BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ * * *
Hotel
•
€€
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02.98.51.18.10
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2024
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•
2024
An establishment suitable for both holidays and more professional stays. In the face of the archipelago of Glénan, this large building has a pleasant contemporary marine style. Clear wood furniture and striped quilts, between clarity and acidulous or more tonic, the whole is both cheerful and restful. All rooms have a desk, bathroom, TV (TPS) and Wifi. Panoramic restaurant and terrace on the table, in the shadow of the great red parasols, relaxation is certain. Traditional cuisine of good repute, the map evolves over the seasons, bringing to the honor the flavours of the land, creuses oysters of the Fouesnant forest, place of place à la Breton and fondue-amann-amann, as an example. A complete and flexible infrastructure designed to adapt to all situations and successfully succeed.
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Members' reviews on BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
3.5/5
27 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in august 2023
En prévision des fortes chaleurs à Nantes, nous avons réservé une chambre double pour trois nuits. Ils nous ont gentiment surclassés en chambre triple vue mer N°114.
A notre arrivée, énorme déception. Une chaleur insoutenable dans la chambre alors qu'il ne fait que 26° dehors. Vue mer, mais surtout vue sur le toit en goudron et sur les puits de lumière du restaurant. Volets roulants mais pas de manivelle. Malgré notre réclamation pas de manivelle ni de ventilateur proposé.
A 19h commence le bruit de la porte d’office entre le restaurant et la cuisine. Boum, boum boum …. Malgré deux réclamations rien n’a changé. Dernier claquement de porte à 1h du matin. Enfin nous allons pouvoir dormir. 5h45 fini le sommeil car les puits de lumière s’allument et la mise en place de la terrasse débute avec les bruits qui vont avec.
De plus, WC sales à l’arrivée, rideaux occultants lacérés, salle d’eau minuscule et vétuste. Rideau de douche et pas de mitigeur…
Personnel sympathique et souriant mais pas professionnel du tout.
A 180 € la nuit nous sommes en droit d’avoir un service hôtelier digne de ce nom.
Nous avons dû partir au bout de la première nuit car aucune alternative nous a été proposée par le directeur.
Vous ne pouvez pas miser que sur votre emplacement exceptionnel !
PS : Une réponse standard de votre part à ce message est inutile !
A notre arrivée, énorme déception. Une chaleur insoutenable dans la chambre alors qu'il ne fait que 26° dehors. Vue mer, mais surtout vue sur le toit en goudron et sur les puits de lumière du restaurant. Volets roulants mais pas de manivelle. Malgré notre réclamation pas de manivelle ni de ventilateur proposé.
A 19h commence le bruit de la porte d’office entre le restaurant et la cuisine. Boum, boum boum …. Malgré deux réclamations rien n’a changé. Dernier claquement de porte à 1h du matin. Enfin nous allons pouvoir dormir. 5h45 fini le sommeil car les puits de lumière s’allument et la mise en place de la terrasse débute avec les bruits qui vont avec.
De plus, WC sales à l’arrivée, rideaux occultants lacérés, salle d’eau minuscule et vétuste. Rideau de douche et pas de mitigeur…
Personnel sympathique et souriant mais pas professionnel du tout.
A 180 € la nuit nous sommes en droit d’avoir un service hôtelier digne de ce nom.
Nous avons dû partir au bout de la première nuit car aucune alternative nous a été proposée par le directeur.
Vous ne pouvez pas miser que sur votre emplacement exceptionnel !
PS : Une réponse standard de votre part à ce message est inutile !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
Manager
08/30/2023 at 12:23
Chère invitée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé.
Nous recevons au quotidien de nombreux retours positifs, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement 3 étoiles, n'ait pas répondu à vos attentes. Aussi, votre commentaire va nous aider à nous améliorer.
Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé.
Nous recevons au quotidien de nombreux retours positifs, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement 3 étoiles, n'ait pas répondu à vos attentes. Aussi, votre commentaire va nous aider à nous améliorer.
Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?
À bientôt,
La Direction
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Visited in august 2023
Hôtel très bien situé et personnel très agréable
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
Manager
08/30/2023 at 11:53
Chère Murielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Nous sommes réellement enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement la qualité d'accueil et de service de notre équipe bienveillante, ainsi que l'emplacement privilégié de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Nous sommes réellement enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement la qualité d'accueil et de service de notre équipe bienveillante, ainsi que l'emplacement privilégié de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction
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Visited in august 2023
Nous avons passés un superbe séjour, l'hôtel est super bien situé juste au bord de la plage. La vue est superbe, le petit-déjeuner est très équilibré. Nous reviendrons ! !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
Manager
08/13/2023 at 19:15
Cher invité,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes réellement enchantés de découvrir que vous avez passé un séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, offrant une vue magnifique sur l’Océan Atlantique.
Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes réellement enchantés de découvrir que vous avez passé un séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, offrant une vue magnifique sur l’Océan Atlantique.
Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
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Visited in august 2023
Hôtel 3 ⭐ très bien placé pour ce qui est de la "vue sur la mer et des pieds dans l'eau".
Personnels sympathiques.
Petit déjeuner complet.
Chambres correctes, avec quelques imperfections : rideau pour la douche notamment. Bien apprécié la chambre avec terrasse et vue sur mer.
Chiens bienvenus.
Globalité du séjour bien apprécié
.
Personnels sympathiques.
Petit déjeuner complet.
Chambres correctes, avec quelques imperfections : rideau pour la douche notamment. Bien apprécié la chambre avec terrasse et vue sur mer.
Chiens bienvenus.
Globalité du séjour bien apprécié
.
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
Manager
08/04/2023 at 19:01
Cher Xavier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.
Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’Océan Atlantique.
Cependant, nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.
Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’Océan Atlantique.
Cependant, nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.
À bientôt,
La Direction
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.
Cependant, nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne.
Vous demeurez le bienvenu,
À bientôt,
La Direction