EL PALACIO DE SAL
Ecological hotel made entirely of salt, offers 3 levels of rooms including the standard, VIP and the suite
The Palacio is a 5-star ecological hotel built entirely of salt. It offers 3 levels of comfort: the standard room offers the essentials of luxury, the VIP room has windows or an outdoor patio to contemplate the landscape, and the suite has a living room. An incredibly relaxing spa with a pool overlooking the Salar - sublime! Two upper lounges allow you to take in the view of the white expanse surrounding this unique hotel. The Tika Palacio restaurant, open for dinner, serves fine gourmet cuisine. A real favorite!
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Members' reviews on EL PALACIO DE SAL
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Les points à améliorer sont a) le comportement du personnel, b) le chauffage dans les chambres (il n'était pas assez puissant dans ma chambre, alors que la température extérieure était de ~0 degrés Celsius) et c) les salles de bains (un peu usées, par exemple, la porte de la douche était cassée).
En ce qui concerne a) le comportement du personnel, j'avais réservé une suite mais on m'a donné une chambre standard, même si le réceptionniste m'a confirmé à l'enregistrement que ma chambre serait une suite alors qu'il savait qu'il s'agissait d'une chambre standard (c'est-à-dire qu'il a menti). Lorsque je me suis plaint, on m'a offert un remboursement raisonnable, mais le réceptionniste ne s'est pas excusé de m'avoir menti. Je pense qu'il n'est absolument pas professionnel et acceptable pour un hôtel 4 étoiles que le personnel mente aux clients dans l'espoir de ne pas avoir à les rembourser pour avoir déclassé leur chambre (au cas où les clients ne s'en apercevraient pas).