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Members' reviews on HÔTEL ALICIA
4.7/5
33 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in may 2023
Super séjour. Annulable 48 heures a la avance sans frais comme indiqué. Bien reçu par la gérante. Aimable au téléphone. Chambres bien entretenues. Pas de mauvaise surprise suite à la réservation. Cet établissement a tout de un grand '
HÔTEL ALICIA
Manager
05/05/2023 at 14:08
Avis a la communauté Google
Merci Monsieur !
Merci Monsieur !
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Visited in may 2023
Etablissement à fuir
Suite à une erreur de date de réservation faite après 17H00 malencontreusement pour le soir même au lieu d'une date à 3 semaines. Seleument 3H00 après, l'hotel m'a appelé - J'e me suis excusé et et expliquer mon erreur. Impossibilité d'opérer au changement voulu avec facturation d'une prestation non effectuée. J'ai envoyé le soir même de nouveau mes excuses par mail et renouveler ma réservation pour le 25/05. A 8H04 J'ai reçu en réponse une fin de non recevoir et il m'a été prié de reserver ailleurs. J'avais pour habitude d'y séjourner avec mes clients. La démarche n'est ni commerciale ni acceptable. Il semble que les mauvaises habitudes prise dans le Var tendent à vouloir s'implanter en Bretagne.
Suite à une erreur de date de réservation faite après 17H00 malencontreusement pour le soir même au lieu d'une date à 3 semaines. Seleument 3H00 après, l'hotel m'a appelé - J'e me suis excusé et et expliquer mon erreur. Impossibilité d'opérer au changement voulu avec facturation d'une prestation non effectuée. J'ai envoyé le soir même de nouveau mes excuses par mail et renouveler ma réservation pour le 25/05. A 8H04 J'ai reçu en réponse une fin de non recevoir et il m'a été prié de reserver ailleurs. J'avais pour habitude d'y séjourner avec mes clients. La démarche n'est ni commerciale ni acceptable. Il semble que les mauvaises habitudes prise dans le Var tendent à vouloir s'implanter en Bretagne.
HÔTEL ALICIA
Manager
05/04/2023 at 09:50
Toute réservation annulée en dernière minute donne lieu au prélèvement d une nuitée. Vous n avez jamais
séjourné dans notre établissement et tant mieux.Avec nos remerciements.
séjourné dans notre établissement et tant mieux.Avec nos remerciements.
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HÔTEL ALICIA * * *
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Nous avons reçu un très bon accueil
Nous recommandons vraiment ++++