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Members' reviews on PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN
3.2/5
29 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
PIERRE & VACANCES VILLAGE CLUB LE NORMANDY GARDEN * * *
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Sinon appartement super linge propre logement propre manque rien
Le personnel super ,poli,souriant ...
Nous avons de la neige on pourrait se croire au sport d hiver ...
Beaucoup de choix entre piscine tennis
Badminton promenade jeux intérieur
Jeux de société également baby foot
Très bien pour une famille avec des enfants de bas âge
Petite terrasse belle vue avec la verdure
Le soir animation
Parking au pied des maisons poubelle également
Les habitations ne sont plus au confort actuel, juste le strict minimum, ce qui est dommage. Le mobilier est usée à un tel niveau qu'on se pose de sérieuses questions.
Les infrastructures sont là, mais là encore rien n'est maintenues en l'état... La zone d'activité des enfants et notamment les tout petits, ne présentent aucun jeux adaptés... un simple toboggan...
Finalement entre un Pierre & Vacances ou un Airbnb, c'est que le Airbnb entretien son bien...
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de restaurer votre confiance.
L'équipe Pierre & Vacances
Vos commentaires sont précieux, et soyez assurée que nous les prendrons en compte dans nos futurs projets de rénovation pour apporter une touche de modernité à nos appartements.
Nous espérons néanmoins que, malgré cela, vous avez pu profiter de bons moments chez nous. Nous restons à votre écoute et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus agréable.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Nous avons séjourné 2 nuits du 4 au 6 janvier 2024, après un 1er séjour en Janvier 2023 en pensant que le village serait mieux, mais pas du tout !
TOUT est très sale :
- Les logements sont à peine nettoyés, tout est très vieux et oas du tout isolé donc on entend tout ce qui se passe chez les voisins...
- La piscine : le sol sale et pourtant on nous demande de se déchausser avant d'y entrer et d'en ressortir, l'eau était beaucoup trop froide surtout pour les enfants, la piscine extérieur ouverte mais avec l'eau encore PLUS froide donc impossible d'y aller... Quant aux différents jets, courants, jacuzzi etc... il serait bien d'avoir la prestation en continu et pas seulement 5 min tous les quarts d'heures, car vu les prix demandés, c'est très cher...
- L'air de jeux intérieur pour les enfants dans un état pitoyable ! J'ai signalé à l'accueil que le ménage n'est JAMAIS fait vu l'épaisseur de la poussière et de la crasse au sol et dans les structures, mais tout le monde s'en fou... On pensait être à l'abris du froid, mais PAS DU TOUT, au contraire il faisait encore plus froid à l'intérieur que dehors, c'est INADMISSIBLE !!!
Le village a beaucoup de chance qu'il n'y ait pas de visite de contrôle sanitaire, car c'est sûr qu'il serait fermé !!!
Une honte qu'il soit encore ouvert et surtout vu les prix exorbitant !
Le seule point positif est l'emplacement du logement pas trop loin de tout, surtout quand on doit porter toutes les affaires jusqu'au logement car l'accès est interdit en voiture.
En ce qui concerne la propreté de nos piscines, sachez que nous effectuons des contrôles quotidiens de la qualité de l'eau pour garantir la sécurité de nos clients. Nous regrettons néanmoins que la température de l'eau ne vous ait pas convenu.
Nous souhaitons vivement enquêter sur les points que vous avez soulignés et prendre les mesures nécessaires. Nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire : https://www.contactariane.com/. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour rétablir votre confiance en Pierre & Vacances.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Logement très propre et suffisamment grand pour 5 . Petit bémol sur le matelas du canapé lit qui est très fin et donne mal au dos, suffisant pour des enfants mais pas pour des adultes.
Nous avons été un peu agacé quand a notre arrivé a 2 h du matin il nous a fallu faire les 4 lits, une corvée.
Les logements aurait besoin d'être rafraîchi et modernisé, et le parking devrait être fermé par ses barrières.
Cependant nous avons aimé l'endroit, l'accueil, les activités et la proximité de la mer et des commerces. A 20 min de Deauville.
Nous étions venu déjà il y a 5ans et nous reviendrons sûrement.
Animations quasi inexistantes et annoncées le jour même. La salle de sport est soi disant « en réfection » mais vide depuis des années à deux appareils près …. Les aires de jeux des enfants sont sales et dangereuses (terrain de tennis rempli de bosses peu visibles, filets qui se cassent la figure, matériel entreposé n’importe où qu’il faut enjamber…) . Et la nourriture est digne d’une cantine scolaire. Bref. Passez votre chemin ! Quel dommage compte tenu de son emplacement à proximité de nombreux sites intéressants. Bien que très isolé.
