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Members' reviews on POSHTEL BILBAO
3.1/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2024
Fuimos a ver la final de copa a San Mames. El sitio muy bien y el personal atento. El lugar es idóneo para grupos de amigos o para familias que busquen hacer turismo, no para utilizarlo de vivienda.
Visited in april 2024
Nicht wirklich Deluxe für den aufgerufenen Preis. In vergleichbaren Hostel (im Innenstadtbereich von Bilbao) sind die Betten bezogen und Handtücher kostenlos vorhanden trotz günstigerem Preis.
Sauberkeit: Ich gehe mal freundlicherweise davon aus, dass die braunen Flecken am Toilettenpapier-Spender Rost waren. Auf den Punkt gebracht in Hinsicht auf die Sauberkeit gibt es hier Nachholbedarf.
Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter ließ eher zu Wünschen übrig.
Den wirklich einzigen Pluspunkt den ich sehe ist die Nähe zum Guggenheim-Museum und die wirklich zentrale Lage.
Sauberkeit: Ich gehe mal freundlicherweise davon aus, dass die braunen Flecken am Toilettenpapier-Spender Rost waren. Auf den Punkt gebracht in Hinsicht auf die Sauberkeit gibt es hier Nachholbedarf.
Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter ließ eher zu Wünschen übrig.
Den wirklich einzigen Pluspunkt den ich sehe ist die Nähe zum Guggenheim-Museum und die wirklich zentrale Lage.
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Visited in april 2024
Stay away from Poshtel if you want to have a bed to sleep in! I had booked 3 nights through booking.com and when I arrived the place was locked and un-straffed, noone answers the phone and booking.com staff could not get in touch with them either. Left outside on the street with nowhere to sleep I had to find another hotel, an extremely expensive and stressful situation. Next day I tried again to check in to Poshtel with the same result. This is 3 weeks ago and I have still not heard a single reply from them, no apoligies, no nothing. This place is absolutely a fraud. Stay away for your own sake.
Visited in march 2024
Un lugar súper recomendable. Hemos ido un grupo de 40 personas con necesidades especiales y movilidad reducida.
Las instalaciones están adaptadas y la ubicación es fantástica. El personal se ha preocupado de que el grupo estuviera bien atendido y nos han dado muchas facilidades.
Además la comida era abundante y buena. Enhorabuena al equipo, trabajar bien con grupos grandes y de estas características se agradece muchísimo.
Un abrazo desde Zaragoza
Las instalaciones están adaptadas y la ubicación es fantástica. El personal se ha preocupado de que el grupo estuviera bien atendido y nos han dado muchas facilidades.
Además la comida era abundante y buena. Enhorabuena al equipo, trabajar bien con grupos grandes y de estas características se agradece muchísimo.
Un abrazo desde Zaragoza
Visited in november 2023
Nada recomendable. En el bar el propio dueño tira la comida sobrante a la basura al acabar la jornada, delante de los clientes. Y el dueño se jacta de hacerlo "porque él lo paga".Y se enfada de modo indescriptible cuando se le afea ese dispendio. Un tipo muy mal encarado con los clientes. Da hasta miedo.
Visited in november 2023
Rooms are dark even with lights on. There is no useful information posted anywhere. Nearest metro station? Nearest bus station? Nearest tram? How to get to the airport? Hostel has no ambience at all. Understaffed so there's hardly anyone ever on reception. Facilities are fine..it's just a bit sad.
Visited in october 2023
El espacio correcto y cuidado. Però un CERO en humanidad por parte de Dirección. Mi avión, avión NO aterrizó en Bilbao y no llegué a dormir la 1a de las 5 noches que habíamos Reservado. Me la COBRARON sin posibilidad de negociación ninguna. El desayuno bastante mediocre, no vale el precio que cobran y en la misma calle teneis miles de bares dispuestos a trataros mejor. A 50ms una pasteleria/chocolateria celestial!! Supongo que la dirección trata igual de mal al personal porque la camarera, hace todo lo que puede y lo hace bién, però se le nota el estrés de cuando la empresa té trata mal.
