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Members' reviews on HOTEL RIU KARAMBOA RESORT
4.4/5
64 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HOTEL RIU KARAMBOA RESORT * * * * *
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+238 251 9100
I am the owner
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herzlichen Dank für diese netten Worte.
Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hause hatten und sich gut entspannen konnten.
Sehr gern wären wir dann wieder Ihre Gastgeber. Bis dahin senden wir beste Grüße.
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
It is wonderful to learn that you had a great time.
Knowing that you liked it, makes everything worthwhile.
Your feedback makes us want to continue working and we cannot wait to welcome you again, Adam!
Kindest Greetings,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thema Essen, gut aber nicht überragend. Dass das Fleisch manchmal noch länger in der Pfanne liegen sollte, sowie der Fisch zeitweise zu lange dort verweilte, war ein Minus Punkt. Ebenso haben wir uns auf die Spezialitäten Restaurant gefreut, im Asia und beim Italiener, beide in Buffet Form. Was wir schade finden. Essen beim Asiaten war sehr lecker.
Einzig im Kulinarium war Tischbedienung. Dort waren wir auch zweimal.????
Es steht zwar, lange Hosen bei Männern ist erwünscht, hat aber keinen Interessiert.
Animation, nicht aufdringlich aber sehr nett und immer lustig drauf. Die White Party war sehr schön, bei der Neon Party waren wir leider schon wieder zu Hause.
Am Strand war jeden Tag die rote Flagge, aber es waren viele Leute trotzdem im Meer, wir auch.
Ansonsten, die Nähe zum Flughafen hat nicht gestört, keinen fluglärm. Der kurze Transfer ist perfekt.
Was ich nicht verstehe, dass ich nicht in Riu Palace durfte, um zu sehen ob ich dort ebenfalls mal ein paar Tage verbringen würde.????
Ob ich nochmals dort Urlaub machen werde, nein. Nicht weil es mir nicht gefallen hätte, sondern weil es noch genug andere Orte gibt, wo ich noch nicht war ????
als erstes danken wir, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage in unser Haus vertraut haben.
Wunderbar! Welch ein schönes Gefühl zu wissen, dass unser alltägliches Streben, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, von Ihnen belohnt wurde!
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Rückmeldung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wie schön, dass wir Sie von der Servicequalität, unseren Mitarbeitern und dem Hotel begeistern konnten.
Doch wir nehmen auch Ihre Hinweise zur Kenntnis, da wir immer an Optimierungen arbeiten.
Gerne möchten wir informieren, dass der Zugang zu Anlagen der benachbarten Hotels unserer Kette, sowie die Nutzung derer Dienstleistungen nur dann möglich ist, solange es sich um die gleiche oder eine untergeordnete Hotelkategorie handelt. Unsere Palace Hotels repräsentieren die höchste Kategorie bei RIU.
Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen und begeistern zu dürfen. Nehmen Sie doch an unserem Riu Class Treueprogramm teil! Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie genießen exklusive Vorteile.
Mit allerbesten Grüßen,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
No answer .
Thank you for sharing your experience with us!
We are really concerned about the missing money in your room. The incident you described surprises us, as our guests´ security and well-being is very important to us.
As you already raised a formal complaint, we kindly ask you to wait for our colleagues to attend you.
Please rest assured however that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as we hope you allow us the chance to host you again soon for a more positive experience.
With our best wishes we remain,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung auf Google.
Dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben und willkommen fühlen ist unser alltäglicher Antrieb. Aus diesem Grund macht es uns glücklich zu wissen, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus. Haben Sie sich schon mal Gedanken gemacht beim Riu Class Treueprogramm teilzunehmen? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Alle Getränke super.. es wird natürlich nicht jeder Cocktail frisch gemischt, aber das wäre bei ca 900 Hotelzimmern gar nicht umzusetzen.
Bisher ein sehr erholsamer Urlaub, wer hier meckert ist sehr empfindlich !!
Im Meer oft rote Flagge, man kann dennoch ins Wasser gehen… wenn man möchte und gut schwimmen kann.
Verbesserungsbedürftig:
-Seifenspender am Waschbecken in Zimmern fehlen.
-Die Eismaschine im Flur ist dauerhaft in Betrieb, hier gehen Leute nachts um 2 oder morgens um 5 Eiswürfel ziehen was kracht macht und man davon wach wird… sollte nur tagsüber möglich sein
-Feuermelder ist bisher 1 mal nachts um 2 Uhr angefangen… Fehlalarm.
Ihr Besuch war uns eine Ehre und es ist uns ein Vergnügen festzustellen, wie sehr Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit enormer Freude nehmen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis und danken, dass Sie unseren alltäglichen Ansporn, einen Wohlfühlfaktor für unsere Gäste zu schaffen, sehr geschätzt haben.
Doch wir nehmen auch Ihre Hinweise zur Kenntnis, da wir immer an Optimierungen arbeiten. Vielen Dank!
Wir laden Sie herzlichst ein, Mitglied im Riu Class Treueprogramm zu werden. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thank you for choosing Riu Hotels & Resorts and for sharing your experience!
We are happy to hear that overall we were able to meet your expectations and you enjoyed your stay.
We look forward to welcoming you back in the near future!
Best wishes,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thank you very much for sharing your kind opinion about us.
It is a pride for all of us to read your words, which make us want to continue improving ourselves every day.
We would love for you to visit us again and offer you a once again unique stay in our company.
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Will add fotos when i transfer from fone
Thank you for your comment.
