2024
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Monceau Fleurs, an artisan florist based in Dijon with 3 quality boutiques, is a manufacturer of emotions. Run by Cathy and Pascal Pelvey, with a team of qualified florists, the company focuses on sustainable practices, guaranteeing bouquet quality and recycling 100% of green waste.
As a trusted partner, Monceau Fleurs Dijon has created remarkable decorations for important events, reinforcing its reputation as the region's go-to florist. We're sure to have more surprises in store, as Cathy and Pascal have lots of plans for 2024. Store also in Dijon Bourroches and Talant.
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Members' reviews on MONCEAU FLEURS
3.7/5
25 reviews
Value for money
Service
Visited in december 2023
Service déplorable. J’ai eu l’impression de leur courir après pour avoir mon bouquet de mariée…
MONCEAU FLEURS
Manager
12/26/2023 at 08:57
Bonjour ,
Nous regrettons votre expérience au sein de notre magasin !
Pourriez-vous nous dire un peu plus car nous étions en effet hier en plein rush et il se peut que nous ayons été en urgence où bien dans le souci de bien faire!
C'est pourquoi nous voudrions avoir plus de détail sur votre passage.
Bien cordialement
La direction.
Nous regrettons votre expérience au sein de notre magasin !
Pourriez-vous nous dire un peu plus car nous étions en effet hier en plein rush et il se peut que nous ayons été en urgence où bien dans le souci de bien faire!
C'est pourquoi nous voudrions avoir plus de détail sur votre passage.
Bien cordialement
La direction.
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Visited in december 2023
Venue le jour du réveillon de Noël afin de procéder à un très beau bouquet de fleurs mais aucun accueil aucune amabilité énervé et me claque le bouquet de fleurs aucune courtoisie, sa patronne étant sympa a procéder à un remboursement mais revoir une certaine employée qui mériterai d’être exclu une honte pour monceau fleur garibaldi !!!! je précise que je n’ai eu AUCUN PRODUIT GRATUIT EN AUCAS CAS C’EST DE L’ESCROQUERIE ET OUI ALLEZ JETER UN COUP D’ŒIL SUR LES CAMÉRAS VOUS VERREZ LES GESTES DE VOTRE EMPLOYÉ !
MONCEAU FLEURS
Manager
12/24/2023 at 17:31
Madame,
nous venons de prendre connaissance de votre message et nous tenions à vous informer que notre magasin pour des raisons de sécurité, est sous vidéo surveillance!
Ce système a pour objectif de protéger non seulement nos clients, mais aussi nos collaborateurs.
Nous avons donc procédé à la lecture de la séquence de votre passage!
Inutile d'entrer dans le détail, mais à l'avenir abstenez vous de nous donner des leçons de savoir être. Votre attitude l'égard de la fleuriste a été au delà de l'entendement!
Par conséquent, nous nous réservons le droit de l'utiliser en cas de représailles de votre part.
Heureusement que 99.99% de nos clients ne font pas comme vous pour obtenir un produit gratuit.
Nous pourrions appeler cela, de l'escroquerie!
La direction
nous venons de prendre connaissance de votre message et nous tenions à vous informer que notre magasin pour des raisons de sécurité, est sous vidéo surveillance!
Ce système a pour objectif de protéger non seulement nos clients, mais aussi nos collaborateurs.
Nous avons donc procédé à la lecture de la séquence de votre passage!
Inutile d'entrer dans le détail, mais à l'avenir abstenez vous de nous donner des leçons de savoir être. Votre attitude l'égard de la fleuriste a été au delà de l'entendement!
Par conséquent, nous nous réservons le droit de l'utiliser en cas de représailles de votre part.
Heureusement que 99.99% de nos clients ne font pas comme vous pour obtenir un produit gratuit.
Nous pourrions appeler cela, de l'escroquerie!
La direction
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Visited in october 2023
Beau magasin avec de sympathiques vendeuses
MONCEAU FLEURS
Manager
11/10/2019 at 21:48
Merci beaucoup, n'hésitez pas à demander notre carte de fidélité si vous ne l'avez pas encore.
A bientôt
A bientôt
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Visited in august 2023
Accueil sans plus mais surtout qualité des fleurs médiocres... Même en changeant l'eau régulièrement le bouquet n'a pas tenu 5 jours vu le prix du bouquet encore pire les tiges ont moisis avec une odeur pestilentielle... Je ne recommande pas du tout ce fleuriste
MONCEAU FLEURS
Manager
08/28/2023 at 18:07
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes vraiment désolé votre expérience au sein de notre établissement.
Êtes vous revenu en magasin pour faite part de votre désagrément, car nous aurions refait un autre bouquet!
Pour rappel, la semaine dernière les températures ont été supérieures aux 35°, il est fort probable que les fleurs aient subi un choc thermique, accélérant ainsi leurs développements!
Sur cette période de canicule, vous êtes le seul à avoir rencontré ce problème, c'est pourquoi nous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vous offrir un nouveau bouquet !
A très vite dans notre magasin!
La direction
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes vraiment désolé votre expérience au sein de notre établissement.
Êtes vous revenu en magasin pour faite part de votre désagrément, car nous aurions refait un autre bouquet!
Pour rappel, la semaine dernière les températures ont été supérieures aux 35°, il est fort probable que les fleurs aient subi un choc thermique, accélérant ainsi leurs développements!
Sur cette période de canicule, vous êtes le seul à avoir rencontré ce problème, c'est pourquoi nous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vous offrir un nouveau bouquet !
A très vite dans notre magasin!
La direction
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Je venons de prendre connaissance de votre message et tenions à vous remercier pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin!
La direction