AMICA TRAVEL

Building Nikko, 2e étage
27, Nguyen Truong To
District Ba Dinh

  Hanoi
Vietnam

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Petit Futé's opinion on AMICA TRAVEL

Vintage plate 2018

Local travel agency, founded more than ten years ago by two true Francophiles. A pioneer in the development of a network of guest houses and renowned for its knowledge of Indochina's ethnic minorities, Amica Travel offers tailor-made trips and modules to discover local life in depth, with an emphasis on off-road travel, meeting regional ethnic diversity, cultural awareness and awareness of responsible tourism. Very good address to communicate with the soul of the country. The agency's website is a treasure trove of practical and cultural information about Vietnam

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Opening time and information on AMICA TRAVEL

French-speaking address. Hotline in France Monday to Friday (09h-12pm & 2pm-6pm): +33 6 19 08 15 72 or +33 6 28 22 72 86.

Message from the owner of AMICA TRAVEL

Founded in 2007, Amica Travel is a receptive and creative travel agency specializing in unique voyages in Vietnam, Cambodia, Laos and Myanmar. Amica Travel is headquartered in Hanoi, Vietnam and successfully opened branch offices in 2010 in Siem Reap, Cambodia and in 2011 in Vientiane, Laos. As of 2013, our staff comprises 100 people, including travel agents, logistical experts, technical personnel, and full-time tour guides.

During the past 7 years, Amica Travel has worked primarily in the field of direct sales of specialty trips to French-speaking travelers from around the globe. In order to be a successful agency, Amica Travel has concentrated its efforts on the development of a diverse array of unmatched voyages and a commitment to a well-defined, high-quality product. Thanks to these efforts, from 2011 through the first half of 2012, nearly 4,000 travelers, the majority of whom were solo travelers, participated in voyages of discovery throughout the Indochinese Peninsula with Amica Travel. Amica Travel also works directly with French travel agencies to plan trips, and we have a strong desire to put all of our know-how at the disposal of future partners to enable them to develop and diversify their tour offerings in Vietnam, Cambodia, Laos, and Myanmar.
We are currently witnessing radical changes in Vietnam and throughout Southeast Asia. These environmental and cultural changes, which benefit some, are at the same time a threat to the potential tourism to these regions. In 2012, we can no longer speak of “Indochina.” Rather, the Indochinese Peninsula of today is far removed from the idealized images commonly held by foreigners: wars, Vietnamisation, Laosciation, sinicization, and globalization have transformed the region. With this in mind, Amica Travel is committed in our quest to provide exclusive voyages by creating travel packages in preserved natural sites and places of sociological and anthropological interest. Amica Travel offers world travelers a range of tourism options, including classic tours, adventure tours, immersion experiences, or modules. These packages, which can be combined together and added onto classic tourist destinations, are also adapted to a new definition of tourism, wherein more travelers are choosing immersion and theme voyages over conventional destinations and standard trips. In this way, voyaging with Amica Travel allows the traveler to benefit from a large amount of flexibility, guaranteeing a unique encounter with a fascinating culture.

Southeast Asia and Vietnam are lands of paradox, where modern society sometimes rubs shoulders with luxury. Therefore, Amica Travel also offers high-end travel packages including upscale cruises, beach vacations at the finest hotels and villas, and other luxury trips.
Below are several of our trips and travel packages, and many more options can be found on our Web site, amica-travel.com/en.