It is always nice, to receive reviews like yours, from which we can deduce, that we do our work in the line that characterizes us so much.
We would very much like you to visit us again soon at any of our facilities around the world so that we can continue to offer you the best we have to offer.
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Maar dit werd helaas met de dag minder.
Eerst begon het met buikpijn… na de eerste maaltijd al.
Dit heeft bij ons beide de hele week wel iets aangehouden.
We hadden in onze kamer 2 een persoons bedden tegen elkaar aangeschoven. Deze sliepen ten eerste niet lekker en ten 2e lag je sochtends 30 centimeter van elkaar af omdat de bedden verschuiven.
De kamer lijkt in het eerste opzicht schoon. Maar na beter kijken is dit zeker niet het geval.
-vlekken op het beddengoed
-kakkerlakken.
-gaten in de muren
-gaten in het plafond
-wc borstel handvat zelfs vies.
Het eten is ruim en prima. Voor ieder wat wils.
De service en bediening is ook helemaal top en erg vriendelijk.
Al met al zijn wij niet tevreden over riu karamboa omdat wij zeker meer verwachten van inmiddels een 5 sterren hotel.
Los van dat hebben wij een top vakantie gehad in kaapverdie. Je kan naast het hotel veel leuke dingen doen zoals op een quad of een auto huren. En die hebben dan ook zekers wel een goede review gekregen.
Rooms emmaculate, Food plentiful and entertainment available for whatever you would like to do, beautiful beach and pools galore
... not forgetting the sunshine what more could you ask for in a holiday ✨️ ????
Thankyou All
Thank you for taking the time to give us your wonderful feedback.
Exceeding your expectations was one of our initial objectives, the next is for you to visit us again soon.
We wish you all the best
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thank you very much for sharing your positive impressions about your stay at our hotel.
We look forward to welcoming you again soon.
Best wishes,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Un spectacle différent chaque soir. Possibilité de réserver une piscine privée au spa. Propreté des chambres irréprochable, juste un peu d'humidité dans la chambre qui est difficile à faire partir. Il manque une séparation entre la chambre et la salle de bain pour les chambres triples.
It is great to hear you had a first class stay with us!
We appreciate you taking the time and especially letting us know our team provided you with warm genuine hospitality.
It would be great to welcome you again and we will strive to make your future stays just as great as this one!
Our very best,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
vielen Dank, dass Sie uns erneut im Hotel Riu Karamboa besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir Sie dieses Mal leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist.
Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können.
Mit besten Grüßen
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
The hotel was enormous and far too large for my personal liking. It was very clean, in fact, immaculate.
Thank you for sharing your experience with us!
It's truly saddening to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our goal has always been to exceed our guest's expectations as we deliver quality service to make your stay memorable.
We would like to point out that our customer’s safety comes first. When you see a red flag on the beach it is too dangerous for our guests to go into the water or use any water sports. However, please note, winds and tidal flows are beyond human control and a completely natural occurrence.
We hope you allow us the chance to host you again soon for a more positive experience.
Have a great day,
Hotel Riu Karamboa
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Reine Massenabfertigung. Entsprechend auch das Publikum… Abendessen nur mit langen Hosen, von 100 Personen hat wenn überhaupt eine Person Lange Hosen an… Hauptsache am Nachmittag wird penibel darauf geachtet, dass niemand nur in Badehosen ins Restaurant geht… wir fanden das relativ lächerlich… Würden lieber am Abend den Leuten etwas Anstand beibringen!
Essen im grossen und ganzen auch eher mittelmässig, ab und zu findet man etwas gutes zwischen den ganzen Massen an „Fressen“ die bereitstehen. Aber es hat sicher für die etwas besser gebauten genügend Zucker zum reinhauen.
Preis / Leistung stimmt nicht, ausser vielleicht für so Standard 5-Sterne Urlauber die nichts anderes kennen…
vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und für Ihr wertvolles Feedback auf Google zu veröffentlichen.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für Ihre Erfahrung in unserem Hotel. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten und es tut uns leid, dass dies nicht Ihre Erfahrung war.
Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden dieses an die richtigen Stellen im Hause weiterleiten.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen die Gastfreundschaft zu bieten, die Sie verdienen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thank you very much for your comment,
It is very important to us that our guests leave satisfied and looking forward to visit us again.
We hope that you will choose us again and that we will be able to offer you an unforgettable experience with us.
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thank you for a great five star review!
We are pleased to hear that your experience was satisfactory.
And, we are glad that we lived up to your expectations where you rate us.
We hope you will visit us again soon.
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
It is so rewarding to read your excellent review. The best reward is to learn that our staff efforts paid off and you enjoyed your holiday.
Thank you very much for choosing us!
We cannot wait to welcome you again, Ken.
Kindest Greetings!
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Thank you for your comment,
We are happy to hear that you left with such a good feeling about our facilities and we are very pleased that you were so positive about our work.
We hope that you will visit us again soon, so that we can offer you the 100% wonderful experience that we are so well known for.
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
We are very pleased to receive your feedback as it is very important to us and we can see your satisfaction, which pleases us very much.
We hope you will visit us again soon.
Yours faithfully,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
vielen Dank für Ihren Besuch und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Bewertung über unser Haus zu schreiben.
Wir freuen uns enorm über Ihre tolle Bewertung und dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat.
Doch wir nehmen auch Ihre Kritik bezüglich der Poolwassertemperatur zur Kenntnis und werden dieses Thema intern besprechen.
Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen.
Wir hoffen Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager