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2.3/5
3 reviews
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Voici notre expérience: réservation pour un anniversaire avec 10 enfants.
On nous demande si on souhaite recevoir les boissons (1 par enfant comprise dans le forfait) dès le début du jeu ou au moment de servir la crèpe prévue entre les deux parties. Connaissant les enfants qui vont siffler leur première boisson dès que celle-ci arrivera, nous choisissons la deuxième option et le serveur arrive directement avec les dites boissons. Impossible de retourner la commande. Ce qui devait arriver arriva et nous sommes contraints de recommander une nouvelle tournée pour épancher la soif des gamins après leur crèpe... Nous faisons part de notre mécontentement et sollicitons un "geste commercial" à la serveuse pour la seconde tournée. Cette dernière refuse et explique la situation au patron... et c'est là que ça se corse: le patron se retourne contre la serveuse en prétextant que le problème est entre elle et nous. Cette dernière fond malheureusement en larmes et veut finalement nous rembourser. Nous refusons, choqué par l'attitude lâche du patron et ce dernier en remet une couche en disant que nous ne sommes pas ses clients à lui mais bien les clients de la serveuse (qu'il prétend être indépendante !!!!). Bref, j'évite les détails de la scène mais je déconseille à toutes personnes de fréquenter cet établissement rien que pour l'attitude nauséabonde et lâche de ce petit personnage. Il est odieux avec les clients et encore pire avec le personnel. Cet homme est motivé uniquement par le profit au détriment de la moindre compassion et courtoisie pour les clients et le personnel. Etablissement à éviter donc !!!
piste en panne nous avons du changer 2 fois de pistes , dommage.