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Members' reviews on SUBWAY
3.2/5
25 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in january 2024
Bon comme d'habitude. Même goût et même métro LOL
Visited in january 2024
Le pain était mouillé et pas frais. Peu d'ingrédients dans le sandwich.
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Visited in december 2023
J'y suis allé à 17 heures hier 16 décembre et la vérité est que je m'attendais à mieux ! J'ai payé 8,60 € pour un simple sandwich, sans boisson ni rien. J'en ai mangé la moitié et je n'ai pas pu le finir tellement le sandwich avait l'air peu appétissant. Pour couronner le tout, je me suis réveillé à 4 heures du matin en vomissant. C'est la première et la dernière fois que j'irai dans un tel fast-food. Je laisse une photo pour que vous puissiez la voir.
Visited in december 2023
Subway 26 Rue du Rempart Colmar France. Cet établissement je ne le recommande à aucun espagnol, nous avons eu un traitement très pitoyable, ils ne voulaient pas nous faire des sandwichs avec ce que nous leur demandions ou nous montrer les produits avec la main comme nous le voulions, nous devions manger ce qu'ils voulaient, ils disaient qu'ils ne nous comprenaient pas, la vendeuse et le gérant disaient à l'employé de ne nous parler qu'en français et surtout de crier et de fulminer. Les Espagnols qui lisent ceci, faites attention où vous allez, de toute ma vie nous n'avons jamais été traités aussi mal, Suway plus jamais.
Visited in november 2023
Manque de propreté
Visited in november 2023
L'amabilité est déplorable
De plus les 3 nanas discute et les tables sont dégueulasses
Je suis arrivé avant midi et il y avait qu'une personne sur table
J'ai l'habitude d'aller dans d'autres Subway notamment sur Metz et l'écart et énorme
De plus les 3 nanas discute et les tables sont dégueulasses
Je suis arrivé avant midi et il y avait qu'une personne sur table
J'ai l'habitude d'aller dans d'autres Subway notamment sur Metz et l'écart et énorme
Visited in november 2023
Notre préféré du secteur ????
Visited in october 2023
En fait, c'est plutôt bien. Malheureusement, on ne peut pas dire ce que l'on veut et ce que l'on ne veut pas.
Visited in october 2023
Nous avons commandé mon copain et moi chacun un menu sub30 avec poulet teriyaki et par malchance, mon copain a reçu dans son sandwich des morceaux de bois qui avaient l’air de provenir de couverts, il aurai pu s’étouffer avec car il les avait en bouche. Je suis donc aller le signaler au personnel pour prévenir que c’est dangereux etc, et a confirmé elle même qu’il s’agissait de bois, mais aucun geste n’aurai été fait sachant qu’après nous étions plus sereins de finir nos sandwichs. Je ne trouve pas ça relativement professionnel et pas correct de n’avoir fait aucun geste sachant que nous venions ou commandons souvent via uber, désormais nous ne reviendrons sûrement plus.
SUBWAY
Manager
10/10/2023 at 17:57
Bonjour Ines Karabacak ,
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé. Sachez que chez Subway, ce type d'incident est pris très au sérieux.
Afin que votre cas soit traité avec toute l'attention qu'il requiert et que nous puissions mener les investigations complémentaires, pourriez-vous me donner :
- le jour et l'heure de votre passage ;
- une éventuelle photo ;
- si vous vous en souvenez le nom ou descriptif de l'équipier auquel vous vous êtes adressé
par mail à [email protected]
Il est évident que cette situation méritait une attention toute particulière, ce qui n'a malheureusement pas été fait.
Nous sommes nous aussi consommateurs dans la vie de tous les jours et n'aurions pas aimé être traité de la sorte.
Je peux vous assurer que dès réception de votre mail, je mettrai tout en oeuvre pour tirer cette affaire au clair et bien sûr vous faire parvenir un geste commercial conséquent.
Désolé encore une fois et merci de nous avoir contacté.
Cordialement,
Thomas SENNE
Franchisé
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé. Sachez que chez Subway, ce type d'incident est pris très au sérieux.
Afin que votre cas soit traité avec toute l'attention qu'il requiert et que nous puissions mener les investigations complémentaires, pourriez-vous me donner :
- le jour et l'heure de votre passage ;
- une éventuelle photo ;
- si vous vous en souvenez le nom ou descriptif de l'équipier auquel vous vous êtes adressé
par mail à [email protected]
Il est évident que cette situation méritait une attention toute particulière, ce qui n'a malheureusement pas été fait.
Nous sommes nous aussi consommateurs dans la vie de tous les jours et n'aurions pas aimé être traité de la sorte.
Je peux vous assurer que dès réception de votre mail, je mettrai tout en oeuvre pour tirer cette affaire au clair et bien sûr vous faire parvenir un geste commercial conséquent.
Désolé encore une fois et merci de nous avoir contacté.
Cordialement,
Thomas SENNE
Franchisé
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Visited in october 2023
Nous avons commandé mon copain et moi chacun un menu sub30 avec poulet teriyaki, et par malchance, mon copain a reçu dans son sandwich plusieurs morceaux de bois qui avaient l’air de provenir de couverts, il a failli s’étouffer avec car il les avait en bouche. Je suis donc aller le signaler au personnel pour prévenir que c’est dangereux etc, et a confirmé elle même qu’il s’agissait de bois, mais aucun geste n’aurai été fait sachant qu’après nous étions pas sereins de finir nos sandwichs. Je ne trouve pas ça très professionnel et pas correct de n’avoir fait aucun geste sachant que nous venions souvent, et nous ne reviendrons plus désormais.
