Retour à la fiche établissement BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ

Members' reviews on BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ

3.5/5
27 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in october 2023
Bel emplacement face à la mer. Chambre correcte. Par contre je ne suis pas fan des rideaux de douche à condition qu'ils soient bien nettoyés après usage. A la réception, Olivier nous a très bien conseillés sur les lieux touristiques de la région.
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
10/13/2023 at 10:45
Cher Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.

Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est enchantée que vous ayez apprécié pleinement l'emplacement privilégié de notre établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.

Toutefois, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque concernant les rideaux de douche, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.

N'hésitez pas à renouveler votre visite,

À bientôt,

La Direction
Visited in october 2023
Très beau site,sur la plage l'emplacement est féerique.
Dommage que les services techniques surtout lors de problème dans les chambres, lumière, télévision ne soit pas à la hauteur (non résolu de la semaine)
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
10/13/2023 at 10:37
Cher invité,

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de vous savoir pleinement conquis par l'emplacement idyllique de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’océan et ses plages de sable fin.

Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été confronté à ce désagrément. Aussi, soyez bien assuré que nous allons mettre tout en oeuvre pour pallier ce problème dans les plus brefs délais.

En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.

À bientôt,

La Direction
Visited in october 2023
Nous avons séjourné ici pour la deuxième fois cet été, la chambre et la salle de bain étaient plus grandes. L'emplacement de l'hôtel et la vue depuis la chambre avec balcon sont superbes. Petit déjeuner buffet avec un bon choix, boissons chaudes d'un super distributeur. Nous avons dîné une fois, le repas était bon, mais c'est une petite carte avec toujours les mêmes plats. Lors d'un séjour plus long, il faut se rabattre sur d'autres restaurants pour varier les plaisirs. Le personnel de service et de la réception est exceptionnellement aimable et compétent. Nous reviendrons l'année prochaine.
Visited in october 2023
Très mauvais dîner. Malgré un beau cadre face à la mer, dîner extrêmement décevant. Des produits de la mer mal préparés notamment les couteaux mal dégorgés et plein de sable. Les huîtres n'étaient pas de la première fraîcheur, certaines étaient même vraiment malodorantes et donc immangeables. Je suis surprise qu'elles aient pu être servies... La souris d'agneau manquait de tendreté. Le reste des plats : trop salé. Nous n'avons rien vu de l'hôtel mais le restaurant est clairement surcôté.
Merci au serveur pour les excuses et le geste financier mais cela reste tout de même insuffisant pour nous donner envie de revenir.
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
10/04/2023 at 17:01
Chère invitée,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l'océan.

Cependant, nous tendons au quotidien à proposer à chaque invité une cuisine authentique, élaborée avec des produits frais, et nous sommes sincèrement navrés que les propositions culinaires de notre restaurant n'aient pas éveillé vos papilles. Aussi, soyez bien assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne, afin d'apporter de futures améliorations.

En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Beaucoup trop cher pour les prestations!!!
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/27/2023 at 09:23
Chère invitée,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.

Nous tendons au quotidien à délivrer à chaque invité des prestations de qualité, et nous sommes sincèrement navrés que le rapport qualité-prix n'ait pas été à votre convenance.

Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Très bel hôtel au service parfait les pieds dans l'eau...restaurant sympathique
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/25/2023 at 10:26
Cher Jonathan,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces 5 étoiles.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l'océan.

Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau,

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Hotel très bien placé.
Chambre confortable.
Personnel accueillant.
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/18/2023 at 10:29
Chère Joëlle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et ces 5 étoiles.

Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’Océan Atlantique.

Vous demeurez la bienvenue,

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Hotel très agréable et bien situé. Personnel très attentionné et chambre parfaite. La salle de de bain spacieuse dateur peu mais très propre et fonctionnelle
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/11/2023 at 13:30
Cher invité,

Nous vous remercions infiniment pour vos agréables mots.

Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquis par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.

Cependant, sachez que votre remarque a bien été prise en compte, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne.

Vous demeurez le bienvenu,

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Nous avons eu une petite chambre non climatisée malheureusement mais le petit déjeuner sur la terrasse face à la mer rattrape tout. C'était magnifique et très bon !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/08/2023 at 12:06
Chère Océane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et ces 5 étoiles.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez passé une halte des plus délicieuses au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’Océan Atlantique.

Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ce désagrément, et soyez bien assurée que nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.

Vous demeurez la bienvenue,

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Bel hôtel très bien placé, effort sur la déco et chambre familiale au top. Personnel au petits soins. Restauration pour les grands très correcte, quel dommage qu'on serve aux enfants des nuggets surgelés de très mauvaise qualité.
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/04/2023 at 18:14
Chère Stéphanie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.

Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit de découvrir que vous avez passé un séjour confortable et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz , idéalement situé face à l'Océan Atlantique.

Néanmoins, soyez assurée que nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.

Vous demeurez la bienvenue,

À bientôt,

La Direction
Visited in september 2023
Superbe emplacement les pieds dans l'eau. Les chambres ont été rénovées avec goût il y a peu de temps mais il reste encore quelques détails à reprendre (mobilier de salle de bain notamment). Rien que le petit déjeuner au bord de l'eau mérite le détour !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
09/03/2023 at 12:01
Cher Jean-François,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.

Cependant, nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne.

Vous demeurez le bienvenu,

À bientôt,

La Direction
Visited in august 2023
En prévision des fortes chaleurs à Nantes, nous avons réservé une chambre double pour trois nuits. Ils nous ont gentiment surclassés en chambre triple vue mer N°114.
A notre arrivée, énorme déception. Une chaleur insoutenable dans la chambre alors qu'il ne fait que 26° dehors. Vue mer, mais surtout vue sur le toit en goudron et sur les puits de lumière du restaurant. Volets roulants mais pas de manivelle. Malgré notre réclamation pas de manivelle ni de ventilateur proposé.
A 19h commence le bruit de la porte d’office entre le restaurant et la cuisine. Boum, boum boum …. Malgré deux réclamations rien n’a changé. Dernier claquement de porte à 1h du matin. Enfin nous allons pouvoir dormir. 5h45 fini le sommeil car les puits de lumière s’allument et la mise en place de la terrasse débute avec les bruits qui vont avec.
De plus, WC sales à l’arrivée, rideaux occultants lacérés, salle d’eau minuscule et vétuste. Rideau de douche et pas de mitigeur…
Personnel sympathique et souriant mais pas professionnel du tout.
A 180 € la nuit nous sommes en droit d’avoir un service hôtelier digne de ce nom.
Nous avons dû partir au bout de la première nuit car aucune alternative nous a été proposée par le directeur.
Vous ne pouvez pas miser que sur votre emplacement exceptionnel !

PS : Une réponse standard de votre part à ce message est inutile !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
08/30/2023 at 12:23
Chère invitée,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis détaillé.

Nous recevons au quotidien de nombreux retours positifs, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement 3 étoiles, n'ait pas répondu à vos attentes. Aussi, votre commentaire va nous aider à nous améliorer.

Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?

À bientôt,

La Direction
Visited in august 2023
Hôtel très bien situé et personnel très agréable
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
08/30/2023 at 11:53
Chère Murielle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.

Nous sommes réellement enchantés de découvrir que vous avez apprécié pleinement la qualité d'accueil et de service de notre équipe bienveillante, ainsi que l'emplacement privilégié de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.

Vous demeurez la bienvenue,

À bientôt,

La Direction
Visited in august 2023
Nous avons passés un superbe séjour, l'hôtel est super bien situé juste au bord de la plage. La vue est superbe, le petit-déjeuner est très équilibré. Nous reviendrons ! !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
08/13/2023 at 19:15
Cher invité,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes réellement enchantés de découvrir que vous avez passé un séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, offrant une vue magnifique sur l’Océan Atlantique.

Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau,

À bientôt,

La Direction
Visited in august 2023
Hôtel 3 ⭐ très bien placé pour ce qui est de la "vue sur la mer et des pieds dans l'eau".
Personnels sympathiques.
Petit déjeuner complet.
Chambres correctes, avec quelques imperfections : rideau pour la douche notamment. Bien apprécié la chambre avec terrasse et vue sur mer.
Chiens bienvenus.
Globalité du séjour bien apprécié
.
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
08/04/2023 at 19:01
Cher Xavier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour.

Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est réellement enchantée de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant et gourmand au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’Océan Atlantique.

Cependant, nous entendons bien votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.

À bientôt,

La Direction
Visited in august 2023
Super vieil hôtel à la noix !!! L'endroit sent le renfermé. Le personnel parle peu ou pas du tout l'anglais. Nous sommes partis après une nuit alors que nous étions censés rester 4 nuits. Vraiment pas recommandé !!!
KHH
KHH
Visited in july 2023
Notre chambre était très mal équipée, avec une vue sur le mur d'une maison située à 5 mètres.
Visited in july 2023
Avis sur le restaurant uniquement : évitez cet endroit pour la nourriture. Nous avons juste mangé ici car le restaurant en bas de la plage où nous avions déjà mangé et que nous avions beaucoup aimé (Le Canot) était complet. Aucun d'entre nous n'a vraiment mangé ce qu'il avait mangé au restaurant de Garrigae Cap Coz. Le saumon grillé de ma femme ressemblait à quelque chose qui aurait été servi dans une mauvaise station-service au milieu de nulle part, et non dans un restaurant de bord de mer en France. J'en ai mangé quelques-unes et je vais passer le reste de l'après-midi à espérer que je n'aurai pas d'intoxication alimentaire. Les hamburgers des enfants étaient corrects, mais ils ne les ont pas mangés. Le service était sympathique, mais lent et décousu (l'eau est arrivée environ 20 minutes après le reste des boissons, et elle a coûté 7 euros). Je donne deux étoiles au service parce que le serveur avait l'air sympa, sans autre raison. Les verres de jus de fruits pour enfants coûtaient 6 € chacun, ce qui est acceptable si vous êtes dans un restaurant particulièrement agréable.

Dans l'ensemble, à part la vue, il n'y a pas un aspect du voyage dont je sois reconnaissant. L'addition était supérieure d'environ 10 % à celle du Canot et, honnêtement, il est impossible de les comparer, si ce n'est qu'ils sont situés sur la même plage. J'ai demandé l'addition à la fin, et l'on pourrait penser qu'étant donné que j'ai demandé l'addition et que toutes nos assiettes contenaient encore beaucoup de nourriture, le personnel s'en est soucié, mais vous auriez tort de le penser. En résumé, n'allez pas ici... Et assurez-vous de réserver Le Canot à l'avance, il se remplit !)
Visited in july 2023
Qualité de service, amabilité du personnel irréprochable ! Nous avions réservé une chambre sans balcon et côté jardin, mais avons été surclassés dans une chambre avec terrasse vue mer qui était disponible, elle nous a été attribuée sans demande particulière et sans majoration de tarif, bravo et merci pour ce geste ! Bref, un lieu magique où la vue est incroyable et où l’on s’endort au son des vagues !
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
07/12/2023 at 14:12
Chère Stéphanie,

Un grand MERCI à vous pour vos agréables mots et ces belles étoiles qui nous touchent profondément !

Notre équipe bienveillante a mis un point d'honneur à vous délivrer des prestations personnalisées, et elle est réellement heureuse de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant au sein de notre singulier établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, bénéficant d'une vue imprenable sur l’Océan Atlantique.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,

À bientôt,

La Direction
Visited in june 2023
La journée ne peut qu'être bonne
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
06/29/2023 at 17:45
Cher Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et ces 5 étoiles.

Votre satisfaction est primordiale, et nous nous réjouissons de vous savoir pleinement conquis par ce moment iodé au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à la mer.

Vous demeurez le bienvenu,

À bientôt,

La Direction
Visited in june 2023
Une vue sur la baie de Concarneau magnifique
De sublimes petite crique à proximité
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
06/25/2023 at 12:49
Cher Stéphane,

Nous vous remercions vivement pour votre agréable retour.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié pleinement l'emplacement idyllique de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, offrant une vue imprenable sur l’Océan Atlantique.

