Results Coffee shop and tea room Mulhouse

VANILLA CAFÉ

Tearoom
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Carte de l'emplacement de l'établissement
5, place de la Paix, 68100Mulhouse, France
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09.80.86.66.06
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2024
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Vanilla Café is a modern place to stop at any time of the day: for breakfast for early risers, lunch, afternoon tea or simply for a gourmet break. At lunchtime, the plate is full of color, and for dessert, you can compose your own café gourmand. Our ice creams are 100% handcrafted. Vanilla Café works with Alsa and offers ice cream sundaes at unbeatable prices. It's a Mulhouse address to stop at without hesitation.

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Members' reviews on VANILLA CAFÉ

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gautierp
Visited in august 2018
Quality/Price ratio
Originality
Frame/Ambiance
Service
Je vous conseille de ne pas oublier un objet en allant boire un verre dans ce café, sinon il finira à la poubelle. En effet jeudi 02 août 2018 je suis allé prendre un pot à la terrasse de ce café en fin de matinée et en partant j'ai oublié sur la table le biberon d'eau de mon fiston de 11 mois ( très pratique par ces temps de forte chaleur). J'y suis retourné le lendemain matin à la même heure, pensant que le biberon avait été mis de coté et conservé. Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que le jeune serveur estival l'avait bien mis de coté mais que le serveur/patron l'avait jeté à la poubelle le soir même. Ce dernier n'a même pas eu le courage de venir me le dire en personne en s'excusant. Il à fallu que j'aille à lui, demander exactement ce qu'il était advenu du biberon de mon rejeton. Lorsque j'ai fait valoir le coût non négligeable de ce type d'objet, celui me sort avec dédain et mépris un billet de 10 € en dédommagement. Je n'ai pas accepté ce billet, mon intention n’étant pas d'obtenir une compensation mais à minima des excuses et non un traitement méprisant. ( «  laisser moi j'ai du travail »...). Je ne peux que déplorer l'attention portée à la clientèle par le serveur/patron de ce café. Lorsque l'on à un minimum de professionnalisme, l'on ne jette pas les objets oubliés par vos client du jour au lendemain, encore moins un biberon d'enfant. Lorsque l'on à un minimum de savoir vivre , de politesse et de courage, on s'excuse à minima ( une erreur peut arriver par mégarde) et l'on propose un dédommagement avec tact et non en déposant négligemment un billet de 10 € sur une table. En conclusion je ne recommande absolument pas ce café qui semble traiter sa clientèle fort mal (voir la liste des commentaires négatifs sur trip advisor). Espérons un changement de propriétaire rapide car la place de la paix est très agréable au demeurant.

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