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Members' reviews on IBIS STYLE MULHOUSE CENTRE GARE
3.8/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in january 2024
Il est bien situé mais la chambre et l'espace pour le petit déjeuner sont petits.
Visited in december 2023
Chambre agréable; parking proche; proche du centre ville à pied
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Visited in december 2023
La chambre proposée n’avait passe pas de placard heureusement qu’une chambre avec placard était disponible
Visited in december 2023
jusqu'au petit déjeuner remarquable, seulement il a été difficile de signer à la réception à cause du manque de place devant l'hôtel, bien aussi la mise à disposition d'un garage
Visited in december 2023
De passage pour les marchés de Noël Alsaciens, nous avons été super bien accueilli à l'hôtel. Proposition de boissons chaudes à notre arrivée, conseille pour se rendre au marché de Noël. Les espaces et les chambres étaient propres
Le petit déjeuner copieux.
Merci à l'équipe
Le petit déjeuner copieux.
Merci à l'équipe
Visited in december 2023
Le personnel est tres gentil et aimable.
L hotel est bien situé juste a coté de la gare et a 5mn a pied du centre ville.
Les chambres sont tres propres et la literie est bonne. Il y a un parking souterrain a 8e la journee
nous y retournerons avec plaisir.
L hotel est bien situé juste a coté de la gare et a 5mn a pied du centre ville.
Les chambres sont tres propres et la literie est bonne. Il y a un parking souterrain a 8e la journee
nous y retournerons avec plaisir.
Visited in december 2023
Chambre plutôt sympa mais chauffage impossible à régler.
Absence de Canal+ présent dans quasiment tous les Ibis
Petit-déjeuner quelconque notamment absence de plats chauds (œufs brouillés, bacon...)
Absence de Canal+ présent dans quasiment tous les Ibis
Petit-déjeuner quelconque notamment absence de plats chauds (œufs brouillés, bacon...)
Visited in december 2023
Très mauvais à 22h une autre famille qui s'était vu attribuer ma chambre par erreur de l'hôtel lors de l'enregistrement m'a ouvert la porte au point de m'assurer que l'erreur est la mienne et me dire que je devrais quitter la chambre et la laisser libre parce que ma réservation ne correspond pas en date alors quand je montre mon email avec la réservation ils me disent que j'ai raison mais après avoir pris le dégoût et la peur de mes enfants pour avoir passé une nuit entière avec la peur que quelqu'un pourrait ré-entrer très mauvaise expérience ni aucune sorte de compensation pour les dommages causés
Visited in december 2023
Chambres propres et bien rangées. Les chambres sont petites. Le petit déjeuner n'était pas spécial mais c'est souvent le cas en France.
Endroit agréable et propre.
Endroit agréable et propre.
Visited in december 2023
L'hôtel était très propre, le réceptionniste ne voulait pas nous donner un oreiller supplémentaire parce que l'hôtel était plein, c'était son excuse, le chauffage ne fonctionnait pas, mais de l'air froid sortait et le gars de la maintenance n'avait aucune idée de comment le réparer et s'est présenté dans la chambre avec une mallette contenant des feuilles d'instructions et la solution qu'il m'a donnée était d'être patient et d'attendre que de l'air chaud sorte, ce qui ne s'est pas produit.Si je ne m'étais pas plaint au siège social d'Accor cette nuit-là, ils m'auraient trouvé gelé dans la chambre. Je leur donne une note de 5 pour le service client d'Accor, qui était fantastique, sinon elle aurait été de 1.
Visited in december 2023
le personnel est très agréable, les prestations hôtelières sont bonnes et le déjeuner très bien
Visited in december 2023
Bien situé, juste à côté de la gare.
Bon petit déjeuner.
Bon petit déjeuner.
Visited in december 2023
Personnels très professionnels . Le petit déjeuner est très copieux et très complet.
Visited in december 2023
Bien situé, juste à côté de la gare.
Bon petit déjeuner.
Bon petit déjeuner.
Visited in november 2023
Hotel sympa, bonne literie, emplacement du buffet petit dej à revoir un peu éparpillé, obligé de passer au milieu des tables pour se servir dommage
Visited in november 2023
Un pur scandale. La chambre réservée pour mon beau-père, 82 ans, et payée par mes soins, lui a été re facturée le matin de son départ. Un abus de faiblesse caractérisé. De plus, après le petit déjeuner, l'ascenseur étant tombé en panne, il a du monter six étages à pied. Question réclamation, l'hotel est quasi injoignable, retardant d'autant l'annulation de la surfacturation.
Visited in november 2023
Bonne situation, dépôt de bagages, bon petit déjeuner, malheureusement un peu étroit....
Visited in november 2023
Hôtel proche de la gare.
Peu de restauration à proximité le soir.
Bon accueil à mon arrivée.
Chambre confortable, calme, bonne literie.
Petit déjeuner copieux et varié, mais salle de restauration un peu petite.
Accueil impersonnel lors de mon départ
Peu de restauration à proximité le soir.
Bon accueil à mon arrivée.
Chambre confortable, calme, bonne literie.
Petit déjeuner copieux et varié, mais salle de restauration un peu petite.
Accueil impersonnel lors de mon départ
Visited in november 2023
Déplacement pro
Manque juste des œufs brouillés au petit déjeuner
Manque juste des œufs brouillés au petit déjeuner
Visited in november 2023
Un magnifique souvenir de notre passage
Le petit serveur Sami est juste une personne rare et précieuse comme on en rencontre peu
Le petit serveur Sami est juste une personne rare et précieuse comme on en rencontre peu
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Visited in october 2023
Super chambre et personnel au petits soins avec leur client ! Super facile a trouver et pour se déplacer
Visited in october 2023
Un hôtel sympa, j’y aie passé un petit séjour. Le personnel est sympathique et la chambre propre à mon arrivée
Visited in october 2023
Disfonctionnement total toute la semaine au petit déjeuner. Déjeuner pas mis en place à l'heure ce qui est très regrettable quand on doit partir travailler. Brioches, gâteau pas frais et entamés , tables collantes Idem pour les couverts... Ce n'est vraiment pas normal de voir cela au prix du petit déjeuner. Il y a vraiment une réorganisation à revoir. Et en arrivant on m'annonce qu'il n'y a plus d'accord avec le parking.
Visited in october 2023
Nous avions réservé une chambre "twin". Lors de l'enregistrement, on nous a d'abord donné une chambre double. La deuxième "tentative" s'est soldée par le dérangement d'un client de l'hôtel (-> la chambre était occupée). Lors de la troisième tentative, nous avons obtenu une chambre "twin". Mais avec seulement une couverture et un drap. Des lits séparés, c'est différent. Si nous visitons à nouveau Mulhouse, nous le ferons à partir de Fribourg.
IBIS STYLE MULHOUSE CENTRE GARE
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déjeuner juste assez mais les couques étaient trop cuite, ouf ...autre a manger et correct...machine à jus d'orange en panne aussi .
Le point positif parking juste à côté malgré que l hôtel soit à côté de la gare .