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Lily and her enthusiastic team have been accompanying travelers in their discovery of Vietnam for over 15 years. We appreciate Lily's Travel for its friendly staff, its good advice and its competitive prices. A trip off the beaten track? With Lily, a passionate person delighted to help travelers discover the authentic aspect of Vietnam, we join a family with the assurance to leave the country having shared the legendary hospitality of its inhabitants. Other destinations covered by the agency: Laos and Cambodia.
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About us "LILY'S TRAVEL AGENCY"
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Opening time and information on LILY'S TRAVEL AGENCY
Agency open every day from 7:30 am to 9 pm.
Owner's Message
Welcome to VIET NAM !
Come and meet our dynamic team in our agency located in the old district of Ha Noi, 2 steps away from the Cathedral.
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Members' reviews on LILY'S TRAVEL AGENCY
5/5
17 reviews
Value for money
Service
Visited in january 2024
Service très amical ????????????????????????
Visited in january 2024
Nous étions un groupe de 25 personnes de l'Inde et pour notre voyage au Vietnam nous avons choisi Lily's travel, Hanoi. Notre voyage s'est déroulé du 26 décembre 2023 au 3 janvier 2024. Nous avons vraiment apprécié la façon dont ils ont mené notre itinéraire et les efforts qu'ils ont déployés. Lily's travel a rendu notre voyage si confortable, fluide et agréable. Si nous devions visiter le Vietnam à nouveau, ce serait évidemment vous. Nous recommanderons également votre entreprise à nos amis et à notre famille. Le personnel s'est vraiment bien comporté et a pris soin de nous tout le temps, en particulier Doris et Mina. Nous sommes heureux d'avoir choisi Lily's Travel. Merci beaucoup à toute l'équipe de Lily's travel.
Visited in january 2024
Nous avons réservé notre voyage de 8 nuits et 9 jours auprès de l'agence de voyage Lily.
Emma a pris contact avec nous pour nous demander quels étaient nos endroits préférés et a personnalisé notre voyage en conséquence.
Cindy (support client) a eu un appel zoom pour passer en revue le plan et a tout expliqué dans les moindres détails et a fait des changements là où c'était nécessaire.
l'hébergement 4* était situé au centre de la ville, à distance de marche de toutes les principales attractions,
Les transferts ont été très efficaces
Bonne communication avant le début du voyage, bons circuits, assistance 24/7. Tout cela nous a permis de vivre une expérience extraordinaire au Vietnam.
Quelques points à améliorer
On s'attendait à ce que le guide nous informe sur la rue des lanternes. Le temps était trop court pour que nous puissions faire une promenade en bateau dans la rue des lanternes. Probablement que si nous avions été informés un peu plus tôt, nous aurions pu planifier une promenade en bateau. Pas de plaintes car notre guide était trop gentil pour faire des plaintes ????
Plus d'options pour les végétariens à fournir pour le petit déjeuner( la plupart du temps, ceux qui étaient végétariens ont survécu sur les fruits et le pain).
Cela ne nous a cependant pas empêché d'apprécier le voyage.
Merci à l'agence de voyage Lily's pour avoir rendu ce voyage mémorable.????
Emma a pris contact avec nous pour nous demander quels étaient nos endroits préférés et a personnalisé notre voyage en conséquence.
Cindy (support client) a eu un appel zoom pour passer en revue le plan et a tout expliqué dans les moindres détails et a fait des changements là où c'était nécessaire.
l'hébergement 4* était situé au centre de la ville, à distance de marche de toutes les principales attractions,
Les transferts ont été très efficaces
Bonne communication avant le début du voyage, bons circuits, assistance 24/7. Tout cela nous a permis de vivre une expérience extraordinaire au Vietnam.
Quelques points à améliorer
On s'attendait à ce que le guide nous informe sur la rue des lanternes. Le temps était trop court pour que nous puissions faire une promenade en bateau dans la rue des lanternes. Probablement que si nous avions été informés un peu plus tôt, nous aurions pu planifier une promenade en bateau. Pas de plaintes car notre guide était trop gentil pour faire des plaintes ????
Plus d'options pour les végétariens à fournir pour le petit déjeuner( la plupart du temps, ceux qui étaient végétariens ont survécu sur les fruits et le pain).
Cela ne nous a cependant pas empêché d'apprécier le voyage.
Merci à l'agence de voyage Lily's pour avoir rendu ce voyage mémorable.????
Visited in january 2024
Nous nous sommes adressés à cette agence à Hanoi pour réserver une excursion à Sapa et ensuite divers voyages autour du Vietnam. Ils étaient tous, mais surtout Rosy et Dasy, très gentils, amicaux et super professionnels. Lily travel est super recommandé. Excellent travail.
The best at Hanoi and around
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Tout au long du trek, leur souci du détail était évident, un peu comme si nous avions des anges gardiens secrets qui veillaient à ce que tout se passe bien. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est leur attitude bienveillante et amicale, qui nous a donné le sentiment d'avoir des amis locaux prêts à nous aider. La collaboration de l'agence avec d'excellents guides et familles d'accueil à Sapa a vraiment rendu notre séjour inoubliable.