A large number of tour agencies operate in Vietnam, Laos and Cambodia; in Hanoi alone, there are at least 500 agencies.
In this highly competitive environment, we stand out from the crowd by offering unique benefits to our customers.
Here are some ways we are different from the rest:
• Advising is more important to us than selling: Since there are numerous tour options and travelers’ desires vary, the work of a professional tour operator is to help and advise you in making your travel choice in accordance to your tastes and not to sell everyone a one-size-fits-all option. With this in mind, we offer our travelers numerous customizable options, as explained in this brochure.
You can continue to make as many changes as you like to the packages we create for you until you are fully satisfied with your itinerary.
• Ease of communication: Amica Travel is base in Hanoi, but we will gladly call American clients by phone upon request.
• Our dedication to creating new tours and original activities: We are one of the few tour operators with a mission to look for exclusive itineraries and activities in order to make your trip exceptional and unique. Do not be surprised if some of the sites you can travel to through Amica Travel are not listed in guidebooks or offered through other agencies.
• We make our selling conditions as transparent as possible: The selling conditions are the contractual framework of your travel; if they are clear and specific, you will not have any unwelcomed surprises. When you decide to buy you trip with Amica Travel, we will always send you a written contract that will outline our obligations to you. In this way, travelling with complete peace of mind will not only be a promise, but a reality.
• We are committed to always acting in the interest of our customers: During your trip, if an unexpected event occurs, such as a flight cancellation or meteorological event, Amica Travel will help you find the best solution possible.
• We are dedicated to creating your ideal vacation: Besides the beauty of the sites you will visit and the people that you will meet, we are convinced that the quality of the trip depends on the way it is organized. In that spirit, we go to great lengths to ensure flexibility in the organization of your trip according to your requirements. For example:
+ You can change or cancel visits at the last minute, if the changes are feasible.
+ You can extend your visits or shortened them or change the schedules if that does not affect the general program of the trip. In short, you have control over your trip.
+ You will enjoy personalized care: personalized food, organization of small events (birthdays, Honeymoons), targeted information, and follow-up after the trip.

Amica travel is a travel agency in Vietnam specializing in tailor-made tours. With a Vietnamese team of about 60 people, we are a mid-sized company with a dedication to personal attention. Our mission is to create and organize outstanding voyages through Vietnam, Laos and Cambodia. We are a tour operator and an incoming travel agency.

We also offer services such as cars rentals, hotel bookings, processing visas, and providing tour guides on demand.
To make your dream trip a reality, and an experience that is fulfilling and awe-inspiring, we propose:
Tailor-made travel
Amica Travel organizes mostly private tours with a tour guide and driver. We personalize the tour according to your desires, allowing you to discover the beauty of Southeast Asia at your own pace, and to benefit from a quality of service above and beyond the standard travel experience offered elsewhere.
“Sharing” tourism
We envision travelling as a way to get out of the routine and to meet, live and share with people from different backgrounds and cultures. Therefore, we create an integrated style of tourism that gives voyagers the opportunity to experience daily life in the fascinating communities of Southeast Asia, so you can better understand the mentalities and habits of the local population.
Our dedication to enculturation tourism is put into practice not only through our creation of unique tours in Vietnam, Laos and Cambodia, but also through our personalized organization of your trip and the wealth of information that we share with travelers before, during and after the trip.
Travel differently
Not only will you get to see the region’s renowned sites, but with Amica Travel, you can also escape the tourist crowds and discover hidden gems, areas rich with authentic local culture.
Solidarity and respect for cultural identity
Traveling with Amica Travel means choosing an organization and a method of travel that is respectful of cultures, traditional ways of life, and the regional environment. The beauty of the landscape is fascinating, but it is not the most significant experience you will come away with. The best memories from vacations are usually the relations that we build with one another, friendship with people we meet, and discoveries that we make about the culture and life of a world very different from our own.

Our commitment
Too often the concepts of “solidarity travel” and “fair travel” are simply used as a marketing tool, with no real action being taken to protect rural life. This is why we have created the label “solidarity travel – real actions,” certifying that our style of travel respects our commitment to solidarity travel.
Amica Travel solidarity charter
Our commitment to solidarity travel is simple; it works around these four main ideas:
• An awareness of the cultural and environmental repercussions of the tourism industry
• A wish to protect the authenticity of Southeast Asia’s unique culture
• A deep desire to help the most disadvantaged people without transforming or deteriorating their environment
• Taking real action on tangible projects that demonstrate our dedication to solidarity and the transparency of our organization
Through our solidarity travel initiatives, we provide support for local communities; some of our initiatives are continuous, while others depend on the travel options that our clients choose.

