LE MAXIME * * * *
Hotel
•
€€€
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03.86.52.14.19
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2024
Recommended
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2024
Hotel located on the banks of the Yonne River offering sober but chic rooms.
On the banks of the Yonne, in the historic Marine district, Le Maxime is a former salt loft that became a hotel in the 1950s. In addition to charming, elegant rooms, the hotel features a lounge, bar, seminar room and closed garage. Of particular note is the pretty suite with its panoramic view. And a breakfast that can be taken in your room or in the dining room, or even as an express service from 5:30am. And the welcome is always perfect!
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Members' reviews on LE MAXIME
4.2/5
42 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in december 2023
A FUIR !!! Comment peut on prétendre être un hôtel 4 étoiles et faire payer la nuit à 128€ + le parking à 13€ et avoir ÇA ???? Quand on se plaint on nous envoie balader « je ne peut rien faire il faut attendre que mon responsable soit là demain, on ne rembourse pas » Toilettes sales, plafond moisie + infiltration d’eau, c’est une chambre double pour deux personne mais il n’y as qu’une serviette, pas de machine à café, des joints noirs, des toiles d’araignées sur les poutres en bois, UN HÔTEL VRAIMENT VRAIMENT VIEILLOT ET MAL ENTRETENU rien à voir avec les photos trompeuses sur le net… d’où prétexte qu’il est en travaux… Non monsieur, soit vous fermer pendant vos travaux soit vous ajuster le prix en fonction de vos services ! Plus jamais
LE MAXIME
Manager
12/06/2023 at 13:13
Madame, Monsieur,
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déconvenue.
En effet, des travaux sont actuellement en cours dans notre établissement afin de moderniser nos chambres.
La chambre que vous avez occupée sera elle aussi très prochainement rénovée et la salle de bain remise à neuf.
De plus, comme vous l'a expliqué notre réceptionniste, la direction est présente chaque matin dans notre établissement et veille à la satisfaction de tous nos clients. En cas de mécontentement exprimé le matin, nous aurions effectué un geste commercial.
Enfin, nous facturons 13,50€ notre parking car celui-ci est privé et sous vidéo surveillance. Toutefois, cet extra n'est pas obligatoire et de nombreux parkings publics payant sont aux abords de l'hôtel.
Nous sommes de nouveau navrés pour cette expérience,
Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2024 pour vous offrir un meilleur séjour.
Cordialement,
Agathe
Assistante de direction
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déconvenue.
En effet, des travaux sont actuellement en cours dans notre établissement afin de moderniser nos chambres.
La chambre que vous avez occupée sera elle aussi très prochainement rénovée et la salle de bain remise à neuf.
De plus, comme vous l'a expliqué notre réceptionniste, la direction est présente chaque matin dans notre établissement et veille à la satisfaction de tous nos clients. En cas de mécontentement exprimé le matin, nous aurions effectué un geste commercial.
Enfin, nous facturons 13,50€ notre parking car celui-ci est privé et sous vidéo surveillance. Toutefois, cet extra n'est pas obligatoire et de nombreux parkings publics payant sont aux abords de l'hôtel.
Nous sommes de nouveau navrés pour cette expérience,
Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2024 pour vous offrir un meilleur séjour.
Cordialement,
Agathe
Assistante de direction
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Visited in november 2023
Gemütliches und romantisches Hotel direkt am Fluss. Die Zimmer sind sauber und ideal eingerichtet.
Das Personal ist freundlich und kundenorientiert.
Parkplätze sind im Innenhof, müssen jedoch reserviert werden.
Follow me on Google Maps ????
Das Personal ist freundlich und kundenorientiert.
Parkplätze sind im Innenhof, müssen jedoch reserviert werden.
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Visited in october 2023
A lovely stay, we'll be back.
Visited in september 2023
Hotel beaucoup trop cher. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Les joints de la salle de bain sont salles. Il y a des trous dans le mur avec les chevilles apparentes. Le meuble sous vasque mérite d'être changé. Les murs de la chambre sont salles.
Concernant le petit déjeuner, à 9h il n'y a plus de pain, plus de contenant pour se servir de la confiture, plus d'œufs brouillés, les viennoiseries très limités, et personne à qui demander. Il faut aller à l'accueil pour réclamer. A 17€ le petit déjeuner in s'attend à un peu mieux.
Il est incompréhensible que cet hôtel soit en 4* ?
Concernant le petit déjeuner, à 9h il n'y a plus de pain, plus de contenant pour se servir de la confiture, plus d'œufs brouillés, les viennoiseries très limités, et personne à qui demander. Il faut aller à l'accueil pour réclamer. A 17€ le petit déjeuner in s'attend à un peu mieux.
Il est incompréhensible que cet hôtel soit en 4* ?
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Staff really go all out to make you feel welcome and a lot of hotels could learn from these.
Highly highly recommend ????