Retour à la fiche établissement HÔTEL FONT D’ARGENT

Members' reviews on HÔTEL FONT D’ARGENT

3.8/5
21 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in april 2024
Excelente servicio en todos sentidos.
Visited in april 2024
Excelente servicio, tanto la cena como el desayuno muy variados y deliciosos El personal educado y resolutivo. Sin dudas volveremos el próximo año.
Visited in march 2024
Accueil déplorable: attente longue et injustifiée, manque de personnel et celui présent nonchalant.
Parking voiture dont l'accès est visiblement à deviner par la clientèle puisque aucune explicitation de la part des hôtes.
Sourire inexistant.
Erreur quant à notre reservation: chambre avec deux lits simples attribuée au lieu de lit double.
Retour à l'accueil, perte de temps pour enfin avoir accès à une chambre au 5eme étage surchauffée, climatisation en panne.
Pas au bout de nos peines: badge accès ne fonctionne que de façon aléatoire.
Buffet petit déjeuner propre mais accueil désagréable, bruyant, idéal pour profiter des blagues potaches du personnel!

Personnel de ménage aux petits soins, seul point positif du séjour.
Visited in february 2024
Absolument scandaleux. Chambre annoncée à 160€/ nuit sur booking. Finalement facturé 230€. À ce prix là la chambre ne fut pas faite une journée !!! Une journée de 24h de parking facturée en sus pour 1h de dépassement. La directrice de l’hôtel aura brillé par sa mauvaise foi, avec un discours ponctué de mensonges et malhonnêteté.
Visited in february 2024
A splendid hotel very close to the Pas de la Casa pistes. It has a ski equipment locker you can use, and the hotel is nicely decorated with unique artwork for sale.

The breakfast and dinner buffet is surprisingly good, for a hotel buffet. The spa is simple but has a few jacuzzis and saunas which are a nice touch if you've been skiing or hiking.

There is some noise from outside but in my experience it wasn't loud enough to disrupt my sleep. It would easily be silent with some good earplugs.

Some rooms have mountain views, but not all.
Visited in january 2024
Great, clean hotel. Room sizes are great and very happy that we had a bath after skiing everyday. The staff are really lovely.
The breakfast in the morning isn’t anything amazing but has a very good selection to suite everyone there.
The location is great but also not great. Great as it’s super easy to get to the slopes from the lockers but not so great because of the noise so bring your ear plugs. We also had to ask the receptionist to change the heat setting in the room as it was crazy hot. Yes I would book this hotel again and just be prepared with good ear plugs. Pas de la casa unfortunately isn’t a great area because of all the cretins at night that don’t care for anyone else.
Visited in january 2024
Hôtel à bannir !
Nous y avons séjourné une nuit. L'hôtel nous a informé de la possibilité d'avoir une place de parking en supplément, que nous avons pris. Mais la réceptionniste nous a orienté vers la mauvaise place. Il a fallu mettre la voiture dans un ascenseur pour atteindre le niveau supérieur. L'ascenseur s'est refermé sur notre voiture, car pas de détecteur et a donc très fortement endommagé notre voiture ...
Arrivés à la réception, la réceptionniste confirme que la place de parking donnée initialement était une erreur mais que personne n'est présent pour nous recevoir suite aux dommages sur la voiture .. "revenez demain à 10h, le directeur sera là". Nous sommes revenus à 10h, et tout le personnel a contourné le sujet "le directeur n'est pas là"... Aucune gestion d'équipe, des directeurs absents qui ne donnent aucunement suite aux problèmes rencontrés par leur faute ...
Au delà de ça, très déçu pour un établissement 4 étoiles : bruyant, chambre quelconque et mauvais personnel.
A éviter !!!
Visited in january 2024
Everything's was perfect BUT!!! The isolation is awful. Ibhad to sleep with airpods to be able to fall a sleep. too much noise at night because drunk people shout during the night as we r close to pubs from both sides of the hotel

Even when the receptionist moved us to the upper floor (7th) we heard people shouting all night long. Too bad.

I think the responisbles of the hotel need to find a solution cause it's ruin the stay.

They already said they isolated rooms but maybe need to see with the city and the police, to put signs, or to add noise curtains in all the rooms (even 2 layers!)

The food was great and the room was clean, the workers where really nice.