La estància correcta, higiene correcta. Baño insuficiente, en la habitación, sólo 1 para 12 camas y 1 mas en el pasillo de mas habitaciones. Hay que bajar a la planta baja para la zona de duchas.
No està mal para dormir, para comer, és mas caro que la media de los locals del entorno.
No creo que vuelva, si puedo evitar-lo.
La estància correcta, higiene correcta. Baño insuficiente, en la habitación, sólo 1 para 12 camas y 1 mas en el pasillo de mas habitaciones. Hay que bajar a la planta baja para la zona de duchas.
No està mal para dormir, para comer, és mas caro que la media de los locals del entorno.
No creo que vuelva, si puedo evitar-lo.
Visited in october 2023
Stayed in a 14 person dorm. The room was clean and quiet, and the bed was very comfortable. Good location too.
Visited in october 2023
Extremely impolite receptionist! When I arrived I was ignored for like 5 minutes even though I was the only client waiting. Before arriving I got an email from the hostel which stated that I could check in from 14h, got then told that I can only check in at 15h without any apology or explanation. In general I felt treated in a quite hostile way..
Visited in october 2023
Tienen un lindo restaurante y el vestíbulo me ha gustado, pero ya en el interior las camas no tienen conexiones cercanas para cargar, organización y orden hizo falta un poco, los baños estuvieron gran parte del tiempo sucios.
Visited in october 2023
Limpio, moderno, personal simpático y tiene cerca todo tipo de alternativas.
Visited in october 2023
Personal richtig unfreundlich, überhaupt keine Erklärung oder irgendwas. Die betten haben keinen sichtschutz. Komisches hostel für 36.-??
Visited in october 2023
La ubicación es perfecta, estás al lado de todo caminando.
La atención fue muy buena, ya que por error debí de reservar dos camas (cuando solo quería una) y fueron ellos mismos los que me avisaron de esta errata, me ayudaron a solucionarlo.
Tiene una cocina disponible para los huéspedes y también hay disponibilidad de cafetería.
Un punto no tan positivo es que en casa cama, para cargar cualquier dispositivo, solo encuentras un puerto usb y no enchufe. En algún otro hostel me he encontrado con ambos y da la oportunidad de hacer varias cargas.
Por lo demás, estupendo.
La atención fue muy buena, ya que por error debí de reservar dos camas (cuando solo quería una) y fueron ellos mismos los que me avisaron de esta errata, me ayudaron a solucionarlo.
Tiene una cocina disponible para los huéspedes y también hay disponibilidad de cafetería.
Un punto no tan positivo es que en casa cama, para cargar cualquier dispositivo, solo encuentras un puerto usb y no enchufe. En algún otro hostel me he encontrado con ambos y da la oportunidad de hacer varias cargas.
Por lo demás, estupendo.
Visited in september 2023
Fatal!!! Fuimos un fin de semana un grupo de amigas. Antes de hacer la reserva pregunté si, en el caso de llegar tarde, nos esperararian....no me pusieron ningún problema. Me dijeron que si el vuelo se retrasaba el Jefe vendría abrirnos. Hubo retraso, les avisamos y después de varias discusiones por teléfono .. nos dijeron que nos esperaban pero no mas de las 12pm... aun teniéndolo por escrito y mandándoles pantallazos de lo que me habían dicho... no cedieron... el vuelo llegó a la 11:32pm ...un señor se ofreció a acercarnos con su coche y llegamos a las 11:58pm... si este señor no se ofrece a llevarnos... nos quedamos en LA CALLE....
El jefe.. SUPER MALEDUCADO... mala experiencia... no lo recomiendo.
El jefe.. SUPER MALEDUCADO... mala experiencia... no lo recomiendo.
