STAR CROISIÈRES
Tour Operator
2024
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2024
Star Croisières is a travel agency specializing in the sale of cruises and tailor-made trips, particularly departing from Fort-de-France. It offers itineraries all over the world and also in the Caribbean, the Bahamas, along the Mexican Riviera and the Panama Canal. Its team is made up of tourism professionals and cruise specialists with impeccable expertise and quality of service. To date, more than 28,000 people have already trusted Star Croisières to take them on holiday.
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Members' reviews on STAR CROISIÈRES
1.8/5
9 reviews
Value for money
Service
Visited in april 2022
Value for money
Service
Remboursement
Nous devions partir en Antarctique en mars 2020.Annulation de cette croisière et depuis pas moyen de se faire rembourser.Dernièrement,ils voulaient déduire des frais portuaires d'un montant conséquent.Apparemment le remboursement est dans les mains de l'armateur qui devrait payer dans 7 mois !! Star croisières à éviter.
Visited in february 2022
Value for money
Service
SAV nul
Ponant a annulé une croisière en Antarctique
Il ne m’ont jamais avertie, je suis donc allée à Buenos Aires pour rien à mes frais et maintenant silence Radio
Affaire entre les mains des avocats , je ne lâcheras pas
Il ne m’ont jamais avertie, je suis donc allée à Buenos Aires pour rien à mes frais et maintenant silence Radio
Affaire entre les mains des avocats , je ne lâcheras pas
STAR CROISIÈRES
Manager
02/17/2022 at 11:14
Bonjour,
Vous venez de publier votre avis faisant par d'une expérience à bord d'un navire de la compagnie Ponant sur le compte de l'agence de voyages Star Croisières. Pour votre information, nous ne possédons pas de navire, ni même de compagnie à notre nom. Nous sommes donc sincèrement désolés si votre expérience à bord de la compagnie Ponant que vous avez choisie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'en sommes pas responsables... Pourriez-vous donc publier votre avis sur la compagnie concernée afin de partager votre expérience avec les personnes adéquates pour prendre en charge vos désidératas ?
Merci par avance à vous.
Cordialement.
L’équipe Star Croisières.
Vous venez de publier votre avis faisant par d'une expérience à bord d'un navire de la compagnie Ponant sur le compte de l'agence de voyages Star Croisières. Pour votre information, nous ne possédons pas de navire, ni même de compagnie à notre nom. Nous sommes donc sincèrement désolés si votre expérience à bord de la compagnie Ponant que vous avez choisie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'en sommes pas responsables... Pourriez-vous donc publier votre avis sur la compagnie concernée afin de partager votre expérience avec les personnes adéquates pour prendre en charge vos désidératas ?
Merci par avance à vous.
Cordialement.
L’équipe Star Croisières.
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Visited in september 2021
Value for money
Service
Recommandation
Cela fait 2 fois que je réserve une croisière par Srar croisière et j en suis enchanté.
J ai eu à faire une première fous à Laurent très compétent
Et il y a 2 jours j ai eu Solenne comme conseillère et elle est au top.
Conseil, écoute, proposition de tarif très attractif, met tout en œuvre pour satisfaire le client
Franchement je vous conseille cette personne, car Solenne est au top.
Merci encore Solenne
J ai eu à faire une première fous à Laurent très compétent
Et il y a 2 jours j ai eu Solenne comme conseillère et elle est au top.
Conseil, écoute, proposition de tarif très attractif, met tout en œuvre pour satisfaire le client
Franchement je vous conseille cette personne, car Solenne est au top.
Merci encore Solenne
STAR CROISIÈRES
Manager
09/09/2021 at 11:01
Chez Star Croisières votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Solène est sans doutes une de nos meilleurs conseillères. Nous lui transmettrons votre avis.
Merci encore pour votre fidélité ! Nous vous souhaitons une croisière inoubliable :)
N'hésitez pas à nous contacter avant votre voyage pour quoique ce soit.
L'équipe Star Croisières.
Solène est sans doutes une de nos meilleurs conseillères. Nous lui transmettrons votre avis.
Merci encore pour votre fidélité ! Nous vous souhaitons une croisière inoubliable :)
N'hésitez pas à nous contacter avant votre voyage pour quoique ce soit.
L'équipe Star Croisières.
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Starcroisière - qui a toujours l'argent en sa possession - ne nous a jamais répondu. Ce sont des malhonnêtes.