ZÜRICH RENAISSANCE
Hotel
•
€€€
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2024
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•
2024
It is a huge building on the edge of Zurich-West, the rapidly changing district where the nocturne nightlife is full. The hotel offers luxurious services with over 300 rooms that meet the expectations of business guests. In the spirit of the district, there are also evenings with DJ on Friday and Saturday evenings.
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Members' reviews on ZÜRICH RENAISSANCE
3.4/5
16 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in march 2024
Super.....alle sind sehr Freundlich....sehr feiner Service
Visited in march 2024
Really enjoyed this hotel. The staff is very helpful and very close to the train or tram stops.
Visited in march 2024
Perfect hotel. 15 min by train from airport.
Visited in march 2024
Hotel ist nur bedingt zu empfehlen. Die Zimmer an sich sind nicht schlecht. Wenn denn alles funktionieren würde. In unserem Fall funktionierte der TV nicht, auf dem offenbar alle Informationen zum Hotel enthalten war. Zudem machte sich der Rollladen am Morgen selbstständig und öffnete unaufgefordert (hallo Morgensonne!).
Das Personal scheint zudem überfordert mit seinen Aufgaben. Beim Checkin hatte der Mitarbeiter über 25 Minuten mit seiner Technik gekämpft, bevor eine Kollegin für ihn übernahm. Offenbar sind hier nicht mal die einfachsten Handgriffe bekannt. Es wäre auch nicht verkehrt gewesen den Gast zu infomieren das Probleme gibt. Stattessen wurde das Zahlungsgerät einfach immer und immer wieder ein und ausgesteckt. Eine bessere Schulung des Personals wäre hier wohl angebracht. Die nicht vorhandenen Deutsch Kenntnisse einzelner Mitarbeiter sind dann noch das Sahnehäubchen.
Das Personal scheint zudem überfordert mit seinen Aufgaben. Beim Checkin hatte der Mitarbeiter über 25 Minuten mit seiner Technik gekämpft, bevor eine Kollegin für ihn übernahm. Offenbar sind hier nicht mal die einfachsten Handgriffe bekannt. Es wäre auch nicht verkehrt gewesen den Gast zu infomieren das Probleme gibt. Stattessen wurde das Zahlungsgerät einfach immer und immer wieder ein und ausgesteckt. Eine bessere Schulung des Personals wäre hier wohl angebracht. Die nicht vorhandenen Deutsch Kenntnisse einzelner Mitarbeiter sind dann noch das Sahnehäubchen.
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L’hôtel a tout d’un 5*! Il est situé pas très loin d’une gare ce qui est très pratique.
Le petit déjeuner est copieux et variés.
C’est déjà la deuxième fois que je viens ici, et je reviendrais avec certitude !
Merci ????