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Members' reviews on CASTELBRAC
4.8/5
175 reviews
Value for money
Location
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Setting / ambience
Service
Visited in october 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bravo pour tout, le prêt des vélos nous a permis de profiter à fond des paysages, la balade en vedette était top, nous avons adoré la grande ouverture de notre chambre sur la baie toujours changeante, déco au top, confort maximal -- vous avez vraiment optimisé un espace qui n'était pas forcément facile à investir! Tous les membres de l'équipe que nous avons croisés ont été super-pros et sympathiques.
Notre seule petite déception a été le soin au spa = nous pensions vraiment bénéficier d'un massage à 2, une "cérémonie duo" ne devrait pas se limiter à un passage au Hammam puis gentils massages de type institut de beauté l'un après l'autre, donc 40 minutes d'"attente" quand on pensait avoir un long massage. J'aurais peut-être dû mieux me renseigner, mais la formulation n'est pas très claire et je ne savais pas que vous n'aviez qu'une cabine.
Quoi qu'il en soit nous avons passé un excellent séjour, parfait! Dès que j'ai qq minutes je mets des avis sans aucune réserve sur Google & Tripadvisor. Nous voyageons beaucoup (enfin jusqu'à 2020 ...) et sommes très heureux de voir des établissements tels que les vôtres avec un tel niveau d'exigence et de gentillesse ici, en France!
Bon courage et j'espère à bientôt,
Pascale PONS
Notre seule petite déception a été le soin au spa = nous pensions vraiment bénéficier d'un massage à 2, une "cérémonie duo" ne devrait pas se limiter à un passage au Hammam puis gentils massages de type institut de beauté l'un après l'autre, donc 40 minutes d'"attente" quand on pensait avoir un long massage. J'aurais peut-être dû mieux me renseigner, mais la formulation n'est pas très claire et je ne savais pas que vous n'aviez qu'une cabine.
Quoi qu'il en soit nous avons passé un excellent séjour, parfait! Dès que j'ai qq minutes je mets des avis sans aucune réserve sur Google & Tripadvisor. Nous voyageons beaucoup (enfin jusqu'à 2020 ...) et sommes très heureux de voir des établissements tels que les vôtres avec un tel niveau d'exigence et de gentillesse ici, en France!
Bon courage et j'espère à bientôt,
Pascale PONS
Visited in october 2020
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Service
Très agréable séjour dans un endroit magnifique avec un personnel chaleureux.
On reviendra
On reviendra
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Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Séjour inoubliable tant par l’accueil que la beauté des lieux. Un grand merci à Nicolas qui a su nous mettre à l’aise et profiter de chaque instant.
Nous reviendrons très vite.
Nous reviendrons très vite.
Visited in july 2020
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Service
Excellent séjour au Castelbrac. Rien à redire, tout était conforme à nos attentes. Le cadre est magnifique et la vue mer depuis la chambre juste grandiose.
Nous reviendrons
Nous reviendrons
Visited in september 2020
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Service
L'équipe du restaurant du " pourquoi pas" est extrêmement sympathique et professionnelle. Nous étions 10 convives, tous totalement charmés par le site et par la cuisine raffinée et succulente. Un grand merci pour votre accueil et pour ces moments d'exception.
Visited in september 2020
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Service
Magnifique endroit dans un cadre naturel splendide- même sous la brume
Les différents niveaux et escaliers qui font le charme de votre établissement sont aussi difficiles pour des personnes âgées ou à mobilité réduite
Les différents niveaux et escaliers qui font le charme de votre établissement sont aussi difficiles pour des personnes âgées ou à mobilité réduite
Visited in september 2020
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Setting / ambience
Merci pour l'accueil, la gentillesse et l'attention de l'ensemble du personnel.
Le Repas du soir ( merci au chef et sa brigade) et le petit déjeuner étaient parfaits.
Tout y était même le SOLEIL !
Le Repas du soir ( merci au chef et sa brigade) et le petit déjeuner étaient parfaits.
Tout y était même le SOLEIL !
Visited in september 2020
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Service
Lieu atypique et emplacement privilégié. Personnel agréable.
Visited in september 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Magnifique séjour, prestations haut de gamme, chambre spacieuse et confortable, vue exceptionnelle, personnel à l'écoute et aux petits soins, dîner gastronomique et accord de vins très bien conseillé par le sommelier, petit déjeuner varié et généreux avec des produits locaux de haute qualité, baignade dans le couloir de nage devant le spectacle de la mer...ressourçant et inoubliable... vivement la prochaine fois !!
Visited in september 2020
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Setting / ambience
Service
Bonjour, accueil et personnel aux petits soins très agréable, chambre très belle et lieu magique.
Un bémol qui a gâcher notre séjour, mon mari et moi avons été malade dans la nuit après avoir dîner au restaurant.
Un bémol qui a gâcher notre séjour, mon mari et moi avons été malade dans la nuit après avoir dîner au restaurant.
Visited in september 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé un week-end parfait !
Nous reviendrons avec grand plaisir : un cadre splendide une chambre merveilleuse et une équipe formidable qui nous a réservé un accueil chaleureux et toujours disponible.
Nous reviendrons avec grand plaisir : un cadre splendide une chambre merveilleuse et une équipe formidable qui nous a réservé un accueil chaleureux et toujours disponible.
Visited in september 2020
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Setting / ambience
Service
Au top bravo à l’équipe enfin un vrai hôtel de luxe
Visited in september 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel étonnant et digne de sa réputation
Site exceptionnel
Site exceptionnel
Visited in september 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bel hôtel. Dommage que les toilettes ne soient pas séparées de la salle d’eau et surpris par le fait de devoir payer le parking dans un cinq étoiles.
Visited in september 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Séjour fabuleux, juste un bémol (pas trop grave je vous rassure) très satisfait de ma chambre, la n°7 mais dommage de na pas avoir le soleil le matin pour prendre son café sur la terrasse. Sinon ne changer rien.
Visited in september 2020
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Setting / ambience
très bon accueil par l'ensemble du personnel
établissement à recommander
établissement à recommander
Visited in september 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Pour l'apéritif c'était Champagne ou vin, nous avons demandé une carte, le sommelier nous a répondu, je vous ai tout dit ? Étant de la profession nous avons été un peu surpris sinon le repas d'une qualité et d'une finesse exceptionnelle, service également au top.
Visited in september 2020
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Setting / ambience
Un beau séjour, le cadre est magnifique, très reposant. Le desk et le voiturier ont été adorables.
La chambre (numéro 25) avait quelques défauts : un interrupteur à l'entrée d'un long couloir mais pas à sa fin, dommage de retourner sur mes pas pour éteindre la lumière, la peinture était un peu abimé par endroit et dans la salle de bain immense pas assez de crochets pour mettre nos deux peignoirs, un sèche serviette un peu petit.
La chambre (numéro 25) avait quelques défauts : un interrupteur à l'entrée d'un long couloir mais pas à sa fin, dommage de retourner sur mes pas pour éteindre la lumière, la peinture était un peu abimé par endroit et dans la salle de bain immense pas assez de crochets pour mettre nos deux peignoirs, un sèche serviette un peu petit.
Visited in september 2020
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Cleanliness
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Service
Un seul reproche : les circulations difficiles pour quelqu'un qui a des difficultés à monter des escaliers - Peut-être quelques capsules de café en plus.
Côté réussite : sans aucun doute la restauration (que ce soit de type "menu du chef" le midi ou le gastro le soir. - Par contre un peu limite en jus de fruits au petit-déjeuner (choix)
Bravo au barman pour ses coktails sans alcool.
Rien à redire quant au service et à la disponibilité du personnel.
Côté réussite : sans aucun doute la restauration (que ce soit de type "menu du chef" le midi ou le gastro le soir. - Par contre un peu limite en jus de fruits au petit-déjeuner (choix)
Bravo au barman pour ses coktails sans alcool.
Rien à redire quant au service et à la disponibilité du personnel.
Visited in august 2020
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Service
Magnifique cocon avec vue sur mer splendide. Une équipe discrète et très attentionnée .
