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Members' reviews on B&B HOTEL COLMAR LUMIÈRE
3.7/5
31 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
B&B HOTEL COLMAR LUMIÈRE * *
Go there and contact
03.89.21.05.05
The best at Colmar and around
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Lumière.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
La Direction
Personnel à l’écoute si besoin.
Séjour à refaire au même endroit
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Lumière.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
La Direction
Et apparemment il y avait un petit cadeau d'accueil dans les chambres mais pas dans la nôtre ???? on n'y est pour deux jours heureusement.
Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
Nous sommes désolé pour l'oublie du présent pout Noël dans votre chambre. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place, nous aurions pu remédier à cette oublie.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
La Direction
Vous aviez de l'eau chaude à disposition dans la salle du petit déjeuner. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons pouvoir avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
La réception
Si non, petit déjeuner nickel simple mais efficace. L'hôtel accepte les chiens et il y a un petit parc devant pour pouvoir les promener.
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
La Direction
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Lumière.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
La Direction
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Colmar Lumière.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
La Direction
Des saletés par terre .nos gobelets en carton jetable a la salle de bain nont pas etait changé sur les deux nuits passé.
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative.
En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
La Direction
Je suis ravie, les problèmes de condensation et d'aérations que nous avions l'année dernière sont réglés????
Vu sur l'étang ( moi j'adore)
Toujours une très bonne literie
Service agréable et l'employée de l'accueil est souriante.
Le petit déjeuner a diminué en quantité mais reste au goût de tout le monde (salé ou sucré) pains aux graines et différentes confitures.
Très calme la nuit et sans bruit.
(Travaux de peinture dans la cage d'escaliers)
Petit point à revoir
Les freins des portes (chambre couloir) devraient être réglés autrement car ça claque partout.
Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie, confortable et le service, agréable.
Toutefois, nous sommes désolés de prendre connaissance de vos remarques et faisons un suivi afin d'assurer la qualité de nos prestations.
Merci de mettre en évidence la qualité du petit déjeuner, la vue agréable et la quiétude des lieux.
Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,
Carole Bizolier, Directrice générale
Chambre mal insonorisée, on entend les ronflements du voisin, ses pets dans la salle de douche. J'imagine si c'était un couple !!!!!
La réceptionniste à qui nous demande où dîner nous indique .....le kebab ???? sans nous dire qu'il est possible de commander des plats et les manger dans la salle du petit déjeuner. Nous indique le mauvais arrêt de bus pour aller sur Colmar
Chambre trés petite, rien pour poser et/ou accrocher ses affaires dans la salle d'eau, éclairage lugubre.
L'emplacement dans la zone industrielle, entre les entrepôts, bof bof. Bus à 10 bonnes minutes à pied, mais qui s'arrêtent à 19h ! Donc taxi obligatoire !!!
Bref hôtel vraiment 2 étoiles !
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bien cordialement,
La réception
Merci pour votre bon commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre hôtel B&B Colmar Lumière.
La réception
Personnel accueillant, Très à l'écoute
Merci pour votre bonne note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre hôtel B&B Colmar Lumière.
La réception
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre hôtel B&B Colmar Lumière.
La réception
Merci pour votre bonne note. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre hôtel B&B Colmar Lumière.
La réception