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Members' reviews on VILA GALÉ CERRO ALAGOA
4.3/5
16 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2024
El hotel en general bastante bien, pero mucho que desear con respecto a un recepcionista que estaba en el turno de por la tarde.
Nuestra llegada al hotel fue fabulosa en cuanto al trato del personal por la mañana.
Nos comentaron que podíamos hacer uso de las instalaciones del hotel lo único que no estaba lista nuestra habitación ya que llegamos antes de la hora.
Pero cuando llegamos por la tarde el chico que había nos decía que no estaba correcta, y se puso a soltar comentarios no gratos ante un problema a unos clientes del hotel.
Llamo a uno de los cargos superiores se presentaron y empezaron a conversar de una forma muy despectiva. Ante un problema de unos clientes de su hotel.
Aún no sabemos que ocurrió si días antes de nuestra llegada llamamos para confirmar que todo estaba correcto, y nos lo confirmaron y horas antes también.
Porque para el chico de por la tarde no había nada correcto.
Nuestra llegada al hotel fue fabulosa en cuanto al trato del personal por la mañana.
Nos comentaron que podíamos hacer uso de las instalaciones del hotel lo único que no estaba lista nuestra habitación ya que llegamos antes de la hora.
Pero cuando llegamos por la tarde el chico que había nos decía que no estaba correcta, y se puso a soltar comentarios no gratos ante un problema a unos clientes del hotel.
Llamo a uno de los cargos superiores se presentaron y empezaron a conversar de una forma muy despectiva. Ante un problema de unos clientes de su hotel.
Aún no sabemos que ocurrió si días antes de nuestra llegada llamamos para confirmar que todo estaba correcto, y nos lo confirmaron y horas antes también.
Porque para el chico de por la tarde no había nada correcto.
Visited in march 2024
Bom quarto com uma boa cama.
Staff com grande margem de melhoria pela frente.
Staff com grande margem de melhoria pela frente.
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Visited in march 2024
Bethany, Douglas an Paula are amazing entertainments at the hotel, ????good vibe from them????
Visited in march 2024
Everything you could want a great holiday
Visited in march 2024
Good experience.
Visited in march 2024
Great location and staff were so friendly. But the rooms are kind of in need of a make over.
Visited in march 2024
Lovely hotel, some bits need addressing but nothing major, all staff friendly and helpful, close too restaurants/bars/ cafes and local transport. The only real issue I had was I couldn't get in the indoor pool as I have arthritis and couldn't use the steps available.
Visited in march 2024
We really enjoyed our stay ❤️.
Visited in february 2024
Otima escolha para familia com crianças. Piscina interna e jacuzzi. Pequeno almoço muito bom. Staff super atencioso, com destaque ao bar. Voltaremos com certeza.
Visited in february 2024
Excelente atendimento na recepção
Visited in february 2024
All good! Comfy rooms and great indoor pool!
Visited in january 2024
Ótimo hotel, fica situado no centro de Albufeira, perto da praia e de zonas comerciais.
Restaurante & Bar 5 estrelas.
Restaurante & Bar 5 estrelas.
Visited in january 2024
Fiquei extremamente satisfeito com a estadia no hotel. O atendimento excepcional da equipe fez toda a diferença, proporcionando uma experiência memorável.
Visited in january 2024
Excelente hotel, excelente localização, foi apenas um fim-de-semana em família que ficou marcado pela qualidade de serviço e acima de tudo, a simpatia e profissionalismo do staff, certamente voltarei!! Muito mas muito bom !!!
Visited in january 2024
O hotel está numa localização fantástica.
Muito central e perto de tudo.
Quartos espaçosos e uma equipa sempre disposta a ajudar.
Recomendo a todos.
Muito central e perto de tudo.
Quartos espaçosos e uma equipa sempre disposta a ajudar.
Recomendo a todos.
VILA GALÉ CERRO ALAGOA * * * *
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+351 289 583 100
I am the owner
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Tiago went above and beyond to help me solve an issue and should be recognized for his great attitude and service.