Cet hôtel bénéficie d'une situation exceptionnelle , jardin magnifique et très bien entretenue , cependant des rénovations seraient nécessaires les chambres sont vieillotes , un rafraichissement serait nécessaire , une des piscines présente des margelles fortement dégradées , un liner HS , etc...
Un gros point noir pour nous l'animation en soirée d'un volume sonore excessif , l'aménagement des lieux est tel que les chambres sont exposées à ces nuisances sonores.
Après un vol de 9 h , et le décalage horaire on aspire juste à pouvoir dormir !!!
L'équipe d'animation devrait être plus réceptive à ce problème.

Séjour magique !
Hôtel très bien situé.
Personnels très sympathiques !
Beaucoup de choix dans le buffet.
Beaucoup de soins dans les espaces verts.
Hôtel très propre !
Chambres à rafraîchir..
Nous souhaitons vraiment revenir dans cet endroit paradisiaque ! !
A bientôt nous l'espérons. .

Hôtel bien situé avec une plage privé et le village créole à côté! cependant, les terrasses des piscines sont à revoir car des lames de bois et des vis ressortent et le liner des piscines ne sont pas en bon état

Hôtel dans son jus qui mérite 1 rénovation mais pour le reste c'est top ! Personnel et équipe d'animation au top ! Repas très bon avec mets locaux ...

L'hôtel est très bien situé, dans un environnement magnifique. La plage est artificielle mais elle a le mérite d'exister d'autant que les très belles plages de Martinique ne sont pas très loin. L'hôtel est un peu vétuste à bien des égards mais il reste agréable. Le point noir pour nous, l'animation en soirée. Les lieux des animations sont situées d'une telle façon qu'elles exposes les clients aux bruits jusqu'à 23h30... on entend tout depuis les chambres :
- Quid de ceux qui viennent de faire 9h de vol et qui ont 5h de décalage
- Quid des enfants en bas âge
- Quid de ceux qui veulent juste se reposer ou qui se lève tôt pour les excursions

... dommage !

Genial

Certes les chambres ne sont pas exceptionnelles. Mais elles sont largement correctes pour s'y reposer et y passer les nuits, c'est leur fonction!
Elles sont propres et calmes!
Concernant l'hôtel, le personnel est toujours souriant et serviable.
Les jardins luxuriants sont entretenus "à la pince à épiler".
Le restaurant offre un choix varié et la cuisine faites sur place permet à chacun d'y trouver sont goût!
L'animation est suffisante pour ceux qui veulent en profiter. Attention toutefois au volume sonore souvent insoutenable. En particulier au niveau du bar et du restaurant.

Hôtel parfait pour séjourner en Martinique. L’endroit est sécuritaire, propre/bien entretenu autant dans les chambres qu’à l’extérieur. Il y a aussi un restaurant et un bar. Le service au bar est impeccable. Nous avons été servi par « Gregory » qui se distingue par son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande l’endroit à tous (autant famille que couple et même pour les voyageurs seuls).

Nous rentrons (30/01/24) après deux semaines passées dans cet hôtel très sympa. Avant le départ, certains commentaires négatifs nous inquiétaient alors je m'empresse de rassurer tout le monde, cet hôtel est un peu 'dans son jus' mais très bien entretenu, propre et agréable. Les repas sont bons et variés, l'emplacement est top, près de la Marina et de la navette bateau, les plages de chaque cotés sont belles, en particulier derrière la Marina. Nous félicitons tout le personnel et en particulier celui du restaurant. En conclusion, très bien pour un trois étoiles.

Juste magnifique ne vous fier pas au avis négatif sur cet hôtel propreté au rendez vous gentillesse de tout le personnel également des chambres plus que correct un restaurant bien diversifier complet bref un endroit magic très reposant merci pour leurs accueil je recommande ...
J y retournerai????

Une semaine de vacances sur une île magnifique nous fait du bien pour compléter ce séjour un hôtel très sympa avec un personnel de qualité très professionnel dans tous les domaines accueil bar restauration personnel d'entretien des chambres espaces verts avec un directeur accessible pour toutes conversations
Les repas sont très bons et variés. Félicitations pour l'organisation de la soirée de nouvel an
Nous penserons à vous en buvant un ptit punch
Christophe et Céline
Les restaurateurs

Tout le personnel de hôtel très accueillant et souriant . Les repas sont excellents. Très bon emplacement . Tout était parfait . Merci à vous pour cet excellent séjour .

Les chambres sont très vétustes mais propre.
Les femmes de ménage font un travail exceptionnel !
Les repas sont de qualités (sauf les frites toujours froides)
La plage aménagée est un peu petite mais sympathique.
Seul bémol l'animation enfin surtout une nommée Titi qui ne disait jamais jamais bonjour, aucun sourire, je trouve cela lamentable pour une animatrice.
On fait beaucoup de club avec animation et notamment lookéa c'est une première !

hotel correct

Nous avons séjournés a l hôtel carayou en décembre 2023.En lisant les commentaires avant notre départ, nous avions une certaine appréhension au vu des nombreuses critiques. Voici mon ressenti :

Très bonne prise en charge aussi bien a l arrivée a fdf qu à notre arrivée à l hôtel.idem au retour.

Si vous avez la malchance d être au dernier étage,c est la galère assurée pour monter votre valise car pas d ascenseur.

Concernant la chambre , la nôtre était propre même si l ensemble n est plus au goût du jour. La literie par contre était trop molle.la clim n est pas réglable au niveau de la température.

A noter que la veille de notre départ, la chambre n avait pas été faite ( un oubli ou autre ?)

Concernant la restauration,c est très bon avec un choix de plats correct et parfois locale mais pas assez créole a mon goût ,même si ce n est pas dans les standards espagnol ,pour ceux qui connaissent. Par contre , un conseil , n arriver pas trop tard au buffet car sinon les plats sont tiède ou il y en a plus.

Concernant le bar , les cocktails et boissons d une façon générale sont très bon et très bien dosées.( ce qui est assez rare dans les tout inclus pour le signaler).bref le top .

Concernant les animations , l équipe est excellente et dynamique et vous fait passer de très bons moments.

L hôtel est très bien située pour visiter l ile et le village créole est juste a la sortie de l hotel avec magasins de souvenirs , dab,restos, excursions,et la navette qui vous emmènera a fdf.

Je vous conseille de louer une voiture afin de bien decouvrir la beauté de l île.

La plage privée de l hôtel est assez petite.

D une façon générale,le personnel est très sympa et chaleureux.

En conclusion, j en garde plutôt un très bon souvenir ( merci Greg,Oliver,Dominique et les autres.

Une rénovation des bâtiments va commencer en principe en 2024.

sublime cadre. ambiance topissime,équipe réactive.

Clim qui ne fonctionnait pas. Pas de frigo dans la chambre. Des cafards de 10 cm de long.
Pire vacances de ma vie. J'ai pourtant été en Chine profonde dans une auberge sans étoiles mais qui à côté de cet établissement se révèle être un palace.
A FUIR !!!

Bel emplacement tropical avec parking .
Navette maritime et marina à deux pas .
Belles plages

Hotel magnifique ,très bien situé
petit dejeuner copieux ,personnel agreable

Hotel-club comme souvent aux Antilles françaises : cadre idéal mais entretien moyen, accueil passable et prix élevés au regard des prestations.
Arrivés à 14h 45, on vous dit sèchement de repasser à 15h pour avoir la chambre. A l'accueil, on ignore visiblement que les navettes maritimes pour Fdf se trouvent à 100 mètres de l'hôtel etc etc.
Les parties communes vieillissent mal. Seul le personnel du bar semblent faire un effort visible pour paraître accueillant. Bien mais sans plus.

Hotel idéalement situé à quelques minutes à pied de la marina (commerces, pharmacie, restaurants).
Très propre, bien surveillé, deux belles et grandes piscines.
Très beau cadre fleuri et bien entretenu.

We already knew Carayou hotel for its quality services and excellent location on the western coast of la pointe du bout (wildest). But its passage in The lookéa hotel does not denature its services, on the level of the entertainment as much as other services, accommodation and restaurant.

Dans un cadre doté d'une végétation luxuriante d'un côté et en bord de mer de l'autre, cet hôtel est le plus intéressant qualité prix de cet endroit très touristique qu'est la pointe du bout. Un très bon et bel hôtel très bien tenu, les chambres et sanitaires sont très propres et les jardins et piscines magnifiques et très bien entretenu. De multiples activités sont à proximité et la rue touristique où se trouvent les bars, restaurants et magasins à deux pas.

We have just past stays at the beginning of January 2012. That delight, in what concerns us. We found the pleasant. Staff was, in all services. It is true that you should not take people summit. With a smile and ask them things gentiments, it is easier to have a good return as everywhere else. Throughout the case we found the West-Indians friendly as Mr Mongin in François who will be happy to take you to the White Background and Bathtub Josephine. Laurent de Planete Dauphin with anse à la Donkey will take you to see the Dolphins, Turtle if possible, Caribbean Coast etc... For walkers the caravelle Peninsula is a true gem. In short many things to see. To rent a car for all to discover. Of course we hope to go back to continue to visit this beautiful Martinique.

A very good hotel. Friendly setting is marina (diving club, etc.). A regular boat can make the crossing to Fort-de-France (20-30 minutes). The atmosphere of the hotel style jungle is pleasant. The swimming pool was not in very good condition in October 2010