En ce qui concerne les activités, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pendant la période estivale, où un éventail plus large d'activités sera proposé.
Afin de discuter plus en détail de votre expérience, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com. Nous sommes là pour vous garantir une expérience plus positive lors de vos prochaines vacances.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Pour les enfants, un espace aménagé qui fera le bonheur des parents ...
Quant à votre véhicule, vous pourrez le garer gratuitement au parking non loin des maisons.
C'est un endroit calme pour passer du bon temps en famille.
La Wi-Fi est gratuite.
Alors profitez bien !
Pour trouver une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com. Notre équipe est résolue à vous offrir une expérience plus positive.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Pierre & Vacances
Le logement de 6 personnes était parfait pour nous 4, et propre. La literie était confortable, la télévision et la wifi nickel.
Toujours un soucis pour ce type d'hébergement : le nombre d'ustensiles pour la cuisine très bas, juste de quoi faire le minimum.
Les activités sur le site sont nombreuses : complexe sportif, piscine intérieure/extérieure, animations, etc...
Bémol : il faudrait optimiser le recyclage avec des containers jaunes plus volumineux.
La gestion des entrées de la piscine doit être revue.
Nous tenons à vous informer que des améliorations sont prévues, notamment des rénovations du mini golf dans un futur proche. Si vous recherchez un lieu de vacances en Normandie plus proche de la ville avec une piscine chauffée, notre résidence Premium Presqu'île de la Touques à Deauville pourrait correspondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers qui pourra vous orienter en fonction de vos besoins.
Pour discuter plus en détail de votre séjour et compenser votre déception, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://contactariane.com.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, ici, ou dans une autre de nos résidences.
L'équipe Pierre & Vacances
Maison 343 plein pieds
Un moment calme et reposant dans un lieux adapté au famille.
La localisation est idéal , à proximité de cabourg et de deauville.
Une piscine et des activités adaptées aux familles et enfants de tout âge.
Points positifs :
- La literie est agréable
- Cuisine petite mais fonctionnelle et équipée
- Tout ce fait à pied dans le village
Point négatif :
-Chasse d'eau qui coule toute seule , il faut systématiquement appuyer dessus une deuxième fois.
- ampoule manquante , luminaire de la cuisine qui s'éteint toute seule.
- Douche impossible à régler ( brulé dès le premier jour à la jambe ) car l'eau se met d'un coup d'un seule à devenir brûlante ou gelée.
- Air de jeux pour enfants de moins de 3 ans squattée par des adultes ou des grands enfants car il y a du chauffage ... Jeux à rafraîchir ( beaucoup d'objets cassés, jouets murales , cheval à bascule...) une vis est même tombée de la porte le dernier jour....
En bref un village vacances agréable mais un bon rafraîchissement sur certaines infrastructures et nécessaires.
Signalement des points négatifs signalés au moment du depart en espérant que d'autres n'ai pas ce genre de désagrément.
Les enfants ont profité du parc intérieur, et la mise à disposition de matériels à la piscine. Les horaires d'ouverture de la supérette peuvent surprendre il vaut mieux les connaître.
Nous étions dans un appartement plutôt fonctionnel.
Dans l'ensemble la résidence aurait besoin d'un rafraîchissement. Les espaces verts et les jeux extérieurs ne sont pas entretenus et c'est bien dommage.
Nous prenons note de vos observations concernant le besoin de rafraîchissement de la résidence et l'entretien des espaces verts. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Au cœur de la nature du pays d'auge et du Calvados.
Les logements sont corrects pour le nombre de personnes.
Petite supérette qui dépannage.
Activités en intérieur et extérieur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
L'équipe Pierre & Vacances
Des cheveux partout, je ne sais pas pourquoi le bonnet n'est pas imposé d'ailleurs... Le sol sale plein de saletés, package verrues inclus! Trois vestiaires de chaque côté, aux heures de pointe faut prendre son mal en patience et etre pret a attrapper un bon rhume aux milieux de tous ces miasmes ! Bref une baignade sur 4 jours de presence tellement ca nous a ecoeuré.
Ca ne vaut clairement pas le prix, on ne reviendra jamais!
Afin de comprendre plus en détail les problèmes que vous avez connus et de prendre des mesures correctives, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://contactariane.com. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à regagner votre confiance.
A bientôt,
L'équipe Pierre & Vacances
Les équipements aquatiques sont top ! Piscine intérieure et extérieur chauffée.
L'équipe Pierre & Vacances
L'équipe Pierre & Vacances
Les logements sont confortables.
Le centre aquatique est très agréable.
Le restaurant du village de vacances mérite le détour avec un très bon rapport qualité / prix.