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Members' reviews on TOP KENSINGTON GARDENS
3.5/5
19 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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La cama no era cómoda y la calefacción estaba muy alta.
El tercer día, cuando volvimos por la noche, no teníamos electricidad en la habitación y nos habían apagado la calefacción.
Tuvimos que bajar a la recepción, que está en otro hotel y cuando se lo dijimos al señor de la recepción, nos dijo que no iba a hacer nada, que lo dejaba apuntado para que nos lo solucionaran a la mañana siguiente.
Al día siguiente, nadie nos hizo ningún caso y al dejar el hotel ese mismo día, la señora que había en la recepción no nos pidió perdón hasta que se lo dijimos, otra vez…
Nos dijo que ya nos compensarían por las molestias.
Ha pasado una semana y aun no hemos recibido noticias de ellos.