The values we hold dear

Amica Travel strives every day to build its reputation as a specialist in "tailor-made travel" through a quality approach that is constantly being improved. Here are the great values that guide our conception of travel
- Travel is not just a product
Travel is too often referred to as the "product", the tour operator as the "seller" and the traveller as the "consumer". But travel is not like a table, a chair or a car. The journey is a dream, an escape, a series of encounters and discoveries. More than a tour "producer", we wish to be your guide in the realization of your dream, your escape and your encounters before, during and after the trip
- The trip according to your desires
Far from mass tourism or an often impersonal "ready to travel", Amica Travel offers you to be the creator of your own tour. Our travel advisers, with their perfect knowledge of the field, have the obligation to remain at your disposal to answer all your questions and guide you in your choices which are not always obvious. We will help you find your ultimate Asian experience
- Flexibility
Even if the journey must follow an itinerary and be framed, we want nothing to be set in stone. Every trip is an escape and you don't travel to be constrained. Thus, in the realization of your trip, we recommend a maximum of flexibility for your benefit: you are particularly interested in a site and you want to stay there for a few more hours? Do you want to sleep one hour more to be really fit? It's your decision, which we respect. Our guides and logistics managers have an obligation to help you travel in your own way.

- The journey in solidarity and respect for identities
Amica Travel wishes to play an active role in promoting solidarity travel in the Indochinese peninsula through concrete actions:
+ The development of the concept of "24 H" of authentic living. The aim is to find beautiful, authentic and representative villages in each region, to find in each village a few families willing to receive travellers, to invest in improving accommodation conditions and to offer our travellers to come and stay there for at least 24 hours. This concept is doubly beneficial, for the traveller and for the village. The traveller will discover the authentic life of the locals and really get in touch with them. For the village, new jobs are created and the contact with "foreigners" allows an opening to the outside world. In 2012, about fifteen villages in Vietnam, Laos and Cambodia have joined our project.
+ The development, especially in ethnic minority regions, of off-the-beaten-track tours for which Amica Travel uses local labor: porters, local guides, cooks, etc
+ The implementation of actions to help local communities, via the Club Ami Amica: granting scholarships to the poorest children, individualized aid for people or communities in extreme poverty, participation in the actions of a dozen humanitarian associations..

