BEST WESTERN URBAN HOTEL & SPA * * *
Hotel
•
€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel with restaurant and spa close to the two train stations and the Grand Palais of Lille.
Booking in a Best Western hotel, it is the insurance to have a certain standing. Located in a former mansion near the two train stations, the city center and the Grand Palais, this hotel and spa offers 40 fully equipped rooms. As soon as you enter, you are charmed by the elegantly styled lobby. It is possible to book the spa for a moment of relaxation alone or as a couple. The hotel also has a restaurant, the Rococo, and a beautiful terrace.
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Members' reviews on BEST WESTERN URBAN HOTEL & SPA
4.1/5
19 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
Hôtel style baroque(très joli), l'ensemble de la prestation est très bien, accueil souriant, chambre et salle de bain spacieuses et propres. Le restaurant offre une carte varié (pas à l'excès, c'est bon signe) j'ai pris un magret de canard qui était bon et bien cuisiné. Bravo aux équipes en place ???? ! Je recommande
Visited in february 2024
Hotel bien situé, quelques problèmes dans la chambre mais vite réglé par le personnel, petit déjeuner un peu léger pour le prix. Petit bemol pour le parking gratuit mais toujours plein, pas de possibilité de s'y garer. 5 étoiles pour le personnel qui est vraiment au top
Visited in february 2024
Dans les plus :
- Le parking même si un peut limité en places
- Le lit confortable
Dans les moins :
- Un service approximatif: machine à café en panne qui n’a pu être remise en fonctionnement durant le séjour
- absence d’eau chaude et de débit dans la,douche
- accueil pas tenu en permanence en journée
- service de réassort défaillant au petit déjeuner
- D’autre part une chambre très exiguë et un bureau tellement petit qu’il ne permet pas de travailler
- Absence de canal +
- Le parking même si un peut limité en places
- Le lit confortable
Dans les moins :
- Un service approximatif: machine à café en panne qui n’a pu être remise en fonctionnement durant le séjour
- absence d’eau chaude et de débit dans la,douche
- accueil pas tenu en permanence en journée
- service de réassort défaillant au petit déjeuner
- D’autre part une chambre très exiguë et un bureau tellement petit qu’il ne permet pas de travailler
- Absence de canal +
Visited in february 2024
Je ne sais pas ce que je préfère: le service ou la cuisine. le personnel est très aimable et la cuisine excellente. le rapport qualité/prix est top!
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J’ai payé 129 euros la nuit pour une chambre classique où l’odeur d égout est intolérable, la douche ne fonctionne pas et la douche téléphone ne vous donne de l’eau chaude que pendant 3mn.. ne vous l’avez pas le cheveux Mesdames ! Le petit déjeuner n’était pas non plus à la hauteur niveau qualité. Bref l’Adagio est bien mieux et moins cher !