Visited in september 2023
Average. Good location and nice staff, but room was very average - shower head was broken in the private room making it impossible to shower. I had to go use one of the dorm room showers. Someone had just noticed it was broken when cleaning and left it there dangling. It sprayed water all over the bathroom before I realised it was irreparably broken. I probably wouldn’t stay again.
Visited in august 2023
For 50 euros per night, you have to make your own beds. And it was called a Deluxe Shared Room (whatever that means). Renting a towel is 5 euros and buying a lock is 6! What prices are those??? Location is quite near to Gughenheim and the bar/restaurant they had as a part of the same building is alright. Other than that, absolutely overpriced
Visited in august 2023
Very good I recommend it
Visited in august 2023
Aie… derrière l’apparence d’un hostel branché (look de l’accueil et des parties communes…) l’hôtel est en fait impersonnel et pas du tout accueillant :
. Volonté afficher de ne pas parler anglais et de ne s’adresser aux guests qu’ en espagnol
. Rodomontade et grimace dès que l’on demande la commande la Clim absente dans la chambre…
Dans le hall machine à check in en panne, idem distributeur de café, cuisine commune sentant la poubelle…
Et pour notre chambre (170 euros par nuit pour 3 - ce n’est pas de l’auberge de jeunesse !!!) :
- Lampe de lit et prises usb défaillantes
- Aucun menage pendant les 4 jours 3 nuits du séjour
- fenêtre de s’ouvrant que tres partiellement par le haut…
Bref, à part l’emplacement…, mieux vaut passer son chemin.
. Volonté afficher de ne pas parler anglais et de ne s’adresser aux guests qu’ en espagnol
. Rodomontade et grimace dès que l’on demande la commande la Clim absente dans la chambre…
Dans le hall machine à check in en panne, idem distributeur de café, cuisine commune sentant la poubelle…
Et pour notre chambre (170 euros par nuit pour 3 - ce n’est pas de l’auberge de jeunesse !!!) :
- Lampe de lit et prises usb défaillantes
- Aucun menage pendant les 4 jours 3 nuits du séjour
- fenêtre de s’ouvrant que tres partiellement par le haut…
Bref, à part l’emplacement…, mieux vaut passer son chemin.
Visited in august 2023
Hostel correcto rn el centro de bilbao, al lado del museo y la ría y a tan solo 15 mins andando del casco antiguo. El personal muy atento y las habitaciones limpias, aunque el aire acondicionado está centralizado y no se puede apagar, por lo que tuvimos que ponerle una toalla por la noche. Recomendable!
Visited in august 2023
El hostel está bien pero las chicas que nos atendieron el 19/8 a las 16hs nos atendieron de muy mala gana
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Visited in august 2023
Estuvimos una noche y bastante bien. El servicio de recepcion nada más llegar, súper bien, la chica era muy maja. La habitacion limpia, eo baño correcto, el único inconveniente que tuvimos fue que no había manera de controlar el aire en la habitacion (entiendo que está centralizado) por lo que por la noche pasamos algo de frío. El servicio del desayuno un poco seco, pero todo en orden!
Visited in august 2023
Buenas instalaciones modernas.e alojé en el hostel durante el Camino del Norte, es ideal porque está al lado de la ría junto al Guggenheim. Es caro, pero se entiende estando en Bilbao. Cuenta con muchas camas.
POSHTEL BILBAO
Go there and contact
+34 944 256 586
I am the owner
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Al llegar nos encontramos a Rachel, la recepcionista, muy agradable y dispuesta a ayudarnos, no obstante nos invitaron a hacer el checkin automático cosa que salió mal ya que la maquina no detectaba uno de los DNIs. Si hay una persona, en este caso Rachel, es tontería mandarnos a hacer el checkin manual. Una persona vale mucho más que una simple máquina para hacerlo, por el que el servicio de checkin bastante pésimo hasta que fuimos con Rachel y nos solucionó perfectamente el problema ya con el checkin hecha por ella.
La habitación privada de tres cama algo pequeñita pero usable. El baño bien.