Unfortunately next time i'll search for an hotel further from the bars
Visited in january 2024
Hotel muy bien ubicado en Pas de la Casa. A metros de las aerosillas.
Las habitaciones son de tamaño normal. Contratamos media pensión. El desayuno y la cena son buffet. Con gran variedad de comida y de buena calidad. Además hay una parrilla que te hacen las carnes en el momento.
Muy buena la atención de todo su staff, de la Recepción, del restaurante.
Ahí mismo podes sacar los pases de ski y también hay descuentos para el rental.
Hay un locker para guardar todo. Muy práctico.
Visited in december 2023
Muy buen hotel, cerca de la pista, 10/10
Visited in april 2023
מלון מעולה
מאוד קרוב לאתר הסקי
מסעדת מלון טעימה מאוד, מאוד מפתיע
Visited in march 2023
The hotel stinks. Either of toilets or cigarette smoke. Had to complain about cigarette smoke coming into our room from the room next door three times this evening, with no resolution.
Visited in march 2023
Lovely hotel , we took a risk a booked last minute but we weren’t disappointed at all
The hotel is lovely, food good , location excellent
It is a bit noisy at night because of the location with nightclubs , but we were aware of this reading past reviews, don’t let this put you off …..lovely clean hotel, great location
Will definitely recommend and return
Thank you Font D’Argent x
Visited in march 2023
Excellent Ski Hotel, well positioned for the slopes and lifts.
Reception staff speak good English and are always very helpful.
Self service restaurant has a good selection and a chef who will grill chicken, Turkey, beef or pork loin to order.
Visited in march 2023
Un hotel con un servicio muy poco profesional. Mi habitacion no tenía calefacción y tras dos noches a 15 grados (con -17 grados en el exterior) quejándonos nos "arreglaron" la calefacción. La noche siguiente la habitación a 33 grados, sin poder bajarla y sin poder dormir. Me queje, solicitando una compensación o devolución y la solución que me dieron fue una invitación a café (2 euros) o una hora de Spa (8 euros). Eso no compensa pasar tres noches horribles en un hotel se supone de 4 estrellas. Me pareció una vergüenza por parte del hotel. Un servicio nefasto y muy poco profesionales.
Visited in march 2023
Hermoso todo!, la ubicación es inmejorable.
Lo mejor es la atención del personal,muy amables y atentos.
Las habitaciones están muy bien equipadas y la comida del buffet es un 10.
Recomendable 100%.
Visited in march 2023
El hotel tiene muy buena ubicaciòn, se encuentra cerca de la pista de Sky. Los Empleados son muy amables y estuvieron atentos a nuestras necesidades.
La limpieza de las habitaciones son impecables. El Spa es pequeño, pero es ideal para poder recuperarse después de un dìa de Sky. La comida es muy rica. No tengo ninguna queja.
Lo recomiendo y estamos muy ansiosos de volver!
Visited in march 2023
La ubicación del Hotel es inmejorable! Creo que es una de las cosas que más disfrutamos, estar a pasos de la montaña! Nos quedamos por 5 días y estuvo muy bien, la atención del personal fue muy buena! Siempre muy cordiales y atentos a todo lo que necesitábamos.
Visited in march 2023
Central location, very close to the slopes, bars Nd restaurants.Very clean with good facilities.Only drawbacks was the food, which was very samey and limited.Its noisey in the street outside around 2am(a ski resort where apres is delayed until later in the eve).However with the windows closed you cant really hear it
Visited in february 2023
Lugar excelente!!!!
O staff do Restaurante é super atencioso e simpático!!!!!
Visited in february 2023
מלון ממש מעולה! בגדול מלון 4 כוכבים סטנדרטי אבל השיא - האוכל פשוט מושלם, בכמות גדולה ומבחר מכובד מאוד.
לא פעם הגענו לארוחות הערב וחיכו לנו סטייקים היישר מהגריל.
החיסרון היחיד שמצאתי במלון זה הינו החדר סקי, שקצת צפוף וללא אוורור לנעלי סקי כך שתגיע בבוקר וכנראה הנעליים שלך עוד יהיו לחות מאתמול..

HÔTEL FONT D’ARGENT

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Carrer Béarn, 20, Pas De La Casa, Andorra
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+376 739 739
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