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Personne nullement patiente et pas du tout compréhensif.
J'ai premièrement eu la très désagréable impression d'embeter via l'horaire (23h30 ) la personne en charge ce soir de la réception...
Comment peut-on être dans l'hôtellerie et se comporter de la sorte. J'avais bien compris que l'hôtel était complet en ce jour. Détail évidemment plus que recevable. C'est même normal au vu de l'horaire.
Mais de là à montrer à son interlocuteur qui essayait de trouver une solution pour 1 client (car je suis gérant d'une société de taxi.. et oui madame, les appels, j'en ai autant que vous voir bien plus par jour ainsi que la nuit...
Je ne suis pas désagréable et je ne fais pas comprendre aux gens que 23h30 n'est pas une horaire pour appeler...
C'est vôtre métier.
Sinon, il faut postuler dans un autre domaine.
Mon pauvre client qui s'est retrouvé sans chambre d'hôtes pourtant réservé sur cleder..
Se retrouvant démuni s'est fait chaleureusement accueillir par l'hôtel de l'Europe à morlaix.
Heureusement qu'il y a encore des personnes compétentes et compréhensif.
Car à la finalité de mon appel avec cette dame, je cherchais juste à me renseigner sur un éventuel autre hôtel dans le secteur pouvant éventuellement accueillir ce pauvre homme.
Mais lorsque l'on répond,:
Vous avez vu l'heure...
A 23h30...
Pour un hôtel... il ne faut pas s'attendre à être bien répondu par la suite.
Allez faire un stage à l'hôtel de l'Europe à morlaix.
Vous verrez vraiment comment accueillir des clients au téléphone
Nous avons passé un excellent séjour au Cheval Blanc. La chambre triple était agréable et propre et une bonne literie. L'emplacement de l'hôtel est idéal et il dispose d'un parking gratuit très pratique. L'accueil était chaleureux avec des propriétaires très gentils qui n'hésitent à donner des conseils de visite ! Nous conseillons fortement cet établissement ! On reviendra????
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
08/27/2023 at 18:40
Bonjour merci à vous pour ce sympathique commentaire, nous aurons plaisirs à vous accueillir de nouveau à l'hôtel du cheval blanc.
Samuel
Excellente situation dans le village et parking inclus ! Le couple de gérants est très gentil, ils font de l'hôtel un endroit très accueillant. Les chambres sont simples et petites, mais pour un court séjour, elles sont très bien.
Nous avons passé un excellent séjour au Cheval Blanc. Les chambres sont propres et agréables, l'emplacement de l'hôtel est idéal et il dispose d'un parking gratuit très pratique. Les propriétaires sont aux petits soins, ils nous ont même prêté des vélos ! Un grand merci pour votre accueil.
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
08/18/2023 at 12:12
Bonjour merci à vous pour ce commentaire , bon retour.
Samuel
Hôtel très bien situé en plein centre ville avec un parking. Les gérants sont très accueillants, donnent de bons conseils sur les visites (à faire le clocher de La Chapelle du Kreisker). Literie très confortable et bons petits déjeuners copieux.
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
08/14/2023 at 13:08
Bonjour merci à vous pour votre commentaire, nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région.
Bonne continuation à vous.
Très bon accueil de la part des deux gérants. Ils ont pris le temps de nous expliquer les activités et les bons restaurants à proximité. Avantage : parking privé.
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
08/10/2023 at 06:57
Bonjour et merci à vous pour ce sympathique commentaire, nous souhaitons vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région.
Samuel
Je recommande ce sympathique hôtel dans le centre de Saint Paul de Léon.
Les gérants sont très accueillants.
Grand parking privé juste devant l'hôtel.
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
08/09/2023 at 07:07
Bonjour Madame Lange
Merci à vous pour votre recommandation, nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite dans notre région.
Bonne journée.
Samuel
Un accueil 5 étoiles pour ce 2 étoiles sans prétention ! Ici on est dans le partage ! Propreté et literie impeccables, situation idéale. Une belle étape où nous reviendrons. Merci !
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
07/22/2023 at 17:52
Bonjour merci à vous pour votre commentaire, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau à l'hôtel du cheval blanc.
Samuel.
Super accueil de la part du couple de gérants, qui a prit le temps de nous expliquer l'histoire de la ville et les points d'intérêt des environs.
