LES RELAIS D'ALSACE

Très déçu, j'ai pris une choucroute, arrivée froide, je le dis au serveur, il l'a ramène en cuisine. Quelques minutes plus tard mon plat revient mais plus de saucisse 3 tranches de lard, je vais revoir le serveur et repart en cuisine, il me ramène mon plat et je n ai même pas mangé, plein d huile au fond de l assiette saucisse mauvaise. Du coup je prends un dessert tarte aux fruits, pareil décevant, c'est du congelé bref je n ai rien mangé. Ma fille a pris lasagnes de legumes pas trop mauvais mais copieux, elle demande si elle peut emporter ce qu'il reste, on lui met dans un sac papier, même pas dans une barquette. Quand je suis allez régler l'addition j'ai dit la chef de rang que je n'avais rien mangé, elle a fait un geste commercial, je n'ai pas réglé ma choucroute. Je l'a remercie. Dommage mais ce sera notre dernière.

dès l'entrée un problème ... les toilettes mal indiqué, pas d'éclairage et comme l'escalier était couleur "ardoise" .. je vous laisse deviner ce qu'il a failli m'arriver .. au bas de l'escalier que du noir et c'est
en avançant un peu que tout à coup
hop lumière ..non je n'étais pas dans le train fantôme ... j'invitais deux nièces de ma famille, et leur avais dit grand bien de cet établissement .. quelle déception !!... une brasserie se débrouille pour avoir des moules jusqu'à quasi la fermeture ... là 21h plus de moules .. les frites n'en parlons même pas ... la qualité du service ... à revoir absolument , j'étais sans arrêt en train de m'excuser du négligé .. le chef de rang était beaucoup plus à la page ... vraiment très déçue . une nièce avait choisi un plat marin avec crevettes, saumon et plein d'autres bonnes choses ... elle en a laissé une bonne partie ... tellement les possibilités de ce mélange était limitées ... vraiment pas du tout à la hauteur de la qualité connue au même endroit avant qu'il n'y ait cet accident qui l'avait fait fermé .. ensuite je ne travaillais plus pas là et donc je me faisais une joie d'y revenir ... j'aurais préféré attendre et que ce soit meilleur !! copie à revoir s'il vous plait ...

Quand on rentre dans l'établissement on s'attend à un accueil du personnel classe. Pas du tout. Une personne nous accueille en jean et veste de jean…. on nous place et DANS LA MINUTE qui suit une serveuse sans classe et sans discrétion (elle parlait très fort) nous dépose le menu et nous décrit le plat du jour etc.. nous étions à peine assises. Dans les 3 minutes suivantes la serveuse revient nous demandant si nous avions choisi…. Là nous lui avons répondu que nous n'étions pas pressées. La serveuse pas des plus aimable est repartie. Nous avons pensé être à la cantine du coin. Nous avons demandé de baisser le rideau (soleil), une fois, deus fois à deux personnes du personnel différentes….. 20 minutes après toujours rien Il a fallu attendre 1/2 heure. Service bâclé. Vraiment quel changement au fil des années. Le repas était correct mais servi sans respect…. Le café servit avec du café renversé dans la coupelle. QUELLE CLASSE. Vraiment déçues du service. Apprenez à vos serveuses à être plus délicates et à parler plus discrètement. Elles pourraient vendre sur les marchés sans forcer leur voix. Aucune classe dans leur manière de travailler. C'est dommage…………..

Attente avant d être placés, attente 15 mn avant la commande, choucroute presque froide, retournée en cuisine pour réchauffer, attente encore 15 mn ,la choucroute arrive viande sèche, saucisses éclatées et chou grillé .
Nous refusons le plat ,nous prenons 2 plats très simples en remplacement
Une demi-heure toujours rien ,nous payons nos boissons et très énervés nous partons
Le responsable ne s'est pas présenté pour s excuser
Fuyez cet établissement

Belle brasserie dans un cadre traditionnel et typique. Très fréquentée cependant, donc le service peut être un peu lent... La cuisine est bonne mais l'ensemble d'un repas est un peu cher. À conseiller pour un événement festif .

