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Members' reviews on THE DOLDER GRAND
4.3/5
24 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
THE DOLDER GRAND * * * * *
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+41 44 456 60 00
I am the owner
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Mr.Rui Teixeira: from the moment e picked us up until the moment we said goodbye, he was nothing short of amazing. Always kind, respectful, with a huge smile in his face and ready to help are a few things that I can think of Mr.Rui Teixeira. Will go back and that’s not only because of the hotel but also thanks to the costumer service provided by this gentleman.
Best,
J.
Das Frühstück auf hohem Niveau, leider kein inkludierter Prosecco o.ä..
Sehr freundlicher Kellner Karma, Kompliment!
Leider hatte unser Zimmer Mängel, die zwar behoben wurden, doch nur bei der Abreise zu vermelden "Sie waren nicht ganz zufrieden, nächstes Mal wird es besser sein" ist für mich nicht ganz zufriedenstellend.
Petit déjeuner très complet et qualité exceptionnelle.
Gros problème lors du départ.
On m'a retenu une garantie de fr 2400 sur ma carte de crédit malgré que j'avais fourni un voucher de fr 2500.
Erreur administrative. Dommage. !
angereist um dann abgewiesen zu werden.
update: wir haben als Entschuldigung einen Gutschein erhalten
Vom Valet-Parking bis hin zum Frühstück und SPA war alles perfekt.
Sehr moderne und saubere Zimmer, freundliche Mitarbeiter, herzlicher Empfang, sehr flotter Roomservice, …
Es gab lediglich zwei kleine Kritikpunkte:
- der letzte Shuttle von der Stadt zurück ins Hotel fährt um 18:00 Uhr, wenn man länger in der Stadt bleiben möchte, ist man daher gezwungen mit dem Taxi zum Hotel zu fahren.
- beim Check-Out haben wir lediglich 2 kleine Wasserflaschen erhalten. Bei Hotels in dieser Preisklasse bin ich, von anderen Hotels, eine kleine Aufmerksamkeit gewöhnt.
Ich werde aber definitiv wieder kommen!
Sagts bitte den Fahrern. Nächstes Mal darf er dieses Gespräch mit der Polizei führen.