Video of AMICA TRAVEL

Members' reviews on AMICA TRAVEL

General note: 4.7/5
Value for money
Service
Value for money
Service
Originality
87 reviews of Internet users
5/5
Value for money
Service
Visited in october 2018
La formule Aventure dans le Nord (Les sentiers aériens du haut Tonkin) nous a fait découvrir le pays de manière plus authentique et plus en contact avec les Ethnies. Le guide a su parfaitement s'adapter à notre profil et bienveillant. Le chauffeur très professionnel dans sa conduite. L'extension sur le Cambodge était du même niveau mais plus axée sur la visite des Temples d'Angkor avec un guide et un chauffeur du même niveau qu'au Vietnam. Nous recommandons grandement Amica Travel
Soline et Michel
Notice filed on 10/28/2018 
5/5
Value for money
Service
Visited in august 2017
pour une découverte de ce pays nous avons fait appel à Amica Travel et de retour en France nous ne pouvons que nous en féliciter.
dans la préparation de notre voyage, notre correspondant était constamment à l'écoute de nos souhaits et a contribué fortement à sa réussite. Dans l'organisation des 15 jours, dans le choix des hébergement et notamment chez l'habitant, sans parler de la sympathie de nos 2 guides, pour la région du Nord (Sapa et baie d'Along), et au Sud (Mékong). Pendant le séjour, l'agence nous a contactés à plusieurs reprises pour savoir si tout allait bien.
Aucun accro pendant 15 jours, tout était bien organisé et correspondait à notre attente.
sans hésitation vous pouvez vous adresser à Amica Travel très professionnelle.
Marie, Gilbert, Quentin & Arthur du 01
Notice filed on 09/03/2017 
5/5
Value for money
Service
Visited in august 2017
3 semaines de circuit organisé par Amica Travel dans le nord et le centre du Vietnam. Organisation parfaite, visites, activités, choix des hôtels, choix de la jonque et croisière dans la baie d'Halong, ponctualité des guides et chauffeurs, tout était PARFAIT !
Notice filed on 08/30/2017 
4/5
Value for money
Service
Visited in march 2017
Nous avons été très satisfaits des prestations de Amica Travel pour un voyage de 4 semaines au Vietnam, Cambodge et Laos tant lors de la préparation du voyage que dans l'accompagnement. Une correspondante nous a appelé régulièrement pour savoir si nous étions satisfaits, elle a répondu très vite et efficacement à nos demandes d'adaptation du circuit. Sur les 5 guides, 4 ont été excellents, la cinquième ayant eu une prestation correcte mais pouvant être améliorée. Nous recommandons sans réserve Amica Travel pour ce genre de voyage.
Notice filed on 04/15/2017 
3/5
Value for money
Service
Visited in february 2017
Deuxième voyage au Vietnam à 2 seulement, principalement pour découvrir l'Annam. Globalement le voyage a été conforme à la prestation achetée, sauf le dernier jour : le chauffeur n'est pas venu nous chercher à l'hôtel et nous nous y sommes rendus en taxi.
J'ai relaté cet incident aux personnes d'Amica Travel avec qui j'étais en contact, qui font les mortes...
Je suis vraiment déçue par leur attitude.
Notice filed on 02/22/2017 
4/5
Value for money
Service
Visited in january 2017
Nous revenons (2 couples seniors) du Vietnam , sur un circuit totalement à la carte de 3 semaines (appel d'offres auprès de 3 agences françaises et 2 locales) . Nous n'avons qu'à nous féliciter du choix d'Amica Travel , pour un coût intéressant .
Aussi nous la recommandons sans réserve ;
Claude en Bretagne
Notice filed on 02/06/2017 
3/5
Value for money
Service
Visited in february 2016
Agence très réactive, à l'écoute des demandes. J'ai eu un voyage sur mesure au Laos, que nous avons visité du sud au nord en voiture avec chauffeur et guide parlant français. Bon choix d'hôtel. Un seul bémol, l'agence est un peu chère.
Notice filed on 03/30/2016 
5/5
Value for money
Service
Nous voyageons habituellement seuls par nos propres moyens mais pour notre premier voyage au Vietnam avec notre fils de 5 ans, nous avons jugé plus raisonnable de nous en remettre à une agence de voyage, sans cependant, vouloir sacrifier une approche authentique.
Après plusieurs recherches, nous avons porté notre choix sur Amica Travel, tout simplement parlé qu'ils sont les premiers à nous avoir répondu et a nous proposer immédiatement des forfaits raisonnables et nous correspondant.
Tout s'est parfaitement déroulé, depuis notre accueil a l'aéroport aux visites et nuits dans des petits hôtels simples et typiques, et quand même on a terminé à Phu Qoc, dans un appartement face à la mer, salon, 2 chambres, c’était le paradis. On a pu se promener sur la plage, seul au monde.
Phung Lien la conseillère de l'agence avec qui nous avons travaillé pour préparer notre s'est montrée plus que professionnelle, vraiment soucieuse de notre bien être, avec une bonne humeur et une générosité qui nous ont conquis !
Notice filed on 12/11/2015 
5/5
Value for money
Service
Nous avons beaucoup de choses à dire sur notre récent voyage au Vietnam, riche en émotions, en découvertes, en rencontres, en surprises…. Nous avons particulièrement apprécié le circuit original que l’agence Amica Travel nous a organisé car tout s'est déroulé à la perfection.