Je rejoins d'autres avis posté sur cet établissement. plus de 30 mn d'attente alors qu'on avait réservé. Un service plus que bas de gamme, une nourriture servie chichement et un cadre vieillissant. Dommage, c'était une belle adresse et il suffirait de peu de chose pour qu'elle le redevienne.

Réservation faite pour 13h30.apres 20 min d’attente on nous installe mais pas à la table réservée .apres 20 nouvelles minutes d’attente ,une serveuse vient prendre notre commande.les plats arrivent alors que l’aperitif N'a pas Été servi.les plats repartent donc en cuisine.nous avons pu déguster notre apéritif pendant 30 minutes .nous décidons d’en faire part au manager Maxime Rallon qui se fout ouvertement de notre tête .nous décidons à 14h50 de partir sans avoir mangé et payons tout de même nos apéritifs.le manager a pris le soin entre temps d’aller se planquer en cuisine.

Magnifique bar , super ambiance j'adore !:) Servie rapide et efficace !

Tres déçu! Serveuses qui se parlent tres familièrement devant les client (ex: "la chaudasse ").
Nous avions commander du homard flambé la serveuse ne savait même pas faire flamber ce qu'il y avait! Les accompagnements étaient froids, il n'y avait rien à manger dans les homards ...
Nous avons demandé l'addition car nous n'étions pas satisfaits et la serveuse à demandé un geste commercial à son responsable qui n'a pas accepté et qui est parti sans même s'excuser et nous saluer.
Bref cuisine pas top, on paye trop cher pour ce que c'est, il manque des ampoules aux lustres et le service laisse à désirer ! Il y a d'autres restaurants beaucoup mieux et moins cher!

Bon produit attention à l'accueil assez froid sinon rien a dire

Viande avec beaucoup de nerf et service satisfaisant sans plus. Je ne recommanderais pas

Bonne adresse pour manger des fruits de mer
Personnel très acueillant et attentif. Nous n'avons pas été déçus

lors de notre séjour en Bretagne, nous avons diner à 4 personnes dans ce restaurant.
1h d'attente pour 2 personnes sur 4 avant de manger le plat principal qui était des fruits de mer ( il y avait peu de monde dans le restaurant) puis ensuite 1/2 heure avant que les 2 autres personnes aient leur plat, qui sur l'un des deux n'était pas le bon, à mon avis ils confondent saint Jacques avec crevettes. bref vu le délai nous n'avons rien dit. la cuisine des pâtes était mauvaise, les fruits de mer pas frais ( dieu sait si nous avons fait des restaurants et nous savons reconnaître des produits de la mer frais) ensuite le temps fut tellement long pour venir nous desservir que nous en avons réellement eu marre de cette attente interminable, nous avons donc décider au bout d'une heure de partir payer sans prendre de dessert ( et avons hésiter a aller prendre un mac fleury au mac do!) le serveur s'est braqué lorsque nous lui avons fait part de nos diverses remarques quant à la fraîcheur des plats, l'erreur des saint Jacques et surtout l'attente. je trouve le service simplement mauvais et les prix ne correspondent absolument pas à la qualité des produits servis dans ce restaurant. déçue et déconseille vivement. Laura

Hors de prix compte tenu de la prestation proposée, depuis le changement d'enseigne, la dégradation est indéniable : Fruits de mer pas ou trop peu cuits, coquillages pas frais, sur un plateau qualifié de royal il fut un temps, nous avons laissé les 2/3 et n'avons même pas fini de dîner...

on y mange bien, certes, très bien quand on est pressé. Le restaurant ferme tard, très pratique après le théâtre. Par contre c'est très bruyant et l'humour de certains serveurs est parfois limite...