Results Hotel Await-La-Côte

B&B HÔTEL DIJON SUD 2

Hotel
3.2/5
25 review
Open - 24h/24, 7j/7

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Carte de l'emplacement de l'établissement
190 Allée Olivier de la Marche, 21160Await-La-Côte, France
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08.92.70.75.25
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2024
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Staying in a hotel in the industrial zone at Marsannay-la-Côte

Ideally located away from the city, the hotel benefits from a prime location served by public transport. The city center and its treasures to discover, the airport, the A311 or the vineyards are only a few minutes away. An establishment that is suitable for families as well as business travelers for its comfort and its stay offers. Breakfast is generous and children up to 10 years old even benefit from a reduced rate. A pleasant and efficient hotel for a relaxing stopover on the road to the Grands Crus.


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Members' reviews on B&B HÔTEL DIJON SUD 2

3.2/5
25 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Séjour que je ne recommanderais pas du à la propreté et au ménage qui laisse à désirer car il y avait une tâche sur le draps encore mouillé car essayé d'être enlevé je suppose, cheveux dans le lit, poils sur l'évier et dans l'évier.
B&B HÔTEL DIJON SUD 2
B&B HÔTEL DIJON SUD 2 Manager
01/09/2024 at 11:27
Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.

Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

La Direction
Visited in january 2024
C'est bien
B&B HÔTEL DIJON SUD 2
B&B HÔTEL DIJON SUD 2 Manager
01/09/2024 at 11:23
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour


La Direction
Visited in december 2023
Très bon rapport qualité prix mais problème à l'arrivée. Nous avions réservé 2 chambres mais reçu que le numéro et le code pour une!
B&B HÔTEL DIJON SUD 2
B&B HÔTEL DIJON SUD 2 Manager
01/09/2024 at 11:28
Bonjour

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour


La Direction
Visited in december 2023
Très bien pour les personnes handicapées et pour les transports en commun. Cet hôtel a un prix très bas, très agréable
Visited in december 2023
Alors que dans les hôtels à enregistrement automatique, le risque d'une défaillance de l'automatisation est toujours présent, l'expérience dans ce b&b a été de loin la pire jamais vécue. |Alors que la journée avait commencé sous de mauvais auspices avec le VE qui ne voulait pas se charger et qu'il pleuvait à chaque seconde du voyage de 600 km, la seule chose que l'on souhaite en arrivant à 21h30, c'est un bon lit, mais pas question José, ce n'est pas ce qui s'est passé. |Les faits s'enchaînent :|- L'ordinateur d'enregistrement m'a demandé mon nom de famille, qui n'a pas été trouvé, avec ou sans espaces, la dernière partie en premier, le nom et le prénom complets, inversés ni l'un ni l'autre|- appuyer sur le bouton d'aide de la cabine téléphonique d'assistance 24/7 n'a apporté que des messages automatisés|- après 30 minutes d'efforts, en étant très fatigué et en me forçant à ne pas abandonner, une voix humaine a soudainement répondu|- alors que l'homme au téléphone était extrêmement inamical, impoli, impatient avec mon niveau de français de 80% de locuteur natif, et certainement pas orienté vers le service, je suis resté calme tout le temps, ne voulant pas perdre l'opportunité d'obtenir une solution|- puis avec le nouveau numéro qu'il m'a donné, le système a récupéré la réservation, et m'a demandé de payer le prix fort alors que tout avait été confirmé en prépayé 2 semaines plus tôt|- ne voulant pas perdre l'occasion j'ai choisi de payer à nouveau et de tout faire mais alors|- il n'acceptait aucune carte de débit belge (mentionné nulle part) et quand j'ai ensuite essayé ma Visa le système a planté et est entré dans une boucle|- à ce moment-là la procédure avait déjà pris 45min avec 5 autres voyageurs qui faisaient la queue. Il était 22h15|- je dormais dans la voiture mais soudain

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