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CHÂTEAU DE LA CÔTE

Hotel €€
4.5/5
63 review

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Domaine de La Côte, Hôtel Château de la Cote, 24310Biras, France
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05.53.03.70.11
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2024
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2024

The origins of Château de la Côte go back to the Hundred Years' War. It is in the heart of a park with century-old trees. The setting is splendid and perfectly suited to large receptions, seminars or weddings. It has only 17 rooms in a traditional style, a little outdated, but full of elegance. Ideal for a charming weekend, if you like wood panelling and four-poster beds. The remarkable table gives pride of place to Périgord products: semi-cooked duck foie gras, snail ravioli, Sarladaise apples are just a few examples.


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Members' reviews on CHÂTEAU DE LA CÔTE

4.5/5
63 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in july 2023
Au calme, parfait pour se reposer.
Accueil en harmonie avec le cadre, de bons renseignements et conseils.
Profitez pour une étape dans le Périgord
Visited in june 2023
Lieu magnifique, restauration fine , châtelain accueillant et très sympathique,j'y retournerais a chaque fois que possible
Visited in june 2023
Séjour au top !
Hôtel au milieu de la campagne pas un bruit c'est très agréable pour un week-end repos.
Les chambres sont authentiques et le confond est la. Petit plus le sur classement à notre arrivée.
Les extérieurs sont magnifiques, la piscine parfaite pour se détendre.
Nous avons manger le soir au restaurant de l'hôtel et wahou ! Un repas d'exception servi à l'extérieur le cadre était vraiment magnifique.
Personnel d'une gentillesse et d'un professionnalisme.
Le propriétaire est très investi pour rendre au mieux le séjour des gens.
Je vous conseil vraiment ce lieu !!
Visited in june 2023
Bonjour très beau châteaux au cadre idyllique,
Nous avons bien mangés au restaurant et le personnel était très gentil est accueillant,
La chambre n'était pas très propre nous l'avons donc signalé au responsable du château
Nous avons eu affaire a quelqu'un exécrable, et de très hautain,
Qui nous a suggérés d'aller voir ailleurs,
J'espère que nous étions qu'une exception
Malheureusement en lisent les commentaires, nous ne sommes pas seul a être tomber sur ce personnage
En espèrent que cela ce passe mieux pour les prochains client
Visited in june 2023
Très très surprise de la réponse de la direction : je pense que vous faites erreur sur la personne ! Nous n'avons pas utilisé les services de votre spa et, en aucune façon nous n'avons demandé un surclassement à notre arrivée avec insistance !!! Nous nous sommes contentés de prendre possession de la clef de notre chambre du relais sans commentaire ! Lors de notre réservation, la personne nous avait proposé effectivement d'autres formules plus onéreuses que nous avions déclinées car n'ayant pas les moyens. C'est cette même personne qui m'avait dit qu'en fonction de l'occupation du château peut être que nous serions surclassés vu que nous venions chez vous pour fêter mon anniversaire.
Enfin, pour ce qui est du ménage dans la chambre, effectivement nous étions en pleine nature avec ses insectes, situation tout à fait normale : en revanche, que les mêmes toiles d'araignées, la poussière et les mêmes insectes morts se retrouvent durant deux jours aux mêmes endroits dans la chambre sont la preuve d'un ménage inexistant !

Réservé en janvier pour deux jours en juin pour mon anniversaire avec des Box. La chambre était dans le relais, nous n'avons malheureusement pas été surclassés.
Chambre 6 dans le relais : toiles d'araignées derrière les rideaux, sol non lessivé dans la chambre, pas de wifi, poussière partout, porte des toilettes dure à fermer et sol devant la baignoire sale. Demandé à ce que les deux serviettes de bain soient changée pour le lendemain, on se retrouve avec une seule ! Insecte qui était sur le sol mort retrouvé le soir dans le lavabo !
Apéritif pris dans le salon du château : pas de glaçon, pas de biscuit apéro, pour des martinis à 6€ l'un !
Repas au restaurant, formule à 52 €, très bon, copieux, bien présenté, personnel très gentil.
Manifestement, les services ne sont pas à la hauteur des 3 étoiles de cet établissement. Le plus gros problème est le ménage, que ce soit la chambre ou le château ! Poussière et toiles d'araignées partout ! Je l'ai signalé à la réception, mes remarques ont été constatées mais, malgré notre déception, aucun geste commercial sur la facture finale ! Nous n'y retournerons pas.
CHÂTEAU DE LA CÔTE
CHÂTEAU DE LA CÔTE Manager
06/16/2023 at 18:54
Chère Madame,

C’est avec plaisir que nous vous avons accueillis au château de La côte.
Votre satisfaction est pour nous importante.
Vous avez apprécié notre restauration gourmande et généreuse ainsi que notre tout nouveau spa dans le patio solarium du Chai
Nous tenons compte de votre retour pour la porte.
Le parc du domaine de 6 ha est situé en pleine campagne, calme, reposante, odorante et à la fois chantante la nature est une valeur que nous apprécions. Le service des chambres vous ouvre les fenêtres vers ces bienfaits, et ainsi soumis aux aléas de l’environnement.
La reception se souvient, vous avez décliné lors de la réservation des possibilités de catégories différente, se tenant « a votre ayant droit dans le coffret » . Et lors de de votre arrivée , votre insistance pour que gracieusement vous soyez surclasser.
Nous vous remercions pour votre contribution à toujours penser à améliorer les établissement que vous visitez
La direction
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