Vous demeurez le bienvenu,

À bientôt,

La Direction
Visited in june 2023
Un seul mot : CATASTROPHIQUE ! Par une belle journée d'été, nous étions contents de déjeuner au restaurant de l'hôtel. Nous fûmes vite déçus... je ne peux dire si la nourriture est bonne car nous sommes partis au bout d'une heure et demi d'attente sans avoir reçu le moindre plat, tout comme la plupart des autres clients qui ont eux aussi dû déclarer forfait ! Le pauvre serveur, qui faisait visiblement ce qu'il pouvait, est allé demander aux cuisiniers où cela en était, ce qu'ils n'ont pas été en mesure de lui communiquer ! Il faut l'entendre pour le croire, mais les cuisiniers n'étaient pas arrivés au travail à midi ! Un amateurisme ahurissant digne de l'émission " Cauchemar en cuisine" ... et on se demande même si Philippe Etchebest aurait pu sauver cet établissement du naufrage, tant la situation semble désastreuse et désespérée. Un conseil : n'y allez surtout pas !!! Et enfin pas la moindre excuse de la direction pour cet " accueil " scandaleux....
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
06/26/2023 at 11:30
Cher invité,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis détaillé, et nous vous en remercions.

Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Soucieux de proposer au quotidien à chaque invité des produits exclusivement frais, locaux et de grande qualité, nous sommes donc malheureusement tributaires des fournisseurs. Effectivement, ce jour-là, il y a eu un retard de livraison, et la direction a dû pallier ce problème efficacement en prêtant main-forte en cuisine.

Nous tenions à souligner que certains invités ont eu la délicatesse et la gentillesse d'attendre quelques minutes de plus, et ils ont été enchantés de leur expérience culinaire au sein de notre restaurant intimiste.

Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?

À bientôt,

La Direction
Visited in june 2023
Une deception! Nous y sommes allé pour déjeuner. Nous avons attendu presque 2h sans que nos commandes n'arrivent. Nous avons donc décidé de partir sans avoir manger. Suite à notre départ, d'autres clients, attendant leur plats depuis aussi longtemps que nous, décidèrent de partir également, soit un total de 15 personnes mécontentes.
Manque de personnel et de préparation probablement...
Mention spéciale au jeune serveur qui tentait tant bien que mal de tenir la barraque, comment pouvait-il faire pour tout gérer seul le pauvre, il a été clairement abandonné par ces responsables qui pourtant étaient !
Expérience ratée...
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
06/22/2023 at 10:33
Cher Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cet avis détaillé.

La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément. Aussi, soyez assuré que nous allons mettre tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus.

Veuillez encore accepter toutes nos excuses.

En espérant sincèrement avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.

À bientôt,

La Direction
Visited in june 2023
un accueil exceptionnel
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
06/22/2023 at 10:26
Chère Stella,

Nous vous remercions infiniment pour votre agréable retour.

Nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquise par la qualité d'accueil de notre équipe bienveillante qui se rend toujours disponible pour répondre au mieux aux moindres besoins de chaque invité. Aussi, nous espérons que ce séjour au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, offrant une vue magnifique sur la mer, a été des plus paisibles.

Vous demeurez la bienvenue,

À bientôt,

La Direction
Visited in june 2023
Excellent restaurant, rapport qualité prix
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ
BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ Manager
06/21/2023 at 09:30
Chère Annie,

Nous vous remercions infiniment pour votre superbe retour.

Votre satisfaction est au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquise par l'ensemble de nos prestations, et plus particulièrement par les mets authentiques de notre restaurant intimiste Le Celtique. Aussi, nous espérons que ce séjour au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, Garrigae Cap Coz, idéalement situé face à l’Océan Atlantique, a été des plus ressourçants.

Vous demeurez la bienvenue,

À bientôt,

La Direction
maudmury
Visited in june 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel on ne peut plus proche de la plage ! Le pied de pouvoir prendre son pti dej presque sur le sable
duprez
Visited in february 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
savoir que l hotel fait parti de la chaine best western est un gage de qualité. Les responsables de l établissement dont des vrasi professionnels de l hotellerie. Et leur restaurant est digne des cartes des autres sites de fouesnant
bravo, a recommander sans probleme

BEST WESTERN HÔTEL CAP-COZ * * *

Go there and contact

Carte de l'emplacement de l'établissement
36, avenue de la Pointe, Cap-Coz, 29170Fouesnant, France
Show on map
02.98.51.18.10
Send a reply