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Members' reviews on HÔTEL RUTLLAN
4.6/5
40 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2023
Nous n'avions pas eu une telle gentillesse depuis de nombreuses années, le petit déjeuner et le dîner étaient très bons.
Merci beaucoup à tous les employés, à qui Mas Majo.
Nous serons de retour.
Merci beaucoup à tous les employés, à qui Mas Majo.
Nous serons de retour.
Visited in april 2023
Excellent hôtel, je lui donne 5 étoiles car je ne peux pas lui en donner 6. Très bonne ambiance, très bon service. Et la nourriture excellente.
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Visited in april 2023
Hôtel sympa un peu à l’ancienne, pas très bien insonorisé ???? Petit déjeuner copieux
Personnels très accueillants ????
Personnels très accueillants ????
Visited in april 2023
Très bon traitement, des réceptionnistes aux femmes de ménage, endroit agréable et calme, très bon spa et avec tout, comme partout en Andorre, il faut avoir une voiture, à 15 minutes du centre commercial Illa et des commerces. Sp
Visited in april 2023
Pour commencer, disons que j'ai réservé via Booking.com. En quittant l'hôtel, ils nous facturent des frais exagérés qui ne sont à aucun moment discutés. La réservation était à mon nom avec ma carte de crédit car je voulais la payer, et ils nous remettent la facture finale au nom de mon mari avec une adresse périmée que vous n'êtes pas obligé d'avoir.
Le gars de la réceptionniste qui nous donne le reçu était un grincheux aigre. Il n'y avait pas de chauffage à aucun moment pendant les jours où nous y étions au milieu de la froide semaine de Pâques. Nous avons demandé des couvertures, car elles n'étaient même pas dans la chambre. Nous avons dû partir et je n'ai pas pu faire de réclamation formelle mais ils ne nous ont jamais mal traités en Andorre et ce fut l'une des pires expériences que nous ayons eues. Bien sûr, nous ne reviendrons jamais. Cher et désastreux. Total de 296,36 € pour deux jours sans rien offrir.
Le gars de la réceptionniste qui nous donne le reçu était un grincheux aigre. Il n'y avait pas de chauffage à aucun moment pendant les jours où nous y étions au milieu de la froide semaine de Pâques. Nous avons demandé des couvertures, car elles n'étaient même pas dans la chambre. Nous avons dû partir et je n'ai pas pu faire de réclamation formelle mais ils ne nous ont jamais mal traités en Andorre et ce fut l'une des pires expériences que nous ayons eues. Bien sûr, nous ne reviendrons jamais. Cher et désastreux. Total de 296,36 € pour deux jours sans rien offrir.
Visited in april 2023
Attention au prix sur le web à la dernière minute ils vous facturent ce qu'ils veulent. Tarifs illogiques pour le stationnement d'une moto 12 € par jour. dans la chambre sans chauffage et sans couvertures. Nous avons dû descendre pour les demander. Le frigo sur un meuble cassé réutilisé et cassé.
Visited in march 2023
Très bon hôtel et très bien situé
Visited in march 2023
Nous sommes restés une semaine à mi-parcours et avons beaucoup apprécié notre visite.
Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, notre chambre était propre et bien entretenue et plus qu'assez d'espace pour une famille.
Le petit déjeuner était super - buffet complet avec un mélange de plats locaux et internationaux - trop mangé. Le personnel était super et vraiment serviable.
La remontée mécanique est à 20 m de la porte d'entrée et très facile d'accès à pied, l'hôtel dispose également de casiers à skis que vous pouvez louer.
Il y a une bonne gamme de restaurants facilement accessibles à pied à La massana, ainsi que de bons endroits pour prendre un verre.
Le bar de l'hôtel avait une belle cheminée et des sièges confortables après une bonne journée à la montagne.
Je reviendrais avec plaisir.
Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, notre chambre était propre et bien entretenue et plus qu'assez d'espace pour une famille.
Le petit déjeuner était super - buffet complet avec un mélange de plats locaux et internationaux - trop mangé. Le personnel était super et vraiment serviable.
La remontée mécanique est à 20 m de la porte d'entrée et très facile d'accès à pied, l'hôtel dispose également de casiers à skis que vous pouvez louer.
Il y a une bonne gamme de restaurants facilement accessibles à pied à La massana, ainsi que de bons endroits pour prendre un verre.
Le bar de l'hôtel avait une belle cheminée et des sièges confortables après une bonne journée à la montagne.
Je reviendrais avec plaisir.
Visited in september 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
EXCELLENT
Accueil de l ensemble du personnel
Nous avons passé quelques jours pour notre anniversaire de mariage,
nous avons d'ailleurs bu le champagne offert par le directeur
encore un grand merci pour cet agréable sejour
Nous avons passé quelques jours pour notre anniversaire de mariage,
nous avons d'ailleurs bu le champagne offert par le directeur
encore un grand merci pour cet agréable sejour
HÔTEL RUTLLAN
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Personnel super préparé pour indiquer les sites touristiques. toujours disponible
des gens exceptionnels