Nous espérons de tout cœur revenir pour parfaire la découverte de ce fabuleux pays. Nous ferons certainement appel à cette agence qui a su répondre à nos exigences.
Notice filed on 11/30/2015 
5/5
Value for money
Service
Nous avons effectivement repris nos activités professionnelles après un merveilleux voyage de 18 jours au Vietnam. Nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête !
Nous avons grandement apprécié l’excellente organisation et la qualité de notre agence locale. Il faut bien avouer qu’aux débuts cela n’a pas été facile pour nous de donner notre confiance à une agence établit à des milliers de kilomètres mais le personnel d’Amica a su la gagner au fil des nombreux courriels échangés. Il ne nous a pas fallu longtemps pour s’apercevoir du sérieux et du professionnalisme de notre conseillère qui fut toujours disponible et à l’écoute.
Une fois sur place, notre séjour nous a enchanté. Il correspondait tout à fait à nos attentes. Un savoureux mélange de confort, d'aventure, d’immersion avec des nuits chez l'habitant.
Nous ne pouvons que les remercier pour la réussite de notre voyage et nous ne pouvons que recommander Amica.
Bon voyage à tous !
Notice filed on 11/10/2015 
5/5
Value for money
Service
Au début, ce n’est pas facile de réserver sur Internet, on ne connait pas et on ne sait pas ce que l'on va trouver. Nous avouons que nous avons beaucoup hésité, mais enfin, nous n’avons aucun regret. Nous avons passé un excellent voyage au Vietnam grâce à l’organisation parfaite d’Amica Travel.
Les guides de l’agence sont très professionnels qui sont vraiment à notre écoute. Au niveau des hôtels, le plus sympathique est Tam Coc Garden (Nin Binh), suivi par Romance à Hue. L’hôtel Vinh Hung à Hoi An est aussi sympa mais un peu bruyant.
Excellent bateau et équipage sur la baie d'Along, tout comme sur le delta du Mekong. Par contre le marché flottant présente peu d'intérêt par rapport à ce que nous connaissons, un peu trop touristique.
Bref nous gardons de très beaux souvenirs de notre voyage et n’hésitons pas à recommander Amica à nos alentours.
Notice filed on 10/23/2015 
5/5
Value for money
Service
Agence trouvée sur le web, sans doute la meilleure que nous avons pu avoir depuis que nous voyageons. Le site web de l’agence est très beau avec beaucoup d'exemples d'itinéraires à personnaliser.
Au niveau de l’organisation, tout est parfait, des guides parlant français excellents. Nous avons même eu la chance d'être seuls dans la baie Bay tu Long lors de notre arrivée. Souvenir inoubliable !
Notice filed on 10/15/2015 
4/5
Value for money
Service
Nous ne pourrons que recommander Amica Travel car notre circuit au Nord Vietnam avec cette agence nous a beaucoup plu. C’était une belle découverte qui nous a laissé beaucoup de souvenirs inoubliables.
Tout d’abord, nous avons apprécié l'organisation du séjour, l’accueil au bureau et l’efficacité de l’agence lors des petits soucis qui se sont produits en trouvant très rapidement des solutions (la panne de notre voiture dans le nord et le changement de programme en raison du typhon).
Nous étions également très satisfaits de nos guides et particulièrement de Hieu qui s'est montré attentif et très compétent, à l'écoute de nos demandes et très présent en cas de petit problème, et avec qui nous avons établi une relation très chaleureuse.
Les hôtels étaient de grande qualité, très bien placés lorsqu'ils étaient en ville, des resorts très agréables.
Le principe des chambres d'hôtes nous a beaucoup plu, permettant de découvrir la vie vietnamienne de près, de rencontrer d'autres voyageurs, et des hôtes charmants. Seul le logement à Tong Non était un peu sommaire (matelas au sol, pas d'éclairage pour tous les lits) et convenait moins pour des gens de notre âge. C'est le seul petit reproche à faire.
Notice filed on 09/25/2015 
4/5
Value for money
Service
Bonjour, nous sommes partis à 6 avec Amica Travel pour une découverte du Sud Vietnam et du Cambodge. Nous ne pouvons que plébisciter cette agence qui nous a concocté un voyage sur mesure à notre convenance.
Nous avons été très satisfaits de leur organisation, de leurs conseils avant le départ ainsi que de leur suivi pendant notre séjour. En cours de route, nous avons effectué quelques changements de programme sans aucun problème.... Le guide aussi était à notre écoute et nous a permis de rencontrer une multitude d'ethnies au delà de nos espérances !!!
Merci à eux et n'hésitez pas à partir avec cette agence...
Notice filed on 08/17/2015 
5/5
Value for money
Service
Notre voyage au Vietnam et Cambodge avec Amica était magnifique, de tous les points de vue. Population très gentille et souriante, paysages formidables, très bonne cuisine, déroulement du circuit sans fautes, ponctualité des guides et chauffeurs exemplaires, très bonnes connaissances de la langue française et de la culture générale des guides...... Bref : Voyage parfait !
Notice filed on 07/09/2015 

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