CORAL HÔTEL

Είμαι Α.με.Α. (Άτομο με Αναπηρία) τετραπληγικός και χρησιμοποιώ αναπηρικό αμαξίδιο.

Πιο συγκεκριμένα σύμφωνα με την έγγραφη καταγγελία μου το συμβάν έλαβε χώρα στις 19/2/24 το απόγευμα στις 18:00μ.μ. πήγα στην ρεσεψιόν για να ρωτήσω μια πληροφορία που ήθελα για μια κοπέλα εάν εργάζεται ακόμη ως καμαριέρα με τα προσωπικά της στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο που έδωσα, και ένας υπάλληλος στη ρεσεψιόν μεγάλος σε ηλικία με γκρίζα μαλλιά επειδή την γνωρίζει μου ανέφερε ότι δεν εργάζεται πλέον. Και επειδή του είπα ότι είμαι φίλος της, βρίσκομαι στην δυσάρεστη θέση να σας ανακοινώσω ότι για να με ξεφορτωθεί μου έκανε την εξής απαράδεκτη και αδιάκριτη ερώτηση "Και που ξέρω εγώ εάν είστε φίλος της";; Αγενέστατος με την απαράδεκτή συμπεριφορά του με έδιωξε....

Δεν αφορά κανέναν το τι κάνω εγώ στην προσωπική μου ζωή με τους φίλους μου. Δεν ήταν σωστό και πρέπον να κάνει αυτή την ερώτηση. Είμαι φίλος της και σε καμία περίπτωση δεν θα την έφερνα σε δύσκολη θέση. Ήθελα να δώσω τον αριθμό μου στη ρεσεψιόν για να το δώσει στην μέτοχο ιδιωκτήτρια και εκείνη από μεριά της να το δώσει στην υπάλληλο που έφυγε για να με καλέσει η φίλη μου και ο ρεσεψιονίστ αρνήθηκε να αφήσει σε ένα σημείωμα το τηλέφωνό μου. Αρνήθηκε να με εξυπηρετήσει...

Είμαι ένας αξιόλογος, μορφωμένος νέος, χρήστης αμαξιδίου, με ανήσυχο πνεύμα, οξυδέρκεια που παλεύω –καθημερινά- για την ανεξαρτησία μου και αγωνίζομαι για τα δικαιώματά μου.

Τα εμπόδια και οι «τρικλοποδιές» που,δυστυχώς, μου βάζουν κάποιοι από τους συμπολίτες μου όπως και ο συγκεκριμένος κύριος, κυρίως με τη συμπεριφορά τους, δεν με λυγίζουν, αντιθέτως με γιγαντώνουν να συνεχίσω τον δρόμο του μοναχικού καουμπόι που διψά για δικαιοσύνη.

Κυρίες και κύριοι Διοίκηση και διεύθυνση του ξενοδοχείου σας, παρακαλώ πρέπει άμεσα να διεκπεραιώσετε το αίτημά μου για απορρέουσες ενέργειες όσον αφορά για την βελτίωση υπηρεσιών συμπεριφοράς από προσωπικό της ρεσεψιόν προς τους πελάτες όπου ανέφερα παραπάνω διότι οι τρόποι καλής συμπεριφοράς αφορά και σε όλους του πολίτες με μειωμένη κινητικότητα αφετέρου.

Εάν πιστεύετε ότι έτσι πρέπει να φέρονται άσχημα στους πελάτες κάποιοι υπάλληλοι της επιχείρησής σας και δεν έχουν την υπομονή και τη διάθεση να εξυπηρετήσουν τους πελάτες, τότε ορισμένοι υπάλληλοί σας βρίσκονται σε λάθος επάγγελμα.

Θα πρέπει να διενεργηθεί έλεγχος στον συγκεκριμένο υπάλληλο από την αρμόδια υπηρεσία σας, να τον εντοπίσετε και να του κάνετε αυστηρές συστάσεις και παρατηρήσεις, ώστε στο μέλλον να είναι πιο προσεκτικός κατά τη διάρκεια των υπηρεσιακών του καθηκόντων, προς αποφυγή παρόμοιων περιστατικών.

Ελπίζω για κάθε επικοινωνία που έχω μαζί σας που κατά καιρούς επισκέφτηκα το ξενοδοχείο σας, να είστε διαθέσιμοι προς τους πελάτες για κάθε τυχόν παρατήρησή μας η οποίοι σας βοηθάμε να βελτιώσετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες σας.

Το Club Sandwich πανάκριβο 12€ τέσσερα τρίγωνα. Υπάρχουν δύσκολοι καιροί πλέον και δεν είμαστε όλοι πλούσιοι...

Υπέροχη φιλοξενία, ευχαριστούμε!

Καταπληκτική εμπειρία

Καθαρό, ευγενικό προσωπικό, πλούσιο πρωινό όλα τέλεια ε,σ,λ,

Πολύ θετικές εντυπώσεις για την εξυπηρέτηση τη τοποθεσία και τα δωμάτια! Εκπληκτική η θέα στο τελευταίο όροφο του πρωινού και φυσικά το πρωινό!!
Το μόνο λίγο αρνητικό το μοναδικό ασανσέρ που στις ώρες αιχμής αργεί να εξυπηρετήσει! Συνιστώ το ξενοδοχείο είτε για διακοπές με την οικογένεια σου είτε για επαγγελματικούς λόγους!