Visited in october 2023
Personnel très serviable ! Espace propre et agréable. J'ai adoré mon chicken Bella mozza.
Bref que tu positif !
Bref que tu positif !
Visited in october 2023
La cuisine est bonne, mais l'accueil manque un peu de chaleur humaine
Visited in september 2023
Super propre
Visited in september 2023
Excellent service. En tant que touriste, j'étais content que le service soit en anglais
Visited in september 2023
Dans un premier temps la qualité a clairement baisser… les tables sont souvent sale.. les prix ont énormément augmenter (comme partout je l’accorde) Ensuite j’ai fais l’erreur de commander à plusieurs reprise sur l’application uber eat (pas dans la même période) mais quel erreur il est annonce un temps moyen de 20-35 min mais que vous commandiez n’importe quel jour n’importe quelle heure (on ne peut pas dire que c’est un soucis de sur fréquentation) la commande mais systématiquement plus de 1h à arriver ou tout simplement même à être préparée..(si ce n’est pas presque 2h) j’ai voulu laisser le bénéfice du doute d’où le fait d’avoir effectuer plusieurs commande mais non c’est visiblement un soucis de fonctionnement..
Visited in september 2023
Service médiocre mais nourriture décente
Visited in september 2023
Particulièrement généreux en quantité vis à vis d'autres Subway :)
Visited in september 2023
Visité ce jour, très bon Subway fidèle à la chaine de restauration. Des produits frais, du personnel à améliorer question synchronisation par contre. Nous apprécions le concept au cœur de la ville. ????????
Visited in august 2023
Plus d'happy hours dommage...
SUBWAY
Manager
08/18/2023 at 01:20
Bonjour Livaï ,
Merci de nous avoir contactés, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue dans le restaurant de Colmar. Nous comprenons que nous ne participons plus à l'opération HAPPY HOURS en raison des coûts fournisseurs qui ont considérablement augmenté, voire exposé. En parallèle, notre application SUBWAY apporte beaucoup d'avantages et régulièrement des offres, promos et réductions.
A très bientôt j'espère dans les restaurants Subway !
Cordialement,
L'équipe Subway
Merci de nous avoir contactés, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue dans le restaurant de Colmar. Nous comprenons que nous ne participons plus à l'opération HAPPY HOURS en raison des coûts fournisseurs qui ont considérablement augmenté, voire exposé. En parallèle, notre application SUBWAY apporte beaucoup d'avantages et régulièrement des offres, promos et réductions.
A très bientôt j'espère dans les restaurants Subway !
Cordialement,
L'équipe Subway
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Visited in august 2023
C'est cool de composé son sandwich avec des produits frais....!!! Les personnel est très gentil....
Et le lieu est propre et agréable.
Et le lieu est propre et agréable.
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Visited in july 2023
Pour un peu plus cher on peut avoir un '' vrai repas''. Juste dégueulasse.
SUBWAY
Manager
07/31/2023 at 10:38
Bonjour Christophe Gerard ,
Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous aurions aimé que vous développiez un peu plus la raison de votre mécontentement. Cependant, nous ne sommes pas un punching-ball, enfant on m'a appris à dire "je n'aime pas" et non "c'est dégueulasse" qui reste complètement subjectif comme analyse. Quand je vois la teneur de vos propos et les notes Google attribuées dans d'autres établissements, je peux vous dire que finalement votre commentaire non constructif ne nous intéresse en aucun point. Je vous sens aigri, n'allez plus au restaurant, ou alors ouvrez en un et nous viendrons avec plaisir manger un vrai repas plein de saveurs. Tenez-nous au courant, nous avons hâte !
Cordialement,
L'équipe Subway
Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous aurions aimé que vous développiez un peu plus la raison de votre mécontentement. Cependant, nous ne sommes pas un punching-ball, enfant on m'a appris à dire "je n'aime pas" et non "c'est dégueulasse" qui reste complètement subjectif comme analyse. Quand je vois la teneur de vos propos et les notes Google attribuées dans d'autres établissements, je peux vous dire que finalement votre commentaire non constructif ne nous intéresse en aucun point. Je vous sens aigri, n'allez plus au restaurant, ou alors ouvrez en un et nous viendrons avec plaisir manger un vrai repas plein de saveurs. Tenez-nous au courant, nous avons hâte !
Cordialement,
L'équipe Subway
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Visited in july 2023
Les meilleurs
Visited in july 2023
J ai bien aimé nouvelles expériences
Visited in august 2019
Je suis d'accord avec petit futé. Au Subway, c'est bon, copieux et pas cher!
SUBWAY
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Closed
The best at Colmar and around
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Personnel irrespectueux qui tutoie !!!
INACCEPTABLE, les serveurs absolument insupportables, crient parlent trop vite, sont hautains!!!
À éviter, tout vaux mieux que ça, viande pas bonne, caoutchouteuse. Quand on ressort on sent la friture