: betaling gaat via creditcard.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

10/15/2023 at 12:32

Bonjour et merci pour votre retour d'expérience,
A bientôt!

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Valery Dumont

Visited in september 2023

hotel tres pratique et excellent service .

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/19/2023 at 08:54

Bonjour,

Merci de votre notation concernant votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que celui-ci vous ait été agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Margot

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Régis Sauvadé

Visited in september 2023

Très satisfait de l'ensemble, comme d'habitude.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/17/2023 at 08:14

Mr,

Merci de votre commentaire.

Nous sommes ravis de lire des commentaires comme le vôtre.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Margot

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Elliot Aubert

Visited in september 2023

En déplacement professionnel, le séjour s'est bien passé, les chambres très propres.
Merci à Axelle pour la gestion du dossier et son chaleureux accueil !

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:21

Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir de tels retours comme le vôtre, et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Le message sera transmis à Axelle. :)

Cordialement,
Margot

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Jacqueline Jones

Visited in september 2023

Overall when travelling good value for money

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/14/2023 at 08:13

Mme Jones,

Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire et sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien déroulés.

Cordialement,
Margot

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DESNOYERS Nathalie

Visited in september 2023

Je ne suis globalement pas très satisfaite de cet hôtel, nous avions séjourné ici il y a 6 ans et avions gardé un bon souvenir, forcée de constater que la qualité s'est fortement dégradé.
La propreté est douteuse.
Je ne pense pas revenir dans cet établissement, je suis déçue.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:26

Bonjour Mme,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour chez nous ait baissé en qualité comparé à votre dernier séjour.

Soyez sûre que nous nous efforçons de donner le maximum au quotidien afin de satisfaire au mieux notre clientèle.
De tel retour comme le vôtre nous permettront de nous améliorer sur ce que vous évoquez.

N'hésitez pas à venir directement en réception pour en discuter lors d'un prochain séjour, nous sommes entièrement à votre écoute afin de vous apporter la meilleure qualité possible.

En espérant pouvoir regagner votre confiance,
Cordialement,
Margot

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Bruno Baucheron

Visited in september 2023

Je ne recommanderais pas!!

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:29

Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances.

N'hésitez pas à venir en réception afin d'en discuter, ou d'apporter une critique constructive afin que nous puissions nous améliorer.

Cordialement,
Margot

Nous

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Ludi

Visited in september 2023

J'avais un peu peur au vu des commentaires précédents. Mais la chambre était propre (juste quelques tâches sur le drap mais vu la chaleur, j'ai dormi directement sur la couette). La climatisation était mise quand on est arrivé ce qui a été très agréable.
Petit dej bon mais vaut pas 8.50 euro.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:30

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Margot

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Jean-Pierre Patry

Visited in september 2023

Climatisation réglée à 10 degré alors qu'il est recommandé de pas descendre en dessous de 26
Quand il fait 22 à l'extérieur la clim est hors sujet

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:30

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement,
Margot

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Pascale DEMEY

Visited in september 2023

Chambre PMR au top avec accès direct à la chambre et sdb équipée pmr suffisamment grandes, propres, insonorisées. Petit déjeuner copieux et personnel à l'écoute. Restaurants variés autour de l'hôtel et station service proche (auchan). Hôtel proche de l'accès autoroute. Parking gratuit sécurisé et fermé la nuit. 3e fois qu'on réserve et toujours satisfaits.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:31

Bonjour Mme,

Merci de votre retour, nous nous efforçons d'apporter la meilleure qualité possible à nos clients.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
Cordialement,
Margot

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Alberto D'ascanio

Visited in september 2023

Hôtel très agréable, personnel très accueillant et souriant, petits déjeuners très satisfaisant.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:31

Bonjour Mr,

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
Margot

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Matthias S.

Visited in september 2023

This is one of the cheaper hotels in the area. Rooms are still not actually "cheap" , with around 70€ / night for a double room.

We had a small room in ground level, with the entrance to the outside. Apparently, someone had smoked in this room before, the smell was still lingering. Otherwise, the shower was great, the bed was comfortable and the area was quiet. We had a good night's rest.

Recommended because of the lack of other affordable options in the area. I wouldn't stay here for multiple nights, though.

B&B HOTEL Tours Nord 1 Val-de-Loire Manager

09/16/2023 at 10:34

Bonjour,

Merci de votre retour,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.

Nous sommes navrés de lire que l'incivilité de certains clients ait entaché votre expérience. Nous vous garantissons que nos chambres sont toutes non-fumeur. Ceci est bien indiqué à plusieurs endroits de l'hôtel.

N'hésitez pas à venir en réception lors de votre prochain séjour si un problème comme celui-ci se répétait.
Nous aurions pu vous changer de chambre ou trouver une solution afin d'améliorer votre séjour.

Cordialement,
Margot

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