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100% natural, organic, and Normandy-based artisanal, eco-responsible soap factory
It’s the story of a brother and sister, Antonio and Maria, committed to an approach as exemplary as it is original, starting with the morning toilet. They created Les Savons de Joya, a 100% natural, organic, palm-oil-free and 100% Norman artisan soap factory. From organic superfatted soap to solid shampoo, toothpaste to deodorant, candles to baby soaps, as well as dry oils and animal shampoos, everything is moulded, cut and packaged by hand. And thanks to their e-shop, they sell all over France, a well-deserved success!
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Members' reviews on LES SAVONS DE JOYA
3.9/5
15 reviews
Value for money
Service
Visited in march 2023
Commande reçu incomplete 1 article sur deux , Sav ne m'as jamais répondu... Bravo...
LES SAVONS DE JOYA
Manager
03/24/2023 at 15:45
Bonjour,
Nous sommes fortement touchés par votre avis, car nous faisons toujours le nécessaire dans les plus brefs délais pour répondre à nos clients, et leur trouver une solution quand un problème est rencontré avec une commande.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter à [email protected], ou également au 09 67 40 31 71 mais aussi sur les réseaux sociaux, et sur notre boutique en ligne. (Cela fait pas mal de plateformes où nous sommes joignables, et nous sommes d'autant plus étonnées que vous n'ayez pas eu de réponse !)
N'hésitez pas à revenir vers nous,
Belle journée
Nous sommes fortement touchés par votre avis, car nous faisons toujours le nécessaire dans les plus brefs délais pour répondre à nos clients, et leur trouver une solution quand un problème est rencontré avec une commande.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter à [email protected], ou également au 09 67 40 31 71 mais aussi sur les réseaux sociaux, et sur notre boutique en ligne. (Cela fait pas mal de plateformes où nous sommes joignables, et nous sommes d'autant plus étonnées que vous n'ayez pas eu de réponse !)
N'hésitez pas à revenir vers nous,
Belle journée
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Visited in february 2023
Après avoir testé plusieurs shampooing solides de différentes marques, nous revenons toujours chez Les Savons de Joya : doux, durent longtemps, moussent très bien, toute la famille est convaincue. Envoi rapide et sans emballage superflu.
Visited in february 2023
Super contente de mes achats ! Ayant souvent des irritations aux aisselles je suis très satisfaite du déodorant solide qui les apaise ! Savons visage et baume au top également, et le shampoing solide sensible pour mon conjoint qui avait souvent des démangeaisons est parfait, son cuir chevelu vous dit merci !
Visited in january 2023
J'avais effectué une commande en juillet que je n'ai jamais reçu. J'ai du attendre deux mois pour avoir une réponse (après de nombreuses relances) et rien n'a été fait. Je n'ai jamais été remboursée et aucune démarche n'a été effectuée pour retrouver mon colis. La commande devant arriver en Allemagne, je n'ai reçu que des conseils évasifs et erronés du service, qui n'est visiblement pas au courant des modalités de réclamation à l'étranger. Quand j'ai manifesté poliment mon mécontentement, on m'a répondu que si je voulais perdre mon temps à aller râler sur les réseaux, je pouvais me faire plaisir. Depuis, je n'ai plus de nouvelles et je n'ai à ce jour toujours aucune solution ou aucun remboursement de la part des Savons de Joya. Grand manque de professionnalisme de la part du service. Je suis une grande fan des produits, ils sont tous de très bonne qualité et ce sont de loin les meilleurs shampoings que j'ai pu tester. Malheureusement je ne recommanderai plus de produits après avoir constaté le mauvais suivi des commandes.
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J'ai aussi pris des savons, je les testerai bientôt, en particulier pour ma fille qui fait de l'eczema !
En ce qui concerne le prix, lorsque je compare avec la marque actuellement à la mode Un.....ed, clairement on s'y retrouve sur la quantité. Je vais aussi voir la durabilité de ces produits. J'espère que les galets durent assez longtemps !