Notre chambre était bien chauffée à notre arrivée. Eau chaude encore disponible à plus de 23 heures.
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
05/21/2023 at 11:19
Bonjour merci à vous pour votre commentaire, cela nous fait plaisir d'avoir un commentaire de clients ayant VRAIMENT dormi dans notre établissement, et qui ne se cache pas derrière un pseudonyme, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre région.
Samuel
Ma seule expérience négative avec un hôtel (et la pire)
chambre froide à notre arrivée. Nous avons ouvert les radiateurs qui ne fonctionnaient pas, 30mn après ils étaient toujours froid. Le couloir de l’hôtel était mieux chauffé que notre chambre. Pour nous réchauffer nous avons voulu nous prendre une douche chaude... l'eau était tiède-froide même le bouton tourné au maximum sur le chaud.
J'ai appelé la réception pour leur signalé nos soucis. Une femme est d'abord venu (pas aimable du tout, on a bien vu qu'on la dérangeait et qu'elle était agacée). Ensuite un homme est venu. Je lui ai demandé s'il n'avait pas une autre chambre, il nous a répondu que non et que nous devions partir.... Deux nuits avaient été réservées, nous avons fait 6h de route et l'hotel nous à mis dehors sous prétexte que nous étions des gens à problème.... On signale un manque de confort légitime (pas de chauffage pas d'eau chaude) et nous sommes des gens à problème....
J'ai l'habitude des déplacements (un à deux déplacement par mois depuis 2011), je n'ai jamais eu de soucis de ce genre.
Je déconseille vivement cet hôtel. Ou alors allez-y mais taisez vous si le confort fais défaut. J'imagine, enfin j'espère pour cet hôtel, que ce n'était qu'occasionnel et tout aurait pu s'arranger avec une bonne communication et un changement de chambre mais la communication était absente. Il est vrai que lorsqu'on est en tord il est plus facile de dire que le problème ce sont les autres et de les mettre dehors sous prétexte que ce sont des gens à problème.
Reviens pour la troisième fois et c'est toujours aussi bien, l'accueil et les chambres
N'hésitez pas à vous arrêter pour passer un bon week-end
Plein de beaux sites à visiter dans les environs
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
10/06/2022 at 09:19
Bonjour
Merci à vous pour votre commentaire , nous espérons vous revoir une quatrième fois dans notre hôtels
A bientôt.
Samuel.
Séjour du 10 au 19 septembre
En un mot excellent tant pour l accueil , la serviabilité, l amabilité que pour l hébergement, le petit-déjeuner, la situation géographique.
Nous y reviendrons c sûr
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
09/24/2022 at 11:34
Bonjour Madame et Monsieur FISCHER
Merci à vous pour votre note et commentaire, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel du cheval blanc .
Samuel
hôtel charmant et bien situé dans le centre ville avec tous les commerces à proximité ou nous avons passé 2 nuits ,les propriétaires sont au petits soins pour les clients ,et on a vraiment l'impression d'être à la maison ,chambre très propre , vraiment rien à redire ,nous reviendrons prochainement dans cet établissement
Gaetan
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
09/12/2022 at 17:42
Bonjour merci à vous pour ce commentaire.
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite à Saint Pol de Léon.
Samuel
Chambre très propre, bien situé et patron très sympa
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HÔTEL DU CHEVAL BLANCManager
09/03/2022 at 16:35
Bonjour Christophe et merci pour votre commentaire, la prochaine fois réservez en direct, meilleur tarif que sur booking ou expédia .
A bientôt.
Samuel
Cordialement.
J'ai premièrement eu la très désagréable impression d'embeter via l'horaire (23h30 ) la personne en charge ce soir de la réception...
Comment peut-on être dans l'hôtellerie et se comporter de la sorte. J'avais bien compris que l'hôtel était complet en ce jour. Détail évidemment plus que recevable. C'est même normal au vu de l'horaire.
Mais de là à montrer à son interlocuteur qui essayait de trouver une solution pour 1 client (car je suis gérant d'une société de taxi.. et oui madame, les appels, j'en ai autant que vous voir bien plus par jour ainsi que la nuit...
Je ne suis pas désagréable et je ne fais pas comprendre aux gens que 23h30 n'est pas une horaire pour appeler...
C'est vôtre métier.
Sinon, il faut postuler dans un autre domaine.
Mon pauvre client qui s'est retrouvé sans chambre d'hôtes pourtant réservé sur cleder..
Se retrouvant démuni s'est fait chaleureusement accueillir par l'hôtel de l'Europe à morlaix.
Heureusement qu'il y a encore des personnes compétentes et compréhensif.
Car à la finalité de mon appel avec cette dame, je cherchais juste à me renseigner sur un éventuel autre hôtel dans le secteur pouvant éventuellement accueillir ce pauvre homme.
Mais lorsque l'on répond,:
Vous avez vu l'heure...
A 23h30...
Pour un hôtel... il ne faut pas s'attendre à être bien répondu par la suite.
Allez faire un stage à l'hôtel de l'Europe à morlaix.
Vous verrez vraiment comment accueillir des clients au téléphone
Chambre parfaite
Petit déjeuner parfait et copieux
Les patrons super agréable et de bons conseils.
A bientôt.
Samuel
Merci à vous.
Samuel
Samuel
Samuel
Bonne continuation à vous.
Samuel
Samuel
Samuel
Les gérants sont très accueillants.
Grand parking privé juste devant l'hôtel.
Merci à vous pour votre recommandation, nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite dans notre région.
Bonne journée.
Samuel
Samuel.
Merci à vous pour votre commentaire, ainsi que pour la mention.
Bonne journée.
Samuel
Merci à vous pour votre commentaire.
A bientôt dans notre établissement.
Samuel
Notre chambre était bien chauffée à notre arrivée. Eau chaude encore disponible à plus de 23 heures.
Samuel
chambre froide à notre arrivée. Nous avons ouvert les radiateurs qui ne fonctionnaient pas, 30mn après ils étaient toujours froid. Le couloir de l’hôtel était mieux chauffé que notre chambre. Pour nous réchauffer nous avons voulu nous prendre une douche chaude... l'eau était tiède-froide même le bouton tourné au maximum sur le chaud.
J'ai appelé la réception pour leur signalé nos soucis. Une femme est d'abord venu (pas aimable du tout, on a bien vu qu'on la dérangeait et qu'elle était agacée). Ensuite un homme est venu. Je lui ai demandé s'il n'avait pas une autre chambre, il nous a répondu que non et que nous devions partir.... Deux nuits avaient été réservées, nous avons fait 6h de route et l'hotel nous à mis dehors sous prétexte que nous étions des gens à problème.... On signale un manque de confort légitime (pas de chauffage pas d'eau chaude) et nous sommes des gens à problème....
J'ai l'habitude des déplacements (un à deux déplacement par mois depuis 2011), je n'ai jamais eu de soucis de ce genre.
Je déconseille vivement cet hôtel. Ou alors allez-y mais taisez vous si le confort fais défaut. J'imagine, enfin j'espère pour cet hôtel, que ce n'était qu'occasionnel et tout aurait pu s'arranger avec une bonne communication et un changement de chambre mais la communication était absente. Il est vrai que lorsqu'on est en tord il est plus facile de dire que le problème ce sont les autres et de les mettre dehors sous prétexte que ce sont des gens à problème.
Tres propre,confortable
Acceuil au top
Petit dejeuner copieux a prix imbatable
Merci pour les conseils sur les restaurants a proximité
Samuel
N'hésitez pas à vous arrêter pour passer un bon week-end
Plein de beaux sites à visiter dans les environs
Merci à vous pour votre commentaire , nous espérons vous revoir une quatrième fois dans notre hôtels
A bientôt.
Samuel.
Je recommande vivement cet établissement en plein centre avec parking gratuit.
A bientôt .
Samuel
Merci à vous pour votre commentaire, nous souhaitons vous revoir
à l'hôtel du cheval blanc.
Samuel
En un mot excellent tant pour l accueil , la serviabilité, l amabilité que pour l hébergement, le petit-déjeuner, la situation géographique.
Nous y reviendrons c sûr
Merci à vous pour votre note et commentaire, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel du cheval blanc .
Samuel
Gaetan
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite à Saint Pol de Léon.
Samuel
A bientôt.
Samuel
To freshen up the eyes closed.