Nous avons découvert des plats très créatifs et savoureux.
"Refuge de l'âme " définit parfaitement votre hôtel , car nous avons senti monter beaucoup d'émotions dans ce splendide cadre .
Et merci également pour l'idée de ce petit refuge où nous sommes venus nous recueillir : La "douce" Chapelle .
Nous reviendrons avec grand plaisir.
C et JC Lepage.
Nous avons découvert des plats très créatifs et savoureux.
"Refuge de l'âme " définit parfaitement votre hôtel , car nous avons senti monter beaucoup d'émotions dans ce splendide cadre .
Et merci également pour l'idée de ce petit refuge où nous sommes venus nous recueillir : La "douce" Chapelle .
Nous reviendrons avec grand plaisir.
C et JC Lepage.
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Visited in august 2020
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Service
Séjour très agréable avec un personnel très accueillant et sympathique!
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour exceptionnel
Équipe et service excellents et plus qu’aimables
Quelques oublis minimes dans la chambre (remplacement des verres ou d’une des serviettes par exemple) si on doit citer un bémol mais vraiment parfait. Merci !
Équipe et service excellents et plus qu’aimables
Quelques oublis minimes dans la chambre (remplacement des verres ou d’une des serviettes par exemple) si on doit citer un bémol mais vraiment parfait. Merci !
Visited in august 2020
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Service
C'était parfait. Comme toujours.
Le service de la gouvernante, la piscine et la chambre sont toujours particulièrement appréciés. Un véritable bonheur.
Une petite observation : En cette période de covid où nous allons peu au restaurant, il serait appréciable d'enrichir la carte du room service car on a vite goûté à tout ( c'était très bon d'ailleurs)
Le service de la gouvernante, la piscine et la chambre sont toujours particulièrement appréciés. Un véritable bonheur.
Une petite observation : En cette période de covid où nous allons peu au restaurant, il serait appréciable d'enrichir la carte du room service car on a vite goûté à tout ( c'était très bon d'ailleurs)
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Excellent service.
Accueil irréprochable.
Très grande disponibilité du personnel.
Accueil irréprochable.
Très grande disponibilité du personnel.
Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Tout était parfait
Merci à toute l'équipe de Castelbrac
Le seul bémol est la taille de la chambre pour le prix
Merci à toute l'équipe de Castelbrac
Le seul bémol est la taille de la chambre pour le prix
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Quel séjour formidable !
Tout était incroyable et au delà de nos espérance !
Le cadre est parfait, avec une rénovation splendide et respectueuse de l'environnement, de l'histoire, tout en étant moderne comme on l'apprécie.
Le personnel et le service sont également parfait.
Seul le petit déjeuner mériterait un peu plus de choix et une qualité des produits légèrement supérieure (ex: plusieurs sortes de pain et un pain de meilleur qualité, la baguette que nous avons eu était moyenne).
Mais tout était parfait et nous avons déjà hâte de pouvoir revenir séjourner chez vous.
Merci pour cette belle échappée.
Tout était incroyable et au delà de nos espérance !
Le cadre est parfait, avec une rénovation splendide et respectueuse de l'environnement, de l'histoire, tout en étant moderne comme on l'apprécie.
Le personnel et le service sont également parfait.
Seul le petit déjeuner mériterait un peu plus de choix et une qualité des produits légèrement supérieure (ex: plusieurs sortes de pain et un pain de meilleur qualité, la baguette que nous avons eu était moyenne).
Mais tout était parfait et nous avons déjà hâte de pouvoir revenir séjourner chez vous.
Merci pour cette belle échappée.
Visited in august 2020
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Setting / ambience
Service
Très très bien
Bonne prestation
Cadre super
Gentillesse de l équipes
Bonne prestation
Cadre super
Gentillesse de l équipes
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon personnel et tres agréable lieu pour se reposer
Visited in july 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Magnifique séjour dans une ambiance de haut standing très appréciable
CASTELBRAC * * * * *
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Cadre enchanteur
Personnel charmant et attentif