Un grand merci pour votre belle critique, nous l'apprécions. Il y avait une petite chose que je voulais juste clarifier, juste au cas où les futurs invités seraient découragés. Sept douches dans les sanitaires et quatre à l'intérieur du bâtiment principal pour apaiser les embouteillages matinaux :)
Merci d'être resté avec nous, vous étiez merveilleux, en espérant vous voir l'année prochaine :)

Bonjour Bernadette, merci pour votre avis.

Nous aimons les commentaires, merci.

Nous avons décidé de repenser et de mettre à jour notre bloc sanitaire. C'était auparavant, avant que nous mettions à jour, pas trop différent d'un nazi en guerre, des trous dans le sol pour faire caca, un trou d'enfer. un cauchemar communautaire non chauffé, minuscule, multisexe.

En tant qu'anglais, nous apprécions les petites choses comme... l'hygiène, l'espace et l'intimité. C'est ce que nous avons créé avec nos toilettes et nos douches. Toilettes attenantes, jets de massage, cabines privées pour la détente, l'unité et un sentiment serein d'évasion de l'horreur implacable que la vie peut vous jeter.

Je suis désolé que vous ayez rencontré des conditions défavorables lors de votre séjour d'une nuit. Nous vérifions et nettoyons toutes les heures. Malheureusement, tous les clients ne quittent pas les installations comme ils les trouvent et il peut y avoir des moments entre les vérifications où les clients peuvent rencontrer une impureté temporaire. J'aurais vraiment aimé que vous l'ayez souligné avec nous à l'époque. Nous aurions volontiers aidé et nettoyé le problème. Nous avons quelques signes expliquant cela. Nous voulons sincèrement que vous soyez heureux. Nous aurions très volontiers nettoyé pour vous. Je vous aurais offert des nuits gratuites en camping si vous nous aviez parlé à l'époque.

Toutes les heures, nous désinfectons. La plupart des campings ne le font pas. Nous désinfectons toujours contre Covid.

Je suis curieux, vous ne restez qu'une nuit, et notre bloc sanitaire est attenant, etc... Avez-vous confondu la salle de toilettes chimiques avec les toilettes ?
Je vous propose volontiers un séjour de retour, gratuitement, pour vous montrer comment la plupart du temps tout va bien ici.

Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été aussi bon que nous visons à ce qu'il soit génial.

Soyez rassuré, en lisant toutes nos critiques, la malpropreté ici est une rareté et nous faisons des efforts supplémentaires pour nous assurer que nos clients sont satisfaits de leur séjour.

Cordialement, David.

Salut Eric,

Suite à votre réponse...

Lorsque vous êtes arrivé sans réservation, nous avions déjà refusé des personnes.

Lorsque d'autres emplacements ne sont pas aussi souhaitables que les nôtres, les campeurs préfèrent rester avec nous. Oui, nous avons un super restaurant/bar/boutique etc...

La prochaine fois, nous refuserons simplement votre séjour sans réserve si cela vous rend heureux. je ne sais pas ce que tu veux ?!!! Vous êtes resté avec nous pendant une période chargée. Tu t'attends à quoi ???!!!! Après Covid, tous les campings ont vu une augmentation massive du nombre de visiteurs. Notre site est meilleur que beaucoup d'autres. Nous avons de nombreux clients fidèles car nous savons comment traiter les clients. Tu es venu ici, sans réserve, pendant notre période chargée, sérieusement, tu t'attends à quoi !!!????
Nous sommes occupés en ce moment, ces gens ont choisi d'être ici. Ils profitent de la région, mangent de la bonne nourriture primée, regardent le soleil se coucher par une belle journée chaude... vous n'avez pas semblé comprendre ce que propose notre camping. S'il te plait, va te plaindre d'autre chose. J'en ai marre des gens comme toi.

Pour que ce soit très clair... Ce n'est pas une réponse trop émotive... c'est simplement une réponse à un misérable idiot qui n'a pas réservé d'emplacement lors d'une de nos journées les plus chargées.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous apprécions les commentaires authentiques et constructifs - cela aide notre entreprise à se développer. Ce que nous n'apprécions pas, ce sont les commentaires totalement stupides et irréfléchis de la part de personnes qui n'ont aucune idée de la réalité. Par exemple : si vous vous garez à 25m d'une borne électrique, alors il vous faudra un câble de 25m. Si au contraire vous vous garez à 1m de la même borne électrique, vous n'aurez besoin que d'un câble de 1m, c'est du bon sens ! Nous avons examiné votre séjour avec nous - en fait, vous n'avez PAS fait de réservation - vous avez simplement téléphoné plus tôt dans la journée pour demander si nous avions de la place et oui, nous avions de la place. Les deux derniers week-ends ont été extrêmement occupés - nous avons été complets. Malheureusement, très peu de gens font des réservations confirmées et payées, ils se présentent et tentent leur chance - comme vous l'avez fait - je ne sais pas dans quelle réalité vous vivez quand vous vous attendez à ce qu'un camping réussi comme le nôtre soit vide dans haute saison avec un temps chaud et ensoleillé glorieux. Notre site fait 3 hectares et nous avons 50 emplacements. Malheureusement, je n'ai pas le temps, ni les crayons disponibles pour expliquer le rapport de taille de pas basé sur mon commentaire précédent. Cependant, je suis sûr qu'avec suffisamment de temps, de papier et d'une calculatrice, vous pourriez le faire vous-même, ou peut-être que des amis pourraient vous aider.

Il y a d'autres campings dans la région qui n'étaient pas complets ce week-end dernier car nous avons dû envoyer plusieurs campeurs (également sans réservation) sur des sites voisins. Les emplacements ne sont pas les uns sur les autres - je demanderais à d'autres personnes de rechercher sur Google les photos de notre site - vous verrez clairement le grand espacement entre les emplacements. Nos emplacements commencent à 15 euros la nuit. Je ne sais pas ce que vous allez trouver pour cet argent dans cette belle région - peut-être une aire de stationnement non sécurisée au bord de la route - peut-être que cela vous conviendrait mieux. Peut-être que le champ d'un agriculteur serait votre choix ???

Vous avez également oublié de mentionner notre merveilleux supermarché sur place, bien approvisionné et à bas prix - qui est ouvert 7 jours sur 7 de 8h à 21h. Vous avez oublié de mentionner notre restaurant étoilé "Gault et Millau" - malheureusement, les réservations sont nécessaires pour cela également car le restaurant a également été complet tous les soirs au cours des deux dernières semaines - je suis sûr que vous auriez trouvé la terrasse et jardin "trop ​​de monde".

Nous sommes toujours heureux de voir des clients - la grande majorité d'entre eux lorsqu'ils arrivent, malheureusement, comme dans votre cas, nous étions heureux de vous voir partir. S'il vous plaît, faites-nous une dernière faveur - ne revenez pas ?

Vous avez supprimé votre avis d'origine. Vous n'avez pas réservé d'emplacement et vous êtes venu lors de notre journée la plus chargée pour ensuite partir et vous plaindre de vous sentir "oppressé". Vous avez dénoncé les problèmes que vous aviez causés.

Votre critique n'a pas expliqué que vous aviez merdé. Tous les problèmes que vous avez eus étaient dus à votre propre mauvaise gestion. Mais, parce que tu as eu une crise de colère, tu as laissé une mauvaise critique à mon entreprise. Vous n'avez pas réservé d'emplacement lors de notre journée la plus chargée.

Bien sûr, nous sommes en colère. N'importe quelle personne "saine" le serait. Votre avis absurde nuit à notre entreprise. Votre critique absurde menace les emplois de notre personnel. Parce que vous étiez un idiot et que vous n'aviez pas suffisamment planifié à l'avance, vous nous avez laissé une mauvaise critique qui menace la vie de notre personnel. Si nous avons moins d'invités, nous ne pouvons pas nous permettre de payer le personnel. Votre critique idiote affecte directement la vie des gens. Pourquoi devraient-ils souffrir parce que tu es un idiot ?