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Members' reviews on HOLIDAY INN EXPRESS LILLE CENTRE
3.9/5
20 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HOLIDAY INN EXPRESS LILLE CENTRE * * *
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03.20.42.90.90
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Literie pas très confortable on sort de cet hôtel avec des douleurs au cou les oreillers sont pas très confortable
Petit déjeuner pas mal dans l’ensemble juste à revoir les plats chauds ne sont plus forcément super chaud en arrivant à 7h30
Super bonne situation géographique à 10 min à pieds de la grand place et 5 min de divers restaurants
Et pour le parking , faire attention car le passage et très serré
Nous avons payé en arrivant la totalité de notre séjour. Au bout que 3 jours je me suis rendue compte que la totalité du séjour avait été capturé en doublon sur mon compte bancaire de sorte que je ne pouvais plus utiliser la carte bleue.
Je suis allée voir la direction en leur expliquant la situation.
Le directeur de l’hôtel m’a indiqué que c’était pour éviter que l’on parte sans payer alors que nous avions payé en arrivant…
Il m’a alors dit que d’ici un jour ou 2 la situation serait rétablie sur mon compte et que le problème venait de ma banque…
J’ai patienté durant tout mon séjour puis, 4 jours après mon départ de l’hôtel je n’avais toujours pas de possibilité de me servir de ma carte.
Je rappelle l’hôtel qui m’avoue finalement qu’il s’agit d’une caution en cas de dégâts dans la chambre…. Elle est apparemment reliberée le jour du départ alors que j’attends toujours d’en voir la couleur…
La direction s’est bien gardé de me dire là vérité sur place…, bien dommage mais je viens souvent à Lille et ne reviendrai pas dans cette hôtel.
D’autre part les chambres ne sont pas très grandes et le petit dej’ pas top.
Emplacement bien situé pour visiter
Personnel au top et toujours serviable
Chambre nickel et PDJ au top
Je recommande et je reviendrais sans problème
Belle chambre bien propre. Merci au personnel. ????????????
Membre UFC que Choisir
Rien